Vụ việc xảy ra lúc 9 giờ 15 phút ngày 22.7 (giờ địa phương) tại ga
Minami Urawa, một ga luôn trong tình trạng đông đúc ở tỉnh Saitama, phía Bắc Tokyo. Theo camera
giám sát, người phụ nữ khoảng 30 tuổi bị trượt chân và rơi vào khe hẹp chỉ rộng chừng 20 cm, ngăn
cách đoàn tàu với nơi hành khách đứng đợi.
Hành động anh hùng của hàng chục hành khách được một
phóng viên có mặt ghi lại.
Các hành khách tận dụng một hệ thống treo cho phép đoàn tàu có thể
nghiêng sang hai bên để gia tăng khoảng cách, giúp người phụ nữ không may này có thể trèo ra ngoài.
Nhờ sự trợ giúp của những người xung quanh và lực lượng chức năng, người phụ nữ được giải thoát an
toàn và không bị thương.
Hành động anh hùng của hàng chục hành khách được một phóng viên có mặt vào thời điểm xảy ra vụ việc
ghi lại và đăng trên nhật báo Yomiuri.
Hệ thống giao thông của Nhật Bản được thiết kế tốt nhất để không
bị gián đoạn quá lâu. Nhờ vậy, hoạt động của nhà ga Minami Urawa trở lại bình thường chỉ sau 8
phút.