Các thiết bị này do Công ty TNHH một thành viên Hoàng Gia Phát (có địa chỉ tại 11 Trần Cao Vân, TP.Huế) cung cấp.
Trước đó, các chủ xe này đã ký hợp đồng với Công ty Hoàng Gia Phát và được doanh nghiệp này cung cấp 20 hộp đen với giá từ 4,2- 4,6 triệu đồng/thiết bị. Tuy nhiên, theo kết quả kiểm tra của cơ quan chức năng, hầu hết những hộp đen này đều không đạt tiêu chuẩn theo quy định, không có cổng in dữ liệu, không trích xuất được dữ liệu… Sau khi cung cấp hộp đen dỏm cho khách hàng, Công ty Hoàng Gia Phát không chịu bồi thường thiệt hại.