Lý do thu hồi hàng hóa và cảnh báo nguy cơ thiệt hại do khuyết tật của hàng hóa gây ra.
Sau khi đưa sản phẩm ra thị trường, qua quá trình nghiên cứu cải tiến kiểu loại xe gắn máy NOZZA-1DR1 (được sản xuất theo Giấy Chứng nhận Chất lượng Kiểu loại số 043/VAQ06-01/11-00 do Cục Đăng kiểm Việt Nam cấp), Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam đã phát hiện ra dấu hiệu đáng quan ngại. Đó là biên dạng của tấm đỡ ống xăng không phù hợp (ống xăng có chức năng nối bơm xăng với vòi phun) nên tấm đỡ có khả năng gây ép ống xăng ở khu vực kết nối với vòi phun, đây là khu vực được làm kín.
Trong trường hợp xe được sử dụng thường xuyên với tình trạng nói trên, chức năng làm kín có khả năng bị suy giảm tại điểm kết nối, có thể gây chảy xăng dưới áp lực bơm trong quá trình sử dụng. Vì vậy, sau quá trình xem xét, đánh giá một cách tổng thể và kỹ lưỡng, Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam quyết định tiến hành triệu hồi đối với kiểu loại xe gắn máy NOZZA-1DR1 để thay mới các chi tiết: Giá đỡ; Ống dẫn nhiên liệu; Bu lông nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn cho khách hàng.
Kể từ ngày 16.05.2013, Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam sẽ tiến hành triệu hồi kiểu loại xe gắn máy NOZZA-1DR1 để thực hiện việc kiểm tra, thay thế chi tiết giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu và bu lông tại tất cả các Đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền YFS (Yamaha Factory Service) của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam. Thời gian kiểm tra, sửa chữa dự kiến: 0,5h/ xe.
Phương thức khắc phục khuyết tật của hàng hóa: Kiểm tra, thay thế chi tiết giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu và bu lông. Kế hoạch cụ thể: 4 xe/ngày/1 cửa hàng x 500 cửa hàng = 2.000 xe/ngày. Các chủ phương tiện xe YAMAHA NOZZA có số khung thuộc danh sách nêu trên cần đưa xe đến Đại lý và Trạm dịch vụ ủy quyền YFS (Yamaha Factory Service) của Công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam để được tiến hành kiểm tra và thay thế miễn phí các chi tiết giá đỡ, ống dẫn nhiên liệu, bu lông.
Hoan nghênh Bạn đọc đóng góp, hiến kế cải tiến Dân Việt
Mai Hương