Bị thu phí vì nộp... tiền xu

Còn rất ít siêu thị nhận tiền xu. Trong ảnh: giao dịch tiền xu tại quầy thu ngân siêu thị Co.op Mart Đinh Tiên Hoàng, quận Bình Thạnh, TP.HCM

Nộp tiền xu bị thu phí

Sáng 3.12, anh Trung, một người dân ở quận 11, TP.HCM đến Ngân hàng (NH) Sacombank (Chi nhánh Chợ Lớn) để nộp tiền điện. Tổng số tiền anh nộp vào là hơn 1 triệu đồng, trong đó hơn 200.000 đồng là tiền xu mệnh giá 5.000 đồng.

Tuy nhiên, anh Trung bị nhân viên NH yêu cầu phải trả phí kiểm đếm số tiền xu trên là 55.000 đồng. "Số tiền phí quá lớn, bằng 25% số tiền xu tôi nộp vào. Do vậy tôi buộc phải nộp bằng tiền giấy để khỏi bị thu phí" - anh Trung bức xúc.

Trường hợp của anh Trung không phải cá biệt. Trước đó chị Mai (quận 3) cũng phản ảnh nộp tiền xu tại một chi nhánh của NH Agribank đã bị từ chối với lý do "ngoài chợ không xài tiền xu", và yêu cầu phải đến hội sở NH để giải quyết dù số tiền đổi chỉ vài trăm ngàn đồng.

"Đi nhà sách, siêu thị, bưu điện... tôi đều được thối lại bằng tiền xu. Giờ NH không nhận nên tôi "ôm" một lượng đáng kể tiền xu nhưng không xài được" - chị Mai nói. Nhiều người cho biết do không thanh toán được nên tiền xu chỉ còn dùng để sưu tập hoặc cạo gió.

Trong khi đó trao đổi với PV, đại diện NH Sacombank cho rằng không thu phí nhận tiền xu mà chỉ thu phí kiểm đếm tiền mệnh giá nhỏ, từ 5.000 đồng trở xuống và việc này được NH Nhà nước cho phép. Mức phí kiểm đếm này bằng 0,5% số tiền, tối thiểu là 50.000 đồng.

Một số NH khác cho biết hiện tiền xu chỉ có thể nhận vào chứ không chi ra được vì người dân không chịu nhận. Trong khi đó muốn nộp về NH Nhà nước các NH phải tập trung đủ số lượng và làm theo đúng quy cách, phân loại mệnh giá theo từng bao, mỗi bao gồm 1.000 đồng tiền xu.

Sau đó các chi nhánh tập kết về hội sở và chờ kha khá mới đem nộp tại kho bạc NH Nhà nước. Như vậy, từ khi nhận từ người dân đến lúc nộp ở kho bạc NH Nhà nước mất thời gian khá dài, một lượng vốn không nhỏ không quay vòng được trong một thời gian dài và kiểm đếm khó khăn. Đây cũng là nguyên nhân chính khiến nhiều chi nhánh NH ngại nhận tiền xu.

Trao đổi với PV, bà Lê Thị Thanh Hằng, phó giám đốc NH Nhà nước TP.HCM, thừa nhận việc kiểm đếm tiền xu tốn công hơn kiểm đếm tiền giấy, trong bối cảnh các NH phải chạy theo chỉ tiêu kinh doanh như hiện nay, khó nơi nào chịu tốn tiền thuê nhân viên để làm các việc này.

Tuy nhiên theo bà Hằng, trường hợp người dân đến nộp tiền điện, trong đó có trả tiền xu mà NH thu phí là sai vì tiền công kiểm đếm đã bao gồm trong gói dịch vụ rồi. "Khách hàng nộp tiền xu bị thu phí phải hỏi rõ xem nhân viên NH căn cứ vào quy định nào? Đặc biệt, NH không được phép từ chối nhận tiền xu của người dân. Trường hợp tiền kim loại "xuống sắc" hoặc bị từ chối thanh toán, người dân có thể đem đến thanh toán ở hệ thống siêu thị, bưu điện hoặc đổi tại các ngân hàng, kho bạc nhà nước" - bà Hằng cho hay.

Bà Hằng cũng cho biết hiện nay NH Nhà nước TP.HCM đang tiến hành thu hồi dần tiền kim loại trong lưu thông và không chi ra nữa.

Chất lượng kém

Thực tế, ở nhiều nước trên thế giới, tiền mệnh giá nhỏ gần như đều sử dụng tiền xu. Tuy nhiên tại VN, người dân có tâm lý chuộng tiền giấy hơn tiền xu vì nhiều nguyên nhân. Trong đó, việc tiền xu bị loại dần ra khỏi lưu thông xuất phát từ nguyên nhân chất lượng đồng tiền quá kém.

Chỉ sử dụng một thời gian ngắn đồng tiền đã xỉn màu, lại dễ rơi rớt. Ngoài ra, còn do thói quen tiêu dùng của người dân. Một thời gian dài người dân đã quen sử dụng tiền giấy, giờ đây khôi phục thói quen dùng tiền xu không phải dễ.

Theo TS Lê Đăng Doanh, nguyên viện trưởng Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương, do lạm phát tăng nhanh, tiền xu mệnh giá quá nhỏ nên người dân không còn dùng nữa. Ngoài ra, việc đưa tiền xu vào lưu hành rộng rãi từ cuối năm 2003 với mục đích tạo tiền đề cho phát triển việc thanh toán tự động, thế nhưng đến thời điểm này hệ thống thanh toán tự động vẫn chưa phát triển. Bên cạnh đó, ông Doanh cho rằng chất lượng cũng là một trong số những nguyên nhân khiến tiền xu bị chê.