Hãng tin Straits Times đưa tin, một hành khách trên chuyến bay mang số hiệu MU2331 hành trình từ Tây An tới Hải Nam hôm 12.12 của hãng hàng không China Eastern đã mở cửa thoát hiểm dẫn đến việc cầu trượt trong tình khẩn cấp cũng được triển khai gây ra tình trạng lộn xộn khi máy bay vừa hạ cánh.
Hành khách Trung Quốc lại "gây họa" khi mở cửa thoát hiểm để xuống máy bay nhanh hơn.
Khi được yêu cầu giải thích về hành động của mình, hành khách trên cho biết, anh ta sốt ruột muốn xuống máy bay nhanh hơn nên mới tìm cách mở cửa thoát hiểm máy bay. Đồng thời, vị khách này cũng phân trần rằng, anh ta không biết cửa thoát hiểm chỉ được mở trong trường hợp khẩn cấp vì không chú ý lắng nghe những chỉ dẫn về an toàn bay.
Khi phát hiện hành khách mở cửa thoát hiểm, một tiếp viên hàng không đã cố ngăn lại, song quá trình triển khai cầu trượt cho tình huống khẩn cấp đã bắt đầu.
Sự cố này khiến chuyến bay quay trở về của MU2332 bị trì hoãn tới gần 2 giờ để thay thế cầu trượt. Chi phí thay thế cầu trượt rơi vào khoảng 100.000 nhân dân tệ (khoảng 16.000 USD).
Theo nhân viên tại sân bay Hàng Châu, sự cố trên không làm trì hoãn chuyến bay. Cửa thoát hiểm đã được nhanh chóng đóng lại.
Sau khi hình ảnh về sự cố phát tán trên mạng xã hội, nhiều người cho rằng, hành khách trên nên bị phạt vì gây ảnh hưởng tới sự an toàn của những người khác.