Sự việc xảy ra ngày 26.7 tại Trung tâm thương mại Anliang ở thành phố Kinh Châu, Trung Quốc.
Đoạn video do camera giám sát ghi lại cho thấy một phụ nữ cùng cậu con trai 3 tuổi đang di chuyển trên thang cuốn. Người mẹ đã nhấc con lên khi gần tới tầng trên, nhưng khi họ đứng trên một tấm kim loại ngay lối ra của thang máy thì tấm kim loại bị lật và người phụ nữ bị rơi xuống dưới.
Các nhân viên của trung tâm thương mại kịp cứu em bé trước khi người mẹ bị thang máy cuốn xuống và biến mất.
Khi được giải cứu khỏi thang máy, người phụ nữ đã tử vong. Một cuộc điều tra đang được tiến hành để làm rõ nguyên nhân của vụ tai nạn.