Tố chất quan trọng góp phần làm nên thành công của một người là kỹ năng giao tiếp xã hội. Người thành công luôn ý thức được những việc nên hoặc không nên làm trong khi trao gặp gỡ, trò chuyện với người khác.
Dưới đây là những cử chỉ mà người thành đạt hiếm khi làm những điều này:
1. Tránh giao tiếp bằng ánh mắt
Việc tránh giao tiếp bằng mắt sẽ chỉ ra rằng, bạn đang muốn giấu điều gì đó hoặc bạn thiếu tự tin, hoặc không thích thú với vấn đề đang được đề cập.
Người thành công không bao giờ bắt tay người khác một cách hời hợt. (ảnh minh họa)
Giao tiếp qua ánh mắt rất quan trọng. Nó truyền tải sự tự tin và tính cách của người lãnh đạo. Ánh mắt còn là biểu hiện của sự tôn trọng và sự quan tâm.
2. Bắt tay hời hợt
Mặc dù việc bắt tay chỉ diễn ra trong vài giây nhưng một cái bắt tay nhẹ nhàng, hời hợt sẽ khó để lại ấn tượng cho người khác.
Một nghiên cứu được Đại học Iowa tiến hành vào năm 2008 chỉ ra rằng, những người đi phỏng vấn xin việc mà bắt tay với nhà tuyển dụng một cách chắc khỏe sẽ luôn được ưu tiên hơn những người bắt tay nhẹ nhàng.
3. Tư thế xấu
Dáng ngồi hay bất kỳ tư thế không đẹp nào khác đều chỉ ra rằng, bạn thiếu tự tin và không tràn đầy năng lượng. Nếu lưng bạn hơi gù và đôi vai hơi hướng về phía trước, điều này sẽ khiến người khác nghĩ rằng, bạn có thể lực yếu.
Mặt khác, một tư thế đẹp (lưng thẳng, vai thẳng) sẽ khẳng định bạn là một con người khỏe mạnh và có thể kiểm soát được mọi vấn đề.
4. Khoanh tay
Việc khoanh tay có thể là một rào cản trong giao tiếp. Việc đó sẽ khiến người khác nghĩ rằng, bạn không cởi mở, hòa đồng. Ngoài ra, trong một số hoàn cảnh khác, mọi người có thể nghĩ bạn đang trong tư thế “phòng thủ”.
5. Cử chỉ thái quá
Thể hiện một cảm xúc hay cử chỉ nào đó vượt quá mức bình thường sẽ cho thấy rằng, bạn đang không kiểm soát được tình huống hoặc bạn đang giả vờ. Nếu bạn có ý muốn dùng tay để diễn tả những gì bạn muốn hãy sử dụng nó thật thành thục, nhẹ nhàng.
Hơn nữa, hãy đảm bảo bạn sử dụng những cử chỉ mang tính chất cởi mở, ví dụ như việc mở lòng bàn tay khi nói về một việc gì đó, việc này sẽ khiến đối tác nghĩ rằng bạn không có gì để giấu cả.
6. Bồn chồn
Đi cùng cảm giác bồn chồn là một số cử chỉ như: gãi đầu, gõ tay xuống mặt bàn. Đó đều là những cử chỉ khiến người xung quanh cảm thấy bạn đang lo âu, không để ý đến vấn đề họ đang đề cập.
Trong một khảo sát với 2.100 nhà tuyển dụng, 29% trong số đó khẳng định rằng, các cử chỉ thể hiện sự bồn chồn là sai lầm lớn nhất của người đi tìm việc làm.
7. Lấn chiếm không gian
Đứng quá gần một người sẽ khiến người đó cảm thấy không thoải mái. Khoảng cách tuyệt vời cho việc giao tiếp với đồng nghiệp, người quen hay người lạ là khoảng từ 1m – 2m.
8. Không cười
Nụ cười tạo cảm giác tự tin, cởi mở. Đặc biệt hơn, trong một số tình huống khác, nụ cười sẽ cho đối phương thấy bạn là người tràn đầy sức sống.
Một nụ cười đầy lo lắng vẫn tốt hơn không có nụ cười nào nhưng bạn nên nhớ, không nên lạm dụng bất kỳ cử chỉ nào, cho dù đó là nụ cười thân thiện.