Theo đơn chị Hoa trình bày, chị không hề đánh chị H (khách hàng gội đầu) như thông tin phản ánh. Chị là em gái của chị Trần Thị Phương Liên- chủ quan gội đầu Anh Trang.
Buổi chiều 24.6, khi xảy ra sự việc xô xát giữa chị Liên và chị H, chị không có mặt ở đó. Khi chị đến nơi thì thấy chị Liên đã bị đánh đau, nằm ở ghế, trong quán rất lộn xộn vì đông người. Chị Hoa đã yêu cầu mọi người ra ngoài để đóng cửa bảo vệ tài sản và giữ hiện trường chờ cơ quan công an đến giải quyết.
Sau đó, công an phường Đông Khê đã yêu cầu chị Liên và chị H ra trụ sở để giải quyết. Khi đến nơi, cả chị H và chị Liên đều kêu đau đầu, choáng váng không làm việc được nên công an phường đã cho gia đình hai bên đưa hai người đi bệnh viện.
Theo đơn của chị Hoa, cho đến nay, công an phường Đông Khê chưa lần nào mời chị Hoa lên làm việc, nhưng một số báo lại phản ánh công an phường Đông Khê cho biết, chủ quán gội đầu cùng em gái đánh khách hàng chấn thương sọ não. Điều này theo chị Hoa là hoàn toàn sai sự thật.
Bên cạnh đó, theo chị Hoa, việc các cơ quan truyền thông sử dụng ảnh cá nhân của chị khi chưa được chị cho phép là vi phạm quy định của pháp luật.
Đơn kiến nghị của chị Hoa chúng tôi đã chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.