Nữ bác sĩ gác chân đối thoại với người nhà bệnh nhân: Bộ Y tế vào cuộc
Clip: Nữ bác sĩ Bệnh viện Mắt Trung ương gác chân lên ghế nói chuyện với người nhà bệnh nhân
Mới đây, mạng xã hội chia sẻ một clip của ông bố đưa con đi khám mắt tại phòng khám nhi của Bệnh viện Mắt Trung ương bức xúc việc bác sĩ khám mắt nhưng không dùng thiết bị máy móc và gác chân lên ghế khi nói chuyện với bệnh nhân.
Theo như lời của người bố bệnh nhi, anh muốn bác sĩ khám lại bằng máy móc vì cháu bé bị cận thị nhưng bác sĩ chỉ vạch mắt của cháu ra khám và kết luận cận thị nặng.
Khi bố bệnh nhi quay lại đối chất với bác sĩ đòi khám lại. Bác sĩ này đã giải thích cho họ, tuy nhiên điều khiến người bệnh bức xúc đó là tư thế ngồi gác chân của nữ bác sĩ. (Vừa nói chuyện với bệnh nhân nhưng bác sĩ này vẫn để chân lên ghế ngồi của bệnh nhân và nói chuyện).
Bác sĩ gác chân lên ghế nói chuyện với bệnh nhân. Ảnh cắt từ clip
Sau khi nhận được phản ánh của người nhà bệnh nhân kèm theo clip cán bộ Bệnh viện Mắt Trung ương có tư thế khám bệnh chưa đúng quy định, PGS- TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh Bộ Y tế cho biết, Cục đã chỉ đạo trực tiếp qua đường dây nóng của bệnh viện này và yêu cầu giải trình.
“Đề nghị Bệnh viện Mắt Trung ương nghiêm túc rút kinh nghiệm và có tinh thần cầu thị, tiếp thu phản ánh của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân”, ông Khuê cho hay.
Liên quan đến sự việc, ông Nguyễn Xuân Hiệp - Giám đốc Bệnh viện Mắt Trung ương cho biết, bệnh viện đã chỉ đạo thành lập Tổ công tác để xác minh sự việc. Bệnh viện sẽ nghiêm túc kiểm điểm và xử lý kịp thời nếu có sai phạm.
Theo ông Hiệp, tổ công tác đã xác minh sự việc xảy ra vào sáng 21/7. Người bị phản ánh trong clip là nữ TS.BS Nguyễn Thị Minh, hiện đang công tác tại Khoa Mắt trẻ em - Bệnh viện Mắt Trung ương. Tổ công tác đã yêu cầu bác sĩ Minh viết tường trình và ngay trong ngày 11/9 kiểm điểm sự việc. Bệnh viện sẽ xử lý bác sĩ Minh tùy theo mức độ sai phạm.
“Bác sĩ Minh có tư thế đối thoại với người nhà bệnh nhân chưa đúng với quy định của Bộ Y tế và bệnh viện. Điều này gây phản cảm cho người bệnh, ảnh hưởng đến hình ảnh của nhân viên y tế khi tiếp xúc với người bệnh. Bệnh viện đã yêu cầu bác sĩ Minh tạm dừng làm công tác chuyên môn, tiếp tục làm rõ sự việc”, ông Hiệp thông tin.
Giám đốc Bệnh viện Mắt Trung ương cũng cho biết, bệnh viện sẽ nghiêm túc rút kinh nghiệm và chân thành xin lỗi người bệnh cũng như người nhà”, ông Hiệp nói.
Bác sĩ khám bệnh cho các nữ sinh trường THPT Lê Quý Đôn (Hải Phòng) đã lên tiếng sau khi bị tố có hành vi sàm sỡ.