Chiếc máy bay này vừa được đại tu ở Hạ Môn, Trung Quốc và đưa vào khai thác.
Một quan chức của Air France xác nhận về sự cố chưa từng có trên đây, nhưng cho rằng đó chỉ là phần nhỏ của vỏ ngoài, không liên quan đến kết cấu chủ yếu của máy bay và cũng không thuộc phần khoang hành khách nên không ảnh hưởng đến an toàn bay.
Tuy nhiên, các chuyên gia hàng không cảnh cáo: Mọi bộ phận không chắc chắn trên máy bay đều có thể gây nguy hiểm.