Sân bay Changi Singapore nhiều năm liền được bình chọn là sân bay tốt nhất thế giới với cơ sở vật chất hiện đại, thái độ phục vụ 5 sao. Sân bay Changi sở hữu rạp chiếu phim, bể bơi, khu vui chơi trẻ em, vườn hoa, cây cảnh với thiết kế hoành tráng. Đặc biệt, hệ thống mái che tận dụng ánh sáng mặt trời vào ban ngày để tiết kiệm điện và đem lại không gian thông thoáng.
Sự yêu mến của khách hàng không chỉ đến từ sự bình chọn. Nhiều người ví rằng kỷ nghỉ của họ như được nối dài khi tới đây bởi lẽ giống như tới công viên Disney vậy. Bạn sẽ khó tin khu vườn hướng dương rực rỡ ngập tràn lối đi này nằm trên sân thượng của phi trường, nơi bạn có những kiểu ảnh sống ảo ngay phía dưới những chiếc máy bay đang cất hay hạ cánh.
Cũng trên sân thượng, người ta cho xây dựng một vườn bách thảo với rất nhiều loại lan đặc trưng của Singapore, các loại xương rồng kích thước lớn trong không gian thoáng đãng, rộng rãi.
Cảnh quan phía trong sân bay cũng thực sự choáng ngợp. Bạn sẽ bắt gặp nhiều tiểu cảnh được bố trí với các loại cây thật, chiều cao khá lớn, hồ nước, hòn non bộ... khiến du khách ngỡ như lạc vào vườn bách tháo.
Thậm chí, bạn còn tìm thấy một hồ cá Koi với những chú cá sặc sỡ tung tăng bơi lội giữa không gian xanh.
Phần lớn các loại cây, hoa đều là thật, được tưới và chăm sóc với công nghệ đặc biệt nên dù ở trong nhà vẫn luôn xanh tốt.
Chờ đợi nhiều giờ tại sân bay không còn nhàm chán với khu vui chơi trẻ em hoành tráng giống hệt Disneyland hay Universal Studio làm các bé thích mê. Thậm chí, những nhân vật hoạt hình sống động cũng được các diễn viên hoá trang hình nộm hoá thân và du khách có thể thoải mái chụp ảnh.
Ở khu vực sân thượng, bạn có thể bơi hoặc ngâm mình trong bể sục jacuzzi hay thưởng thức ly cocktail ở một quán bar.
Rạp chiếu phim mini sỡ hữu 2 phòng chiếu, nơi bạn có thể xem những bộ phim bom tấn mới nhất hoàn toàn miễn phí.
Cầu trượt sặc sỡ sắc màu đặt trong khu vui chơi trẻ em có các kích thước khác nhau. Có chiếc cao bằng vài tầng nhà dành cho người lớn.
Phòng chờ hoàn toàn không nhàm chán bởi mô phỏng những dãy nhà nhiều màu sắc, đặc trưng của khu phố Tiểu Ấn.
Sân bay có rất nhiều khu vực nghỉ ngơi miễn phí, thậm chí còn có cả phòng ngủ vỡi ghế dài, bịt mắt, ổ cắm điện cho mỗi ghế rất tiện lợi...