Không thanh toán được lệ phí nguyện vọng đại học 2023, vì sao?

Vì sao không thanh toán được lệ phí nguyện vọng đại học 2023?

Theo Bộ GDĐT, khi gặp sự cố khiến không thể thanh toán được nguyện vọng xét tuyển đại học năm 2023, thí sinh cần bình tĩnh thực hiện thao tác đúng, đủ theo hướng dẫn của Bộ GDĐT trên Hệ thống xét tuyển tại địa chỉ https://thisinh.thitotnghiepthpt.edu.vn.

Có một số sự cố khiến thí sinh không thanh toán được lệ phí nguyện vọng 2023, Bộ GDĐT cũng đã có hướng dẫn.

Trong quá trình thanh toán nguyện vọng đại học 2023, thí sinh có thể gặp sự cố bị lỗi ví dụ như không thấy nút "Thanh toán" tại giao diện đăng ký nguyện vọng.

Ở thời điểm đó, thí sinh có thể không thuộc tỉnh/thành được mở theo lịch phân chia thời gian nộp lệ phí, hoặc hệ thống thanh toán đang quá tải cần được tạm ẩn đi nhằm chống nghẽn.

Khi không thể thực hiện giao dịch nộp lệ phí do hệ thống bị nghẽn, thí sinh không nên cố gắng truy cập lại ngay, chờ khoảng 15-30 phút sau truy cập lại. Đồng thời, rà soát lại thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử để thực hiện lại khi hệ thổng trở lại bình thường; gọi tổng đài hỗ trợ Hệ thống xét tuyển hoặc báo cáo thầy/cô phụ trách công nghệ thông tin của trường phổ thông (nợi tiếp nhận hồ sơ) sau một số lần truy cập lại nhưng vẫn không thành công.

Khi thí sinh đã nhận thông báo trừ tiền trong tài khoản ngân hàng/ví điện tử đang sử dụng nhưng không nhận được thông báo thành công trên Hệ thống xét tuyển, cần liên hệ số hotline của kênh thanh toán hoặc tổng đài Hệ thống xét tuyển để phản ánh và nhận hỗ trợ kiểm tra (tiền đã trừ của giao dịch này sẽ được hoàn lại sau).

Không thanh toán được lệ phí nguyện vọng đại học 2023, thí sinh cần bình tĩnh thực hiện thao tác đúng, đủ theo hướng dẫn của Bộ GDĐT. Ảnh minh họa tư vấn cho thí sinh tại Ngày hội tuyển sinh 2023: NEU

Thí sinh thực hiện giao dịch thành công nhưng không tự động quay về trang Hệ thống xét tuyển hoặc quay về nhưng yêu cầu đăng nhập, cần đăng nhập lại Hệ thống xét tuyển kiểm tra trạng thái giao dịch thanh toán. Trạng thái giao dịch thành công tức là thí sinh đã hoàn thành nghĩa vụ nộp lệ phí.

Trong trường hợp thí sinh gặp thông báo "Hệ thống đang xử lý giao dịch, vui lòng không thanh toán lại nhiều lần",thí sinh quay lại thực hiện sau 10 phút.

Khuyến cáo về thanh toán lệ phí nguyện vọng 2023

Bộ GDĐT đã công bố lịch thanh toán nguyện vọng 2023 từng tỉnh, thành. Thí sinh chỉ thực hiện thành công khi thực hiện đúng thời gian theo quy định của tỉnh, thành mình đăng ký dự thi. Tuy nhiên, tối 1/8, một số thí sinh ở Thanh Hóa truy cập vào hệ thống tuyển sinh 2023 để thanh toán thử lệ phí xét tuyển và thực hiện được.

Về vấn đề này, đại diện Bộ GDĐT cho biết đã nắm được thông tin đồng thời khuyến cáo các thí sinh nên đăng ký theo đúng lịch đã quy định của Bộ GDĐT để tránh tắc nghẽn hệ thống, ảnh hưởng, làm mất quyền lợi của các thí sinh khác.

Kết thúc thời gian đăng ký, điều chỉnh nguyện vọng xét tuyển 2023, từ ngày 31/7 đến 17 giờ ngày 6/8, thí sinh phải nộp lệ phí xét tuyển theo số lượng nguyện vọng đã đăng ký bằng hình thức trực tuyến theo hướng dẫn của Bộ GDĐT.

Từ ngày 12/8 đến 17 giờ ngày 20/8, các cơ sở đào tạo phối hợp với các đơn vị liên quan rà soát dữ liệu trên hệ thống, sau đó tải dữ liệu, thông tin xét tuyển để tổ chức xét tuyển nguyện vọng của thí sinh đã đăng ký.

Việc lọc ảo, xử lý nguyện vọng của thí sinh sẽ được thực hiện 6 lần trên hệ thống và kết thúc vào chiều 20/8.

Trước 17 giờ ngày 22/8, các trường đại học sẽ công bố điểm chuẩn đại học 2023 và kết quả xét tuyển.

Thí sinh cần lưu ý để nhận kết quả trúng tuyển và nhập học trên hệ thống theo đúng thời gian quy định.

Trước 17 giờ ngày 6/9, tất cả các thí sinh trúng tuyển cần xác nhận nhập học trực tuyến đợt 1 trên hệ thống.