"Mọi thứ đang bốc cháy. Các cánh cửa đều bị khóa chặt. Con không thể thoát ra ngoài, con không thể thở được...", bé gái Vika, 12 tuổi nhắn với gia đình khi đang mắc kẹt trong biển lửa ở trung tâm thương mại Winter Cherry ở Kemerovo, Siberia (Nga).