Lạng Sơn khai trương trung tâm điều hành thông minh

Trung tâm thông tin chỉ đạo, điều hành thông minh tỉnh Lạng Sơn (IOC), bước đầu xây dựng gồm các nhóm chức năng trọng tâm: Giám sát, điều hành chỉ tiêu kinh tế - xã hội; cửa khẩu số; giám sát hiệu quả hoạt động của chính quyền (dịch vụ công, văn bản điện tử); giám sát, điều hành an ninh trật tự công cộng, an toàn giao thông; tương tác, giao tiếp phục vụ công dân; giám sát phản ánh báo chí, mạng xã hội; giám sát, điều hành các lĩnh vực y tế (y tế và dịch Covid-19), giáo dục, du lịch; giám sát an toàn thông tin mạng.

Với các chức năng này, trung tâm IOC được xem là "bộ não số", cung cấp cho lãnh đạo chính quyền cách nhìn toàn diện, tập trung về các hoạt động đang tiếp diễn; thực hiện giám sát và quản lý chất lượng dịch vụ một cách tổng thể, cho phép phân tích dữ liệu lớn, hỗ trợ ra quyết định, xây dựng phương án tổ chức, quy chế, chính sách điều hành với các tình huống cụ thể.

Ngoài ra, trung tâm IOC còn giúp người dân có thể tương tác nhanh với lãnh đạo chính quyền một cách thuận tiện. Qua đó, có thể phản ánh, kiến nghị trực tiếp về công tác quản lý, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trung tâm IOC sẽ tạo ra những thay đổi đột phá trong hoạt động của chính quyền tỉnh Lạng Sơn, là bước đi quan trọng của quá trình chuyển đổi số và xây dựng đô thị thông minh.

Trong đó, các giải pháp công nghệ kết hợp với các sáng kiến về mô hình quản trị vận hành đô thị và sự tham gia tích cực của người dân, doanh nghiệp. Từ đó, đáp ứng các mục tiêu như: Phục vụ người dân, doanh nghiệp, tạo môi trường làm việc hiện đại, chuyển đổi mô hình quản trị đô thị, tối ưu hoạt động điều hành của chính quyền...

Người dân và doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ của trung tâm IOC bằng cách cài ứng dụng Lạng Sơn trực tuyến trên điện thoại thông minh hoặc máy tính.

Sự ra đời của trung tâm IOC sẽ mang đến cho Lạng Sơn một phong cách điều hành mới, hiện đại và tập trung cao độ hơn.