Trong tối 8/4 đến 9/4, thông tin về bản đồ Grab hiển thị thông tin sai lệch về chủ quyền Việt Nam trên biển Đông được cộng đồng mạng chú ý và lên án.
Cụ thể, định vị bản đồ của Grab hiển thị khu vực quần đảo Trường Sa (Việt Nam) ngoài một số ít tên thực thể như Sơn Ca, Sinh Tồn… được thể hiện bằng tiếng Việt, còn các thực thể khác đều được thể hiện bằng tiếng Trung Quốc và tiếng Anh.
Bãi đá Vành Khăn thuộc chủ quyền Việt Nam không được thể hiện bằng tiếng Việt, mà chỉ được thể hiện bằng tiếng Anh và tiếng Trung Quốc.
Bản đồ của Grab còn thể hiện bãi Chữ Thập thuộc chủ quyền Việt Nam nhưng bị Trung Quốc chiếm đóng trái phép là "Nansha District" tức "huyện Nam Sa".
Trao đổi với Dân Việt chiều 9/4, đại diện Grab Việt Nam cho biết đã nắm được những phản hồi xung quanh việc hiển thị bản đồ trên ứng dụng Grab, và hãng đang tích cực làm việc với đối tác cung cấp bản đồ để xử lý.
Theo Grab Việt Nam, sự việc này hoàn toàn không liên quan đến sự tôn trọng của Grab đối với đất nước và nhân dân Việt Nam.
“Chúng tôi tiếp nhận các ý kiến đóng góp một cách rất nghiêm túc và chân thành xin lỗi về những quan ngại có thể phát sinh”, đại diện Grab Việt Nam nói và cho biết hãng cam kết gắn bó lâu dài với thị trường Việt Nam và luôn mong muốn đóng góp nhiều hơn nữa cho sự phát triển kinh tế, xã hội của đất nước.
Theo tìm hiểu, hiện nay các app gọi xe đang sử dụng dịch vụ bản đồ của đối tác và trả chi phí theo hợp tác.
Grab là doanh nghiệp công nghệ có trụ sở tại Singapore, cung cấp các dịch vụ vận chuyển, giao hàng và thanh toán kỹ thuật số tại nhiều nước Đông Nam Á. Đây là hãng nắm thị phần về gọi xe công nghệ lớn nhất Việt Nam hiện nay.
Giữa năm ngoái, tháng 6/2022, Grab đã công bố ra mắt GrabMaps cung cấp thông tin và dịch vụ dựa trên vị trí cho tất cả các ngành dọc của Grab tại 7 trong số 8 quốc gia mà Grab hoạt động, thay vì dùng các dịch vụ của Google như Google Map hay Waze.
Tham vọng của Grab là biến GrabMaps thành một giải pháp B2B cung cấp các dịch vụ dữ liệu bản đồ cơ sở, cho phép các công ty cấp phép dữ liệu từ Grab, chẳng hạn như địa điểm, đường và giao thông cùng hình ảnh, được hưởng lợi từ bộ dữ liệu bản đồ mới, đang phát triển nhanh chóng ở Đông Nam Á với phạm vi phủ sóng từ các thành phố thủ đô đến thị trấn.
Đến 16h chiều 9/4, các thông tin sai lệch về chủ quyền Việt Nam trên biển Đông vẫn còn hiển thị trên bản đồ Grab.