Hàng không điều chỉnh lịch khai thác nhiều chuyến bay vì bão Koinu

Dưới ảnh hưởng của bão Koinu, một số chuyến bay của hãng hàng không Vietnam Airlines, Vietjet đi đến Đài Loan (Trung Quốc) và Seoul (Hàn Quốc) đã bị điều chỉnh lịch khai thác nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách.

Theo đó, chiều 5/10, hãng hàng không Vietnam Airlines cho biết đơn vị tiếp tục điều chỉnh lịch khai thác nhiều chuyến bay. Cụ thể, chuyến bay VN430 từ Đà Nẵng đi Seoul (Hàn Quốc) ngày 6/10 khởi hành muộn so với kế hoạch 2 giờ 55 phút để tránh xa vùng ảnh hưởng của bão.

Trước đó, hãng đã điều chỉnh lịch bay đến, đi từ Cao Hùng (Đài Loan, Trung Quốc) trong ngày 5/10. Cụ thể, huỷ các chuyến bay VN587 từ Cao Hùng đến Hà Nội; VN581 từ Cao Hùng đến TP.HCM. Các chuyến bay tương ứng vào đêm ngày 5/10 và sáng 6/10 sẽ sử dụng tàu thân rộng Airbus A350 hoặc Boeing 787 để phục vụ khách.

Trong khi đó, hãng hàng không khác là Vietjet Air cũng hủy các chuyến bay VJ885, VJ886 chặng TP.HCM - Cao Hùng và ngược lại. Bên cạnh đó, vì điều kiện khai thác thay đổi, một số chuyến bay của hãng cũng chịu ảnh hưởng dây chuyền.

Các hãng hàng không cho biết mong nhận được sự thông cảm của hành khách trong trong trường hợp phải thay đổi kế hoạch khai thác vì lý do thời tiết để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Đồng thời, hành khách đang có kế hoạch đến, đi từ sân bay Cao Hùng được khuyến cáo thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình thời tiết và thông tin chuyến bay.

Theo Thông tư 19/2023 của ngành hàng không, từ 1/9/2023, với chuyến bay chậm từ 2 giờ trở lên, hãng phải chuyển đổi miễn phí hành trình phù hợp hoặc chuyển sang chuyến bay khác để hành khách tới được điểm cuối của hành trình.

Đối với chuyến bay chậm 4 giờ trở lên, hãng phải bồi thường ứng trước không hoàn lại bằng tiền hoặc hình thức phù hợp khác cho hành khách đã được xác nhận chỗ và có vé trên chuyến bay. Với chuyến bay chậm từ 5 giờ trở lên, trường hợp hành khách không có nhu cầu đi nữa thì có quyền yêu cầu hãng hoàn trả tiền vé.