Nhân viên ở trạm thu phí An Lạc - An Sương cật lực hỗ trợ dán thẻ ETC cho các tài xế. Clip: Chinh Hoàng
Ghi nhận của Dân Việt vào trưa 1/8, hàng dài tài xế chờ đợi trước trạm thu phí An Sương - An Lạc vì không đủ điều kiện vào trạm thu phí trong ngày đầu triển khai thu phí tự động. Nguyên nhân xe của các tài xế chưa dán thẻ thu phí tự động và tài khoản không đủ điểm nạp tiền (ePass).
Tài xế Nguyễn Văn Chớn (ngụ Bình Tân thuê xe chở gia đình từ TP.HCM đi Tiền Giang để du lịch), anh Chớn chưa năm bắt được thông tin phải dán thẻ ETC mới qua trạm được. "Phải quay đầu nhờ nhân viên dán cho, khá vất vả, giá như tôi thường xuyên đọc thông tin trên báo chí hơn", anh Chớn nói.
Trong khi đó, tài xế Cao Tú (ngụ Tân Phú) ở thế tiến thoái lưỡng nan khi xe gạo 5 tấn chở từ Long An lên TP.HCM trong sáng nay vẫn chưa biết xoay xở sao. Tới trạm thu phí An Lạc – An Sương từ 11h nhưng hiện tại tài xế Tú vẫn chưa thể qua khỏi trạm, cũng không thể quay đầu vì đang kẹt xe.
Anh Tú lái xe container của doanh nghiệp, một số xe của công ty đã được đồng bộ sử dụng tài khoản ePass nên xe này cũng phải dùng cùng đơn vị cung cấp dịch vụ dán thẻ. Tuy vậy, không có nhân viên của ePass hỗ trợ vì lượng xe đang đông nên tài xế này chưa thể làm thẻ.
Nhiều xe tải, container chở rau, củ quả từ các tỉnh Miền Tây lên Tp.HCM không thể qua trạm thu phí An Lạc – An Sương mặc dù có tài khoản thu phí không dừng (ePass) nhưng tiền không có, buộc phải quay đầu kiếm chỗ nạp tiền.
Tài xế Văn Công (ngụ Bình Tân) đăng ký tài khoản ePass nhưng lại chưa nạp tiền vào tài khoản này. Tuy vậy, anh Công muốn nạp thêm tiền phải đến các điểm bán hàng của Viettel, trong khi tại trạm thu phí An Lạc – An Sương không có nhân viên hỗ trợ.
"Tôi loay hoay kiếm chỗ nạp tiền vào tài khoản, giờ muốn quay đầu nhưng lượng xe khá đông, khá mệt", anh Công than thở.
Cũng theo ghi nhận của phóng viên, nhiều xe tải, container chở rau, củ quả từ miền Tây lên TP.HCM không thể qua trạm thu phí vì nguyên nhân tương tự như trên.
Trước đó, trả lời báo chí nhà cung cấp dịch vụ dán thẻ thu phí không dừng ePass cho biết sẽ bố trí lực lượng hỗ trợ tại tất cả trạm thu phí 1/8 - 20/8 để hướng dẫn chủ phương tiện giao thông.