Du khách cần phải di chuyển bằng máy bay, luôn cảm thấy khó chịu khi phải đợi hàng giờ tại sân bay trên những chiếc ghế rất khó chịu.
Theo The Sun, một nhà thiết kế đã tiết lộ lý do tại sao những chiếc ghế rất khó ngồi, đặc biệt là tại các sân bay ở Anh. Hầu hết các sân bay đều có hàng ghế cứng dài, không chỉ gây khó chịu mà còn gây khó khăn cho việc trò chuyện nếu bạn đi cùng gia đình và bạn bè.
Barry Weekes, Trưởng bộ phận thiết kế của Heathrow, sân bay lớn tại Anh cho biết, họ đã thử sử dụng loại ghế thoải mái hơn, nhưng nó lại không mang lại những hiệu quả như loại ghế đang được dùng rộng rãi.
Ông Barry Weekes nói: "Chúng tôi đã thực hiện một cuộc thử nghiệm tại Nhà ga số 3, nơi chúng tôi giới thiệu chỗ ngồi 'trung tâm' mới với bốn chiếc ghế tập trung xung quanh một chiếc bàn cà phê.
"Tuy nhiên, những gì chúng tôi nhận thấy là ngay khi một người ngồi vào một chỗ trong nhóm bốn người, những người khác sẽ tránh ngồi chỗ đó. Việc thiết lập tiêu chuẩn cụ thể về số lượng ngồi hơn, vô hình chung lại ngăn cản mọi người tạo ra góc thoải mái nhỏ của riêng họ, hoặc họ cố di chuyển hai chiếc ghế lại với nhau để tạo ra một chiếc giường."
Nhà tâm lý học Robert Sommer trước đây đã gợi ý rằng những chiếc ghế được thiết kế theo kiểu "phản xã hội" có nghĩa là chúng không khuyến khích giao tiếp xã hội và khiến mọi người có nhiều khả năng đi đến các cửa hàng và quán cà phê, quán ăn tại sân bay và tiêu tiền để được thoải mái nói chuyện.
Tuy nhiên, một số sân bay đã thành công trong việc giới thiệu chỗ ngồi trung tâm, như Sân bay Toulouse-Blagnac ở Pháp. Tại đó, hành khách có thể thư giãn trên những chiếc ghế sofa bọc da hình tròn được sắp xếp theo nhóm.
Tại sân bay Haneda ở Tokyo, hành khách cũng có thể thư giãn trên những chiếc bàn tiệc lớn bằng da được thiết kế để có thể chứa tới 12 người cùng một lúc.