Trong poster được tung ra, Sơn Tùng M-TP diện vest đen, nắm tay và say đắm nhìn người mình yêu. Theo những thông tin được nam ca sĩ tung ra trước đó, nhiều khả năng đây sẽ là một MV kể chuyện tình yêu từ những ngày tháng thanh xuân tới lúc trưởng thành, vượt qua nhiều nỗi buồn và biến cố.
Thay vì sự xuất hiện của Hải Tú - người tình tin đồn của Sơn Tùng M-TP như những MV gần đây, nữ chính của MV Đừng là trái tim anh đau là hot girl số 1 Thái Lan Pimtha. Cô sinh năm 1996, được khán giả yêu mến bởi ngoại hình xinh đẹp và phong cách ăn mặc thời thượng. Ngoài công việc kinh doanh, hiện tại Pimtha là người mẫu ảnh và gương mặt đại diện cho nhiều nhãn hàng nổi tiếng ở Thái Lan và trên thế giới. Người đẹp 9X có 4,7 triệu người theo dõi trên trang cá nhân.
Trước Pimtha, Sơn Tùng M-TP cũng từng hợp tác với hai nhan sắc châu Á nổi tiếng là Mai Davika (nữ diễn viên Thái Lan) và Madison Beer (người mẫu, ca sĩ người Mỹ).
Tuy nhiều lần "nhá hàng" về sản phẩm mới, Sơn Tùng M-TP không thu hút sự quan tâm của dư luận. Sau hơn 2 ngày ra mắt, đoạn teaser của Đừng làm trái tim anh đau chỉ mang về gần 500 nghìn lượt xem. Tại các diễn đàn trên mạng xã hội, độ thảo luận về sản phẩm mới của Sơn Tùng cũng nằm ở mức thấp. Theo những bình luận được đăng tải, không nhiều người kỳ vọng vào sự quay lại của nam ca sĩ.
Việc khán giả "thờ ơ" với Sơn Tùng M-TP đến từ những nguyên nhân khác nhau. Trước hết, sau hơn 10 năm hoạt động nghệ thuật, nam ca sĩ đã không còn là hiện tượng của showbiz Việt. Nhiều gương mặt ca sĩ trẻ ghi dấu ấn trong thời gian qua, trong khi các ca khúc Sơn Tùng M-TP phát hành gần đây như Chúng ta của hiện tại, Chúng ta của tương lai... đều không để lại nhiều ấn tượng. Tuy lọt Top Trending do sự ủng hộ của những người hâm mộ trung thành, chúng không có đời sống lâu dài, không được nhiều người yêu thích, chia sẻ.
Những lùm xùm về đời tư trong thời gian qua cũng khiến Sơn Tùng M-TP "mất điểm" trong mắt khán giả. Theo nhiều đồn đoán, anh đã lập gia đình và có con nhỏ với người đẹp Hải Tú, tuy vậy nam ca sĩ chưa từng lên tiếng xác nhận. Sự kín tiếng của Sơn Tùng M-TP bên cạnh những bóng hồng khi họ xảy ra scandal khiến không ít khán giả đặt câu hỏi về cách ứng xử của anh.
Sơn Tùng M-TP tên thật là Nguyễn Thanh Tùng, anh sinh năm 1994 tại Thái Bình. Năm 2011, nam ca sĩ bắt đầu được công chúng yêu thích với ca khúc Cơn mưa ngang qua. Năm 2012, anh đỗ thủ khoa Nhạc viện TP. HCM. Nam ca sĩ được coi là ngôi sao hàng đầu của làng nhạc Việt, tạo dấu ấn qua loạt ca khúc như Không phải dạng vừa đâu, Chúng ta không thuộc về nhau, Hãy trao cho anh...
Năm 2020, Sơn Tùng từng gây chú ý với tuyên bố trong một sự kiện: "Sau 30 tuổi tôi sẽ không làm ca sĩ nữa. Tại vì tôi nghĩ rằng khi thế hệ mới xuất hiện, cái mới của họ "kinh khủng" lắm. Họ khiến cho chính chúng ta bị ảnh hưởng bởi sức mạnh tích cực đó. Vậy với những kinh nghiệm mà chúng ta đã có, sao chúng ta không lùi về đi? Chấp nhận điều đó, vậy là đủ".