Chưa có chuẩn năng lực nhân viên công tác xã hội trong bệnh viện

Tại Hội thảo "Nâng cao hiệu quả hoạt động công tác xã hội trong bệnh viện và xin ý kiến sửa đổi về Thông tư 43/2015/TT-BYT quy định về nhiệm vụ và hình thức tổ chức thực hiện nhiệm vụ công tác xã hội của bệnh viện" khu vực phía Nam do Bộ Y tế vừa tổ chức, các chuyên gia cho rằng, hoạt động công tác xã hội trong bệnh viện là vô cùng cần thiết và ngày càng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của các cơ sở y tế.

Theo PGS.TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh (Bộ Y tế), hiện nay, về cơ cấu nhân lực trong lĩnh vực công tác xã hội chủ yếu là kiêm nhiệm (chiếm hơn 60%), trong khi đó tỷ lệ cán bộ/nhân viên của phòng/tổ công tác xã hội được đào tạo chuyên ngành công tác xã hội còn thấp.

Hiện vẫn chưa có chương trình đào tạo nhân viên công tác xã hội làm việc trong bệnh viện/cơ sở khám chữa bệnh; chưa có chuẩn năng lực nhân viên công tác xã hội trong cơ sở y tế. Trong khi đó, chế độ đãi ngộ đối với nhân viên công tác xã hội trong bệnh viện chưa phù hợp.

Cùng với đó, cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho việc triển khai các nhiệm vụ này trong bệnh viện chưa được đầu tư đúng mức. Rất ít bệnh viện có nguồn kinh phí để thực hiện các nhiệm vụ công tác xã hội. Hầu hết nguồn kinh phí chủ yếu từ các nhà tài trợ, nhà hảo tâm...

ThS Trần Văn Hùng, Trưởng phòng Công tác xã hội Bệnh viện Đại học Y dược TP.HCM cho rằng, cần có quy định về chuẩn năng lực của nhân viên công tác xã hội trong bệnh viện và họ cũng cần được cấp chứng chỉ hành nghề như nhân viên y tế khác. Cùng với đó, cần xem xét bổ sung thêm nhiệm vụ của nhân viên công tác xã hội là đánh giá, can thiệp tâm lý xã hội trên người bệnh và người nhà bệnh nhân.

Theo đánh giá của lãnh đạo các bệnh viện, việc thành lập phòng công tác xã hội trong bệnh viện là vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, đối với các cơ sở không thành lập được phòng CTXH thì có thể lập các tổ công tác xã hội và các tổ này không nhất thiết phải quy định là trực thuộc phòng, ban nào mà để các bệnh viện có quyền tự quyết định dựa theo đặc thù nhiệm vụ, quy mô hoạt động và sự sắp xếp của đơn vị.

Bên cạnh đó, cần đẩy mạnh hoạt động hỗ trợ nhân viên y tế trong các hoạt động công tác xã hội của bệnh viện. Hiện nay, nhân viên y tế đang phải đối mặt với nhiều áp lực và khó khăn khi tiền lương và chế độ đãi ngộ chưa phù hợp.

Do đó, đội ngũ công tác xã hội cần hỗ trợ tâm lý cho nhân viên y tế; kết nối và điều phối nguồn lực để trợ giúp về tài chính và vật chất cho nhân viên y tế có hoàn cảnh khó khăn; đồng thời đóng vai trò cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên y tế với người bệnh, người nhà bệnh nhân...