Cụ thể, vào hôm thứ sáu vừa qua, tại một tòa án liên bang ở quận phía đông Texas, cả hai hãng công nghệ Google và Huawei đã phải ra tòa vì không khắc phục kịp thời hai lỗi nghiêm trọng trên mẫu smartphone Nexus 6P. Cụ thể, thiết bị thường xuyên xảy ra tình trạng tự động khởi động máy (bootlooping) và sập nguồn đột ngột.
Nexus 6P gặp nhiều lỗi nghiêm trọng khi sử dụng.
Đơn khiếu nại tập thể cũng cho rằng cả Google và Huawei đều đùn đẩy trách nhiệm cho nhau. Google cho hay người dùng sẽ sử dụng các chế độ bảo hành tại Huawei nhưng khi điện thoại xảy ra vấn đề, Huawei lại đổ lỗi cho phần mềm của Googe.
Hai công ty đã bị cáo buộc vi phạm 10 hành vi, theo luật pháp tiểu bang và liên bang khác nhau liên quan tới chất lượng bảo hành và quảng cáo sản phẩm. Tòa án liên bang ở quận phía đông Texas được xem là “điểm nóng” khi thường đưa ra kết quả phán quyết nhanh hơn nhiều so với các tòa án khác tại Mỹ. Do vậy, phía Google và Huawei sẽ có áp lực rất lớn vì có rất ít thời gian để giải quyết vấn đề.
Vui lòng nhập nội dung bình luận.