TP.HCM nhân rộng “Trạm công dân số”, tăng tốc chuyển đổi số toàn diện năm 2026

Đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến

UBND TP.HCM vừa ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Đề án 06 trong năm 2026, nhằm tiếp tục phát huy kết quả giai đoạn 2022–2025, đồng thời tạo động lực mới cho chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn.

Đề án 06 tập trung phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ cải cách hành chính, phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng công dân số. Thành phố xác định dữ liệu dân cư, căn cước là “dữ liệu tài nguyên gốc”, tài khoản định danh điện tử là “chìa khóa” cho quá trình chuyển đổi số.

Trong năm 2026, Thành phố đặt mục tiêu đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Theo kế hoạch, 100% dịch vụ công trực tuyến thiết yếu và tối thiểu 80% dịch vụ công trực tuyến phổ biến được cung cấp ở mức độ toàn trình; tối thiểu 80% hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý hoàn toàn trực tuyến. Người dân, doanh nghiệp chỉ phải nhập thông tin một lần khi sử dụng dịch vụ công.

Đáng chú ý, 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được trả dưới dạng điện tử, lưu trữ trong hệ thống thông tin và đồng bộ với tài khoản định danh điện tử. Thành phố cũng dự kiến ban hành chính sách miễn, giảm phí, lệ phí sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến giai đoạn 2026–2030 nhằm khuyến khích người dân thay đổi thói quen.

Song song đó, các nhiệm vụ hoàn thiện thể chế, rà soát, sửa đổi văn bản quy phạm pháp luật; số hóa hồ sơ, cắt giảm thành phần giấy tờ dựa trên dữ liệu dùng chung cũng được triển khai đồng bộ, bảo đảm nguyên tắc “6 rõ”: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền.

Mở rộng hạ tầng và bảo đảm an toàn dữ liệu

Bên cạnh cải cách hành chính, Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc thúc đẩy ứng dụng dữ liệu dân cư trong đời sống kinh tế - xã hội. Thành phố đặt mục tiêu 100% thanh toán không dùng tiền mặt khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tối thiểu 80% người hưởng trợ cấp, lương hưu nhận qua tài khoản ngân hàng liên kết trên VNeID.

Toàn bộ doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử phải được định danh điện tử và kết nối thông tin với cơ quan thuế để bảo đảm kê khai, nộp thuế minh bạch. Thành phố cũng nhân rộng mô hình “Trạm công dân số” tại 100 địa điểm công cộng; triển khai xác thực sinh trắc học tại tuyến Metro Bến Thành – Suối Tiên và một số địa điểm trọng yếu.

Trong lĩnh vực phát triển công dân số, mục tiêu đặt ra là 100% người dân đủ điều kiện cư trú trên địa bàn được cấp căn cước và tài khoản định danh điện tử mức độ 2; 100% hộ gia đình có ít nhất một thiết bị thông minh; 100% công dân từ 18 tuổi trở lên có tài khoản thanh toán điện tử, tài khoản an sinh xã hội tích hợp trên VNeID. Đồng thời, người dân được tập huấn kỹ năng sử dụng ứng dụng Công dân số và VNeID bằng nhiều hình thức phù hợp.

Về hạ tầng dữ liệu, Thành phố sẽ hoàn thành kết nối Kho dữ liệu dùng chung với Trung tâm dữ liệu quốc gia; xây dựng, hoàn thiện các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành trọng điểm và hình thành hệ sinh thái dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”.

Cùng với đó, nhiệm vụ bảo đảm an ninh, an toàn thông tin được đặt ra xuyên suốt. Thành phố sẽ xây dựng và đưa vào vận hành Trung tâm Giám sát an ninh mạng (SOC), triển khai đồng bộ các giải pháp bảo vệ dữ liệu, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho hệ thống thông tin và dữ liệu của người dân, doanh nghiệp.

×