Vụ chủ quán bánh ướt lòng gà, 10 quy tắc ứng xử văn hóa người Đà Lạt được ra đời

Ngày 5/4, UBND TP.Đà Lạt cho biết đã có quyết định ban hành Quy tắc ứng xử văn hóa người Đà Lạt. Bộ 10 quy tắc ứng xử này góp phần giữ gìn phong cách hiền hòa, thanh lịch và mến khách theo chuẩn mực trong ứng xử của tổ chức và cá nhân trên địa bàn TP.Đà Lạt. Đặc biệt, bộ quy tắc này sẽ xây dựng TP.Đà Lạt thành "thành phố đáng sống".

Theo đó, 10 quy tắc ứng xử mà TP.Đà Lạt đưa ra được áp dụng cho cán bộ công chức, viên chức; người bán hàng; cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú; cơ sở kinh doanh dịch vụ nhà hàng, ăn uống; các hộ gia đình; cộng đồng dân cư; một số loại hình kinh doanh khác và đối với du khách khi đến Đà Lạt tham quan, nghỉ dưỡng.

Tất cả các quy tắc trên đều dựa trên quy tắc ứng xử chung là hiền hoàn, thanh lịch và mến khách; hỗ trợ, giúp đỡ người dân và du khách khi gặp khó khăn. Bên cạnh đó là tôn trọng sự khác biệt về văn hóa, tôn giáo, giới tính trên cơ sở pháp luật và đạo đức xã hội. Đặc biệt, đối với du khách cần tôn trọng thiên nhiên, bảo vệ và giữ gìn môi trường, cảnh quan đường phố.

Một người dân trên địa bàn TP.Đà Lạt cho biết: "Việc đưa ra bộ quy tắc ứng xử trên là rất phù hợp, nên thực hiện từ trước đó. Đây cũng là những cơ sở để đánh giá sự thân thiện của người dân địa phương và sự chuyên nghiệp của nhà hàng, quán ăn, cơ sở lưu trú...khi phục vụ du khách. Vụ việc gần đây tại quán bánh ướt lòng gà trên đường Tăng Bạt Hổ là một ví dụ điển hình. Nếu chủ quán chuyên nghiệp, hiền hòa, thân thiện, mến khách thì đã không xảy ra chuyện cãi vã, ồn ào với đoàn khách du lịch TP.Hồ Chí Minh.

Bên cạnh đó, mùa hoa mai anh đào nhiều du khách còn bẻ cành, hái hoa để chụp hình. Đó là những hành động không văn minh khi đi du lịch, nhưng đến nay đã được đưa vào bộ quy tắc ứng xử thì chắc chắn diện mạo của TP.Đà Lạt sẽ khác và Đà Lạt sẽ trở thành thành phố đáng sống".