Vì sao mọi "ngóc ngách" ở Nhật Bản đều có loại máy siêu tiện dụng này?

Nhật Bản ngày nay có hàng triệu máy bán hàng tự động cung cấp một loạt các sản phẩm và dịch vụ đa dạng khiến cho du khách thập phương có thể phải "hoa mắt". Từ trà xanh, ô đi mưa và bánh đóng hộp cho đến chuối, phiếu bói omikuji, mì, pin, áo phông và dầu gội đầu, thậm chí còn có tùy chọn mua một liều oxy "phục hồi" sức sống. 

Cho dù bạn quên thắt cà vạt đi làm hay quên mua một bó hoa, hãy yên tâm rằng máy bán hàng tự động ở đâu đó sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Vì sao máy bán hàng tự động phổ biến khắp Nhật Bản?

Để đối phó với cuộc khủng hoảng Covid-19, các nhà sản xuất máy bán hàng tự động đã nhanh chóng thích ứng với nhu cầu thị trường bằng cách giới thiệu máy phát khẩu trang y tế. Những máy này mang đến cho người dùng lợi thế bổ sung là tránh tương tác với nhân viên hiệu thuốc hoặc cửa hàng tiện lợi. Hơn nữa, các máy bán bộ dụng cụ xét nghiệm PCR giúp loại bỏ việc phải ngồi trong phòng chờ bệnh viện truyền nhiễm.

Trong số các mặt hàng có sẵn, đồ uống chiếm vị trí cao nhất. Khách hàng Nhật Bản, vốn nổi tiếng yêu thích cà phê đóng hộp, cũng có thể tìm thấy nhiều loại trà như kiều mạch, ô long, trà Anh, cũng như ca cao. Trong khi đó, những loại đồ uống thể thao cạnh tranh với đồ uống tốt cho sức khỏe ở khía cạnh hứa hẹn tăng cường năng lượng.

Tại sao những máy bán hàng tự động này lại hòa nhập liền mạch vào xã hội Nhật Bản? Làm thế nào mà chúng trở nên không thể thiếu trong xã hội đất nước mặt trời mọc? Một lời giải thích dễ hiểu là nằm ở độ tin cậy và an toàn của chúng. Máy bán hàng tự động hiếm khi bị đột nhập hoặc phá hoại. 

Đáng chú ý là gần đây có rất ít ý kiến phản đối việc lắp đặt các máy bán thịt cá voi tự động ở thành phố cảng Yokohama. Ý tưởng này sẽ khó có thể tồn tại ở bất cứ nơi nào ngoài nước Nhật.

Hiệu quả và dịch vụ tin cậy là những nhân tố quan trọng góp phần vào sự thành công của máy bán hàng tự động. Các máy bán hàng tự động ở Nhật Bản luôn hoạt động hoàn hảo, đưa tiền lẻ chính xác. Có một niềm tin sâu sắc vào công nghệ với sở thích tự động hóa của người Nhật. Mặc dù máy bán hàng tự động đôi khi có thể không chấp nhận một loại tiền nhất định, nhưng chúng sẽ không bao giờ lừa bạn.

Nhật Bản không phải là quốc gia duy nhất có dịch vụ máy bán hàng tự động đặc biệt. Ở Lourdes có cả một chiếc máy bán nước thánh ở Lourdes, và ở Honolulu, một chiếc bán cả bóng golf và bikini. Tuy nhiên, dù vẫn thông dụng trong đời sống đô thị Nhật Bản những những máy bán hàng tự động này bắt đầu ít xuất hiện dần tại các nơi đông người như nhà ga điện ngầm.

Sự kết hợp của nhiều loại hình như mua sắm trực tuyến, cạnh tranh từ các cửa hàng tiện lợi, các quy định nghiêm ngặt hơn về bán thuốc lá và rượu cũng như dân số giảm đã dẫn đến việc giảm số lượng máy bán hàng tự động trên toàn nước Nhật (mặc dù vẫn còn hơn 4 triệu máy đang hoạt động). 

Tuy nhiên, ngành công nghiệp đang có dấu hiệu hồi sinh. Máy bán hàng tự động có điều chỉnh nhiệt độ phân phối thực phẩm đông lạnh và ướp lạnh đã hoạt động tốt. Máy bán tự động các loại thực phẩm cao cấp hiện cung cấp những món xa xỉ như sashimi tươi, bít tết bò wagyu và trứng cá muối. 

Gần đây, có nhiều thông tin về máy bán hàng tự động bán côn trùng ăn được. Mặc dù thói quen tiêu thụ côn trùng không phổ biến nhưng nó không còn là hiếm. Doanh số bán hàng mạnh mẽ của những mặt hàng này không chỉ được thúc đẩy bởi sự tò mò mà còn bởi những nghiên cứu mới đây về dinh dưỡng liên quan đến năng lượng từ các món ăn chế biến bởi dế, ấu trùng ong bắp cày, châu chấu cay và nhộng tằm muối.