Chính thức sáp nhập TP HCM, Bình Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu đã làm tốt một lĩnh vực dịch vụ quan trọng

Phát triển du lịch thông minh

Từ năm 2020, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu sử dụng thuyết minh tự động Audio Guide tại các di tích, điểm đến.

Đến nay có 170 di tích, danh thắng, điểm đến trên toàn tỉnh được gắn mã QR. Du khách chỉ cần quét mã QR gắn trước các di tích sẽ nghe thuyết minh tự động với 7 ngôn ngữ Anh, Hàn, Nhật, Pháp, Nga, Trung và Việt.

Bà Rịa-Vũng Tàu cũng ứng dụng công nghệ thực tế ảo VR360 để du khách tìm hiểu từ xa thông qua máy tính, điện thoại thông minh, từ đó kích thích mong muốn đến du lịch, nghỉ dưỡng, khám phá.

Đầu năm 2024, bản đồ Bà Rịa-Vũng Tàu 3600 ra mắt tại địa chỉ https://bariavungtau360.vn/. Bằng công nghệ thực tế ảo liên kết ảnh giúp người dùng sử dụng điện thoại hoặc máy tính truy cập dễ dàng quan sát Bà Rịa-Vũng Tàu với đầy đủ góc nhìn, từ tổng quan đến chi tiết từng địa danh theo chủ đề.

Các địa điểm hiển thị trên bản đồ đều tích hợp Google Map giúp cung cấp cụ thể, chi tiết vị trí, thông tin địa điểm.

Bản đồ thực tế ảo Bà Rịa-Vũng Tàu trở thành mảnh ghép quảng bá tiềm năng, nét đẹp vào bản đồ du lịch và thu hút đầu tư cả nước.

Robot có chức năng giao nhận, bưng bê đồ ăn thức uống tại Premier Pearl Hotel (69-69A Thùy Vân, phường 2, TP Vũng Tàu, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu).

Trước đó, năm 2023, Côn Đảo là địa phương đầu tiên trên toàn tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu ra mắt bản đồ 3D 3600 du lịch Côn Đảo. Đến nay, các di tích, điểm du lịch nổi tiếng ở Côn Đảo đều đã được tích hợp vào bản đồ trên.

Nếu như Nhà nước đẩy mạnh chuyển đổi số để định vị, quảng bá mạnh mẽ tổng thể điểm đến, cải cách thủ tục hành chính tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp thì doanh nghiệp lại quan tâm vào chi tiết tăng tiện ích, tăng độ thông minh, hiện đại cho cơ sở dịch vụ.

Việc sử dụng thẻ điện tử, đặt dịch vụ và thanh toán trực tuyến, đánh giá dịch vụ sau trải nghiệm, thanh toán không tiền mặt, ứng dụng AI trong quản lý kinh doanh và phục vụ… rất phổ biến.

Toàn cảnh biển Long Hải trên bản đồ Bà Rịa-Vũng Tàu 3600.

Theo ông Đỗ Phước Trung, Phó Giám đốc Sở VH-TT-DL tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu, sự tích cực đầu tư nguồn lực chuyển đổi số trong cộng đồng doanh nghiệp kinh doanh du lịch dịch vụ góp phần tạo ra các sản phẩm du lịch hấp dẫn, gia tăng tiện ích.

Quan trọng hơn, nguồn lực chuyển đổi số đã quảng bá được tổng thể bức tranh phát triển của du lịch tỉnh hiện đại, phù hợp xu thế phát triển của thế giới.

Mũi nhọn đột phá chuyển đổi số du lịch

Từ những nền tảng đó, ngành du lịch đã được tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu chọn làm mũi nhọn đột phá trong chuyển đổi số.

Đề án Chuyển đổi số ngành du lịch năm 2025, định hướng đến năm 2030 của tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu đặt mục tiêu trong năm 2025 nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin tại các điểm đến du lịch.

Đề án đặt ra việc tăng cường các dịch vụ chăm sóc khách hàng bằng công nghệ như cung cấp Wifi miễn phí, các trạm phát thu sóng 5G tại các điểm du lịch.

Đến năm 2030, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu vận hành, phát triển hệ thống Wifi miễn phí và các trạm thu phát sóng 5G tại các địa điểm du lịch; nghiên cứu, đề xuất mở rộng Hệ thống thông tin điều hành du lịch thông minh.

Ngành du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũng đẩy mạnh triển khai giải pháp giám sát thông minh để phục vụ công tác giám sát, đảm bảo vệ sinh trật tự, mỹ quan tại các điểm du lịch...

Ngành du lịch tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũng triển khai các giải pháp lưu trữ hình ảnh, phân tích các hoạt động vi phạm vệ sinh môi trường, trật tự từ xa, kịp thời phát hiện các hành vi vi phạm, cảnh báo tình huống nguy hiểm...

Để đạt mục tiêu trên, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu sẽ tập trung phát triển hạ tầng số, nền tảng số.

Cụ thể, phối hợp với các nhà mạng và doanh nghiệp công nghệ triển khai hệ thống Wifi miễn phí; xây dựng cơ sở dữ liệu ngành du lịch và hệ thống thông tin điều hành du lịch thông minh; đào tạo bồi dưỡng chuyên sâu về chuyển đổi số; đẩy mạnh và phối hợp trong công tác quảng bá du lịch để lan tỏa thông tin.

Đồng thời, tỉnh huy động sự tham gia của cộng đồng, doanh nghiệp và các tổ chức, cá nhân thực hiện giao dịch điện tử, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, ứng dụng số về du lịch.

×