Bình luận
0
Tiếp nhận hàng trăm ý kiến mỗi ngày
Facebook Quản lý đô thị: Tiện nghi – xanh – sạch – đẹp (Group) hiện nay đã trở nên rất nổi tiếng ở Đà Nẵng. Điều làm nên sự nổi tiếng ấy chính là sự tương tác có hiệu quả giữa người dân và các đơn vị quản lý nhà nước của thành phố. Thay vì mỏi mòn gửi đơn và chờ đợi xử lý, họ đăng phản ánh của mình lên Group trên và được giải quyết một cách nhanh chóng.
Người dân phản ánh trên Group Quản lý đô thị. Ảnh: ĐT
Mọi chuyện bắt nguồn từ một đề tài chiến sĩ thi đua cá nhân “không giống ai” của anh Nguyễn Văn Duy – Phó Trưởng phòng Quản lý đô thị, Văn phòng UBND TP.Đà Nẵng vào năm 2013.
“Cơ quan chức năng nhà nước nhiều lúc không thể đi vào từng ngõ ngách, con đường, góc phố. Nguồn lực của Nhà nước cũng có hạn. Vậy tại sao mình không dùng chính đôi mắt của người dân để quản lý đô thị thành phố tốt đẹp hơn”, từ những luận chứng dường như không thực tế của anh Duy đã hình thành Group rất thiết thực hiện nay.
Để thành lập được Group này anh Duy phải vượt qua những rào cản về quy định của Nhà nước đối với cán bộ công chức, khi năm 2013, Chính phủ có quy định cấm công chức nhà nước sử dụng mạng xã hội. “Mạng xã hội như con dao của người đầu bếp. Nó có thể làm ra món ăn ngon hay cũng trở thành công cụ giết người. Quan trọng là con người muốn sử dụng nó như thế nào. Mình làm báo cáo và thuyết phục cấp trên về mục đích sử dụng trang mạng xã hội là để lắng nghe phản ảnh trực tiếp của người dân nên được các anh cho phép ” - anh Duy chia sẻ.
Đến nay trang đã có gần 17.000 thành viên và số lượng phản ánh lên đến hàng trăm ý kiến mỗi ngày. Hiện Group có sự tham gia của các thư ký của bí thư, phó bí thư, chủ tịch, phó chủ tịch thành phố.
“Lãnh đạo thành phố rất ủng hộ và quan tâm đến Group. Như anh Võ Công Trí - Phó Bí thư Thường trực thành phố đã tham gia. Ngoài ra, có cả bí thư, chủ tịch cấp quận, trưởng phó phòng cấp sở và rất nhiều chuyên viên đang hàng ngày theo dõi và xử lý phản ánh của người dân qua Group này” - anh Duy cho hay.
Là 1 trong những admin của Group, ông Trần Chí Cường - Phó Giám đốc Sở Văn hóa -Thể thao và Du lịch TP.Đà Nẵng chia sẻ: “Tham gia Group, tôi nhận được nhiều phản ánh của người dân hơn. Có những thông tin tôi có thể giải quyết được ngay, cũng có những vấn đề phải xem xét. Nhưng quan trọng nhất, Group là nơi người dân chuyển tải thông tin rất nhanh đến cơ quan nhà nước để xử lý kịp thời. Điều mà nhiều khi quy trình hành chính không so kịp”.
Dân “gọi”, cán bộ “có”
| " Hiện có 3 cấp giải quyết phản ảnh của người dân. Đầu tiên là thành viên ban quản trị trang có thể xử lý ngay vấn đề của người dân theo thẩm quyền. Cấp thứ 2, lãnh đạo Sở nhận phản ánh và chỉ đạo giải quyết. Cấp thứ 3 là ban quản trị tập hợp và trình báo cáo lãnh đạo UBND thành phố xử lý”. |
Anh Duy cho hay, từ ngày thành lập Group này nhiều người dân đã phản ánh những bất cập của thành phố lên trang và ban quan trị có nhiệm vụ phân loại để xử lý cụ thể từng ý kiến phản ánh.
“Theo ý định ban đầu đề ra, thành viên ban quản trị chỉ phải xử lý phản ánh của người dân trong giờ hành chính. Tuy nhiên đến nay, phần lớn thành viên đều nhận và xử lý cả ngoài giờ. Tất cả trên tinh thần tự nguyện và xây dựng cho thành phố đẹp hơn” - anh Duy nói.
Mới đây, vào ngày 12.1, rất nhiều người dân sống xung quanh khu vực mỏ đá Phước Lý (phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu) vui mừng khi nhận được tờ trình gửi UBND thành phố về việc đóng cửa mỏ đá này của Sở Tài nguyên -Môi trường trên Group. Anh Đỗ Đức Tuyên (trú phường Hòa Minh) cho hay: “Mỏ đá Phước Lý gây ô nhiễm và làm nứt nhiều nhà dân, chúng tôi phản ánh từ rất lâu rồi nhưng chưa thấy hồi âm. Đầu tháng 1, tôi cùng một số người dân khác đã phản ánh lên Group và rất mừng ngày 12.1 nhận được hồi âm của anh Ngô Quang Vinh - Phó Giám đốc Sở Tài nguyên-Môi trường”.
Anh Nguyễn Dững (trú phường Thuận Phước, quận Hải Châu) thì cho biết: “Nắp cống nằm trước Trường Tiểu học Võ Thị Sáu bị hỏng khiến nhiều cháu nhỏ sa chân vào. Tôi biết địa chỉ Group, đăng phản ánh lên đó và 3 ngày sau, công nhân môi trường đã xuống sửa chữa lại nắp cống”.
Được biết, năm 2015 có hơn 150 phản ánh của người dân qua Group được xử lý và thông báo trên Group.
| Từ nhiều năm nay, nhiều người đã biết đến Facebook cá nhân của Phó Chủ tịch tỉnh Nam Định Bạch Ngọc Chiến, Chủ tịch TP. Tây Ninh Trần Huy Hậu, Phó Chủ tịch Ủy ban ATGT quốc gia Khuất Việt Hùng và gần đây nhất là của Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến được sử dụng để tiếp nhận và xử lý phản ánh của người dân. Điều đặc biệt là tất cả các nhân vật trên đều trực tiếp thao tác quản lý các trang Facebook của mình nhằm lắng nghe được triệt để nhất ý kiến của người dân. |
Căn nhà cổ của gia đình ông Trần Tuấn Kiệt ở xã Đông Hòa Hiệp (huyện Cái Bè, tỉnh Tiền Giang-trước thời điểm sắp xếp, sáp nhập, hợp nhất) được xây từ năm 1838, là một trong 'Cửu đại mỹ gia' của Việt Nam và được UNESCO châu Á công nhận Di sản Văn hóa.
Chia sẻ
SEA Games 34 - Đại hội Thể thao Đông Nam Á lần thứ 34 sẽ chính thức được tổ chức tại Malaysia, đánh dấu lần thứ 7 quốc gia này đăng cai sự kiện thể thao lớn nhất khu vực.
Chia sẻ
Phần lớn các tờ báo ở Đông Nam Á đều lên tiếng khen ngợi nước chủ nhà Thái Lan sau lễ bế mạc SEA Games 33.
Chia sẻ
Nông dân Lê Văn Bạo, ở xã Xuân Thới Sơn đã chế tạo thành công máy gieo mầm cho năng suất cao. Ông được biết đến là “nhà sáng chế nông dân”, có nhiều đóng góp tích cực trong xây dựng nông thôn mới tại TP.HCM.
Chia sẻ
Từ nay đến cuối năm 2025, Hà Nội liên tiếp mở các phiên đấu giá đất, trải rộng từ ngoại thành đến những khu “đất vàng” trung tâm, với giá trúng lên tới hàng chục, thậm chí hơn 200 triệu đồng/m2, hứa hẹn tạo thêm nguồn thu lớn cho ngân sách.
Chia sẻ
Đến cuối tháng 10/2025, dư nợ cho vay nông nghiệp nông thôn tại TP.HCM đạt 467.050 tỷ đồng với hơn 1,75 triệu khách hàng, giảm nhẹ 1,35% so với năm 2024.
Chia sẻ
Trao đổi với Dân Việt, PGS, TS Võ Đại Lược, nguyên Viện trưởng Viện Kinh tế và Chính trị thế giới nhấn mạnh, để bước vào một chu kỳ phát triển ở trình độ cao hơn, kinh tế Việt Nam không thể tiếp tục dựa vào mô hình tăng trưởng truyền thống. Điều kiện tiên quyết là phải tái định vị cơ cấu ngành và chiến lược phát triển nguồn nhân lực theo hướng dài hạn, bền vững và có giá trị gia tăng cao.
Chia sẻ
260 năm kể từ ngày sinh của Đại thi hào Nguyễn Du, nhưng những vần thơ lục bát của Truyện Kiều vẫn còn nguyên sức sống mãnh liệt. Trong không khí trang trọng và đầy cảm xúc tại Hà Tĩnh tối 20/12, hậu thế đã cùng nhau ôn lại cuộc đời, sự nghiệp của Danh nhân văn hóa thế giới, đồng thời cam kết gìn giữ và phát huy kho tàng di sản quý báu này làm động lực cho sự phát triển hôm nay.
Chia sẻ
UBND TP. Hà Nội vừa duyệt quy hoạch chi tiết 1/500 Khu liên hợp thể thao hơn 411 ha ở xã Thường Tín, Thượng Phúc. Dự án nằm trong Khu đô thị thể thao Olympic do Tập đoàn Vingroup đầu tư.
Chia sẻ
Bài phát biểu của Tổng thống Vladimir Putin trong chương trình “Đường dây trục tiếp” tổng kết năm 2025 đã thể hiện rõ những thành tựu nổi bật của nhà lãnh đạo Nga cả trên mặt trận quân sự lẫn lĩnh vực xã hội, tờ Focus của Đức viết.
Chia sẻ
Hồ thủy điện Rào Quán, cách phường Đông Hà, tỉnh Quảng Trị khoảng 80 km, thuộc địa bàn xã Khe Sanh, Hướng Phùng là điểm đến ngắm rừng phong thay lá, mùa lá đỏ được yêu thích những năm gần đây...
Chia sẻ
Ngày 22/12, TAND Tối cao tại Hà Nội tuyên án phúc thẩm vụ Phúc Sơn, trong đó nhiều cựu lãnh đạo tỉnh được Viện kiểm sát đề nghị giảm án, cho hưởng án treo.
Chia sẻ
Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Tri Thức vừa được bổ nhiệm chức danh Phó Giáo sư năm 2025 tại Đại học Y Dược TP.HCM. Ông là giảng viên thỉnh giảng bộ môn Nội tổng quát.
Chia sẻ
Nghệ sĩ Phượng Liên về nước cùng Nghệ sĩ Nhân dân Lệ Thủy giao lưu với khán giả. Bà xúc động bật khóc khi hội ngộ đồng nghiệp sau nhiều năm xa quê.
Chia sẻ
Mới đây, hơn 1.100 học sinh trường THPT 25-10, phường Thủy Nguyên, Hải Phòng, có mặt tại sân trường để thưởng thức bữa sáng đặc biệt, mừng đội tuyển U22 Việt Nam vô địch SEA Games 33.
Chia sẻ
Theo luật sư, Nghị định 168/2024/NĐ-CP nêu rõ mức phạt với lỗi quay đầu xe ở phần đường dành cho người đi bộ qua đường.
Chia sẻ
Tối 20/12, quần thể di tích và danh thắng Yên Tử - Vĩnh Nghiêm - Côn Sơn, Kiếp Bạc chính thức nhận bằng công nhận di sản văn hóa thế giới.
Chia sẻ
Vượt qua 71 thí sinh từ khắp các châu lục, người đẹp Mỹ chính thức đăng quang Miss Cosmo 2025. Đại diện Việt Nam - Nguyễn Hoàng Phương Linh xuất sắc dừng chân top 10.
Chia sẻ
Nằm giữa dòng Hậu Giang hiền hòa, cồn Mỹ Phước, xã Nhơn Mỹ, thành phố Cần Thơ (trước đây thuộc huyện Kế Sách, tỉnh Sóc Trăng), từ lâu được biết đến như “vương quốc cây trái” của vùng hạ lưu.
Chia sẻ
Giữa thung lũng xanh ngắt của xã Thung Nai, tỉnh Phú Thọ (trước sáp nhập thuộc huyện Cao Phong, tỉnh Hòa Bình), xóm Mỗ như nét chấm dịu dàng giữa bức họa thiên nhiên, nơi mái sàn lẩn khuất trong mây sớm, ruộng bậc thang óng vàng dưới nắng và con suối róc rách ngân nga khúc hát núi rừng. Ở đó, người Mường vẫn giữ nếp sống xưa, vẫn thắp lửa trong gian bếp mỗi chiều và đón khách bằng nụ cười mộc mạc.
Chia sẻ
Nghề mua của người chán, bán cho người cần dường như đang có sức hút với giới trẻ hiện nay ở An Giang. Bởi việc mua đi bán lại mặt hàng đã qua sử dụng, với giá cả hợp lý rất phù hợp với nhu cầu tiêu dùng của người dân sau dịch bệnh.
Chia sẻ
Kể từ khi chuyển những cánh đồng muối trắng sang trồng táo, nông dân phường Nam Đồ Sơn (Hải Phòng) thu được 30-50 triệu đồng/sào/năm, cao hơn rất nhiều lần so với nghề làm muối ruộng và trồng lúa thông thường.
Chia sẻ
Theo phóng viên TTXVN tại Cairo, ngày 9/12, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh (ITPC) đã khai trương Cụm gian hàng nông sản Việt Nam tại Triển lãm thực phẩm châu Phi Food Africa 2025, được tổ chức ở Trung tâm Triển lãm quốc tế Ai Cập, từ ngày 9-12/12.
Chia sẻ
Một người dân ở thôn Ná Cà 1, xã Thanh Quân, tỉnh Thanh Hóa đã tự nguyện giao nộp cho lực lượng Kiểm lâm Như Xuân một con gà lôi trắng là con động vật hoang dã quý hiếm.
Chia sẻ
Xuất phát từ nghề buôn bán trâu, bò, với sự mạnh dạn và quyết tâm, anh Triệu Quốc Toàn ở thôn Nà Bó, xã Lâm Thượng, tỉnh Lào Cai đã gây dựng thành công mô hình chăn nuôi gia súc bán công nghiệp với quy mô 260 con trâu, bò, đem lại thu nhập hàng trăm triệu mỗi năm.
Chia sẻ
Khởi tố người chồng chém vợ vì bị đòi ly hôn rồi tự sát bất thành; thiếu tá công an ở Hà Nội bị thương vì phương tiện vi phạm va chạm; tưởng cá lớn, ai ngờ lưỡi câu móc trúng thi thể dưới hồ nước... là những tin nóng 24 giờ qua.
Chia sẻ
Không còn bó hẹp trong những vườn chè, đồi bưởi theo cách làm truyền thống, người nông dân xã Yên Bài, TP Hà Nội hôm nay đang tự tin làm giàu trên chính mảnh đất quê hương nhờ mô hình nông nghiệp xanh kết hợp du lịch cộng đồng, kiến tạo diện mạo nông thôn mới văn minh, hiện đại, đáng sống.
Chia sẻ
Với con số may mắn hôm nay 21/12, trong khi con giáp tuổi Sửu, Dần, Dậu thuận buồm xuôi gió, tiền bạc, tình cảm đều tốt thì tuổi Mùi đầy rẫy khó khăn.
Chia sẻ
Tôi thấy hình bóng gia đình mình trong phim.
Chia sẻ
Khi gặp lại Hoàng hậu Tiền Thị, Chu Kỳ Trấn gần như không nhận ra người vợ năm xưa. Dẫu thân thể nàng đã tàn tật, nhưng tấm lòng hy sinh và tình nghĩa sâu nặng ấy khiến ông vô cùng xúc động và trân trọng.
Chia sẻ
Tin tức 
Thế giới 
Nhà nông 
Hội và Cuộc sống 
Đại đoàn kết dân tộc 
Kinh tế 
Thể thao 
Văn hóa - Giải trí 
Xã hội 
Bạn đọc 
Nhà đất 
Media 
Chuyển động Sài Gòn 
Pháp luật 
Dân Việt trò chuyện 
Gia đình 
Đông Tây - Kim Cổ 
Hà Nội hôm nay 
Radio Nông dân 
Doanh nghiệp 
Đăng nhập
Đình Thiên
