Quản lý chặt, không để chặt chém và hành vi xấu tới du khách tại Sầm Sơn và Cửa Lò

Hội nghị du lịch ba địa phương một điểm đến tạo đà phát triển liên minh du lịch

Sáng ngày 31/3 nằm trong khuôn khổ Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam (VITM Hà Nội 2022), Hội nghị xúc tiến, quảng bá du lịch Thanh Hoá - Nghệ An - Hà Tĩnh. 

Hội nghị du lịch ba địa phương - một điểm đến, nhiều trải nghiệm là dịp để các địa phương Thanh Hoá - Nghệ An - Hà Tĩnh liên kết, quảng bá phát triển du lịch. Với mong muốn truyền tải những thông điệp hấp dẫn như: "Du lịch Thanh Hóa - Hương sắc bốn mùa".

"Du lịch Nghệ An: Về miền Ví Giặm - Xứ Nghệ ân tình", "Du lịch Hà Tĩnh: Về Hà Tĩnh người ơi", hội nghị là dịp để 3 địa phương giới thiệu những sự kiện mới, sản phẩm du lịch mới, chương trình du lịch mới, chuẩn bị sẵn sàng đón và phục vụ khách du lịch trong nước và quốc tế và các hoạt động, sự kiện "Chào hè năm 2022".

Theo đó, trong tiến trình mở cửa của mình, ba địa phương Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh đã ban hành Kế hoạch cụ thể mở cửa lại hoạt động du lịch. 

Hội nghị du lịch là dịp để ngành du lịch ba địa phương giới thiệu đến các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, các đơn vị xúc tiến du lịch, các doanh nghiệp du lịch trên cả nước về tiềm năng, sản phẩm du lịch mới, đặc trưng của ba địa phương. 

Các hoạt động chào hè năm 2022, liên kết ba địa phương một điểm đến, nhiều trải nghiệm, thể hiện quyết tâm đón khách của ba tỉnh với phương châm an toàn, thân thiện, hấp dẫn.

Qua hội nghị du lịch, lãnh đạo ngành du lịch ba địa phương mong muốn các doanh nghiệp du lịch trên cả nước quan tâm, tìm hiểu, quảng bá, đưa các điểm đến du lịch của 3 địa phương vào trong các chương trình tour giới thiệu, bán cho du khách.

Đồng thời mong đẩy mạnh tuyên truyền về tiềm năng, lợi thế, điểm đến, sản phẩm du lịch nhiều hơn nữa trong thời gian tới góp phần hỗ trợ 3 địa phương nhanh chóng phục hồi hoạt động du lịch và phát triển bền vững, trở thành điểm đến hấp dẫn trên bản đồ du lịch vùng Bắc Trung Bộ.

Phát biểu tại hội nghị du lịch, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Phạm Văn Thuỷ nhấn mạnh: "Trong bối cảnh Việt Nam vừa mở cửa lại du lịch trong điều kiện bình thường mới, liên kết hợp tác được xác định là giải pháp hiệu quả giúp khởi động lại các hoạt động du lịch. 

Các liên kết sau hội nghị du lịch nếu triển khai tốt sẽ giúp mở rộng không gian du lịch, đa dạng hóa sản phẩm, gia tăng trải nghiệm cho du khách, góp phần thúc đẩy người dân đi du lịch trong nước và thu hút khách du lịch quốc tế quay trở lại. Đặc biệt, hội nghị du lịch mang lại hiệu quả trong việc kéo dài thời gian lưu trú, tăng tỷ lệ lưu trú qua đêm - gia tăng nguồn thu từ du lịch cho các địa phương.

Vùng Thanh - Nghệ - Tĩnh là cụm động lực thúc đẩy phát triển du lịch của vùng Bắc Trung Bộ - Duyên hải miền Trung nói riêng và của cả nước nói chung. Sự phục hồi của du lịch ba địa phương sẽ có tác động lan tỏa, kích thích du lịch của các địa phương lân cận cũng như các liên minh, liên kết vùng khác".

Theo ông Vũ Thế Bình - Phó Chủ tịch thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho rằng, xu hướng đi du lịch hiện nay của du khách đã có sự thay đổi khi ưu tiên những địa điểm gần, ngắn ngày, đi theo nhóm nhỏ, gia đình… 

Vì vậy, việc các doanh nghiệp và địa phương nhanh nhạy đổi mới sẽ giúp họ bắt nhịp nhanh với xu hướng hiện tại, góp phần đẩy mạnh phục hồi và phát triển ngành du lịch.

Cơ quan quản lý du lịch Sầm Sơn, Cửa Lò cam kết không xảy ra tình trạng chặt chém du khách

Bên lề hội nghị du lịch, đại diện các địa phương đã chia sẻ về kế hoạch, công tác quản lý tại các điểm đến như Sầm Sơn, Cửa Lò... Theo đánh giá của ông Nguyễn Mạnh Cường – Giám đốc Sở du lịch Nghệ An: "Trong những năm gần đây, du lịch Cửa Lò thường xuyên đón khách du lịch với thị phần chính là khách du lịch của miền Bắc. 

Tuy nhiên, sau hai năm chịu ảnh hưởng từ dịch bệnh nên cơ sở vật chất và hệ thống phục vụ khách đã có dấu hiệu xuống cấp. Do đó, Sở du lịch địa phương đang tiến hành tập huấn, hướng dẫn các đơn vị du lịch, lữ hành chuyên nghiệp hơn trong quá trình đón khách. Đồng thời cần nâng cao chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất để phục vụ khách du lịch.

Trước câu hỏi của báo Dân Việt, cơ quan quản lý có phương án chuẩn bị như thế nào đế đón khách du lịch tại khu du lịch bãi biển Cửa Lò để tránh tình trạng bị khách phàn nàn chuyện phục vụ và giá cả? Ông Nguyễn Mạnh Cường cho biết: "Về công tác quản lý giá dịch vụ du lịch tại Cửa Lò, hiện nay, công tác niêm yết giá cả tại Cửa Lò đang được thực hiện tốt. Trong thời gian tới, công tác thanh tra, kiểm soát dịch vụ du lịch sẽ tiếp tục được triển khai, chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ. 

Từ đó, du lịch Cửa Lò sẽ có những thay đổi, kết hợp cùng các nhà đầu tư để nâng cao chất lượng dịch vụ và cơ sở lưu trú trong thời gian tới".

Chia sẻ về ý nghĩa trong hoạt động liên kết ba địa phương một điểm đến, bà Vương Thị Hải Yến – Phó Giám đốc Sở VHTTDL tỉnh Thanh Hóa cho rằng: "Hiện nay, việc liên kết giữa các địa phương để tạo nên những điểm đến chung là xu thế tất yếu của ngành du lịch. 

Đặc biệt, ba địa phương Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh đều mang những nét đặc trưng chung như du lịch biển, du lịch sinh thái cộng đồng và các sản phẩm du lịch tâm linh rất phát triển. Tuy nhiên, mỗi điểm đến lại mang đặc trưng riêng và thu hút. Do đó, quá trình liên kết này sẽ tìm ra cung đường với những điểm đến đặc trưng nhất của mỗi tỉnh để mang đến trải nghiệm thú vị nhất dành cho du khách".

Là một địa phương thu hút du khách với những lợi thế biển thu hút du khách trong mùa du lịch hè, do đó Thanh Hóa đang thu hút sự đầu tư của nhiều doanh nghiệp du lịch. Tuy nhiên thách thức chung với Thanh Hóa và hai địa phương phải đối mặt hiện nay là vấn đề thiếu hụt nguồn nhân lực sau dịch bệnh. 

Do đó địa phương cần kêu gọi, khuyến khích và bổ sung lực lượng lao động trong ngành. Đồng thời, sau hai năm dịch bệnh, cơ sở hạ tầng cũng không thể đảm bảo phục vụ du khách. Do đó chúng tôi đang tiến hành đổi mới cơ sở hạ tầng, xây dựng thêm các sự kiện, chuỗi hoạt động văn hóa để thu hút du khách trong mùa hè sắp tới.

Với lợi thế sở hữu 11 huyện miền núi, tỉnh Thanh Hóa đã tập chung xây dựng 9 huyện với sản phẩm du lịch cộng đồng. Trong đó, đặc biệt nhất là hình thức du lịch cộng đồng tại Pù Luông. 

Nhờ có du lịch, các hoạt động kinh tế, tinh thần của người dân được nâng cao. Từ đó, góp phần bảo vệ tài nguyên văn hóa của địa phương. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiến hành xây dựng quy hoạch để phát triển du lịch nhưng không làm mất đi giá trị văn hóa tự nhiên của vùng.

Về vấn đề kiểm soát và quản lý giá dịch vụ trong hoạt động du lịch của Sầm Sơn, cùng hành vi không đúng mực tại các điểm đến tại Thanh Hóa, đại diện sở Du lịch địa phương cho biết sẽ tiếp tục tăng cường công tác quản lý, thực hiện, duy trì giá cả dịch vụ theo bảng giá niêm yết. Đồng thời, địa phương cũng xử lý nghiêm tình trạng tăng giá, chặt chém du khách trong mùa cao điểm.

×