Bình luận
0
Khi truy cập vào địa chỉ motcua.hanoi.gov.vn dành cho bộ phận một cửa thì màn hình hiển thị rõ truy cập trang bị lỗi
Đây là trường hợp mà chị Hoàng Thị Giang (tên nhân vật đã thay đổi; ở quận Hoàng Mai, TP Hà Nội) đang gặp phải khi làm thủ tục khai sinh cho người con trai thứ 2 của mình.
Trước đó, ngày 23/7, sau khi con trai chào đời, chị Giang đến gặp UBND phường nơi mình sinh sống để làm giấy khai sinh cho con nhưng không làm được. Lý do được cán bộ phường đưa ra là cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố bị lỗi, không thể lấy được mã số định danh cá nhân dù công dân vẫn có thể đăng ký trên cổng dịch vụ này.
Chưa thể khai sinh cho con đồng nghĩa với việc chị Giang không làm được chế độ bảo hiểm thai sản.
Mới đây, khi Hà Nội nới lỏng các biện pháp phòng dịch sau 2 tháng giãn cách xã hội, chị Giang tiếp tục tìm đến gặp cán bộ phường với hi vọng lần này sẽ khai sinh được cho con. Vậy nhưng, câu trả lời từ nữ cán bộ phường ở bộ phận Một cửa vẫn là "chưa làm được".
"Không làm được khai sinh thì không làm được chế độ thai sản. Suốt 2 tháng nay, dịch bệnh khiến kinh tế của tôi gặp khó khăn. Tôi mới sinh con, không thể làm việc cũng không thể nhận chế độ thai sản. Trong khi đó, không biết đến bao giờ họ mới sửa được lỗi. Tôi đến gặp thì cán bộ phường vẫn bảo hệ thống dịch vụ công trực tuyến đang sửa và chẳng biết bao giờ sẽ sửa được" - chị Giang chia sẻ.
Tài khoản M.T.T. phản ánh rằng, anh đã nộp hồ sơ khai sinh điện tử từ vào ngày 28/7 nhưng đến ngày 24/9 vẫn đang báo tình trạng là chờ tiếp nhận... (Ảnh chụp màn hình).
Trao đổi với PV Dân trí, Chủ tịch UBND phường nói trên ở quận Hoàng Mai xác nhận vụ việc nêu trên và cho biết, tình trạng này xảy ra ở tất cả các phường trên địa bàn thành phố.
Vị lãnh đạo này cho biết, liên quan đến thủ tục cấp giấy khai sinh thì việc được cấp mã số định danh cá nhân là điều quan trọng nhất. Tuy nhiên, phần mềm của Hà Nội và Bộ Tư pháp "đang có vấn đề", không liên thông được nên cán bộ phường không thể lấy được mã số định danh từ cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố.
"Không riêng việc cấp giấy khai sinh này mà cấp giấy chứng nhận đăng ký kết hôn, xác nhận tình trạng hôn nhân… cũng bị ngưng trệ" - vị lãnh đạo phường cho hay.
Theo ghi nhận vào ngày 28/9, cổng dịch vụ công trực tuyến của Hà Nội tại địa chỉ dichvucong.hanoi.gov.vn có dấu hiệu đang gặp sự cố khi các chuyên mục chính đăng ký trực tuyến bị lỗi, không thực hiện được việc đăng ký thủ tục hành chính.
Truy cập vào mục "phản ánh/kiến nghị" của cổng dịch vụ công trực tuyến, dễ dàng nhìn thấy những bình luận mà người dân đang gặp phải, với "muôn hình vạn trạng" được cho là liên quan đến hệ thống dịch vụ công trực tuyến.
Cụ thể, anh T.T.T. thắc mắc, bản thân đã nộp hồ sơ đăng ký khai sinh từ ngày 20/9/2021 nhưng tới nay (28/9) vẫn chưa nhận được phản hồi từ cơ quan liên quan; riêng hồ sơ vẫn ở tình trạng "chờ tiếp nhận".
Còn anh H. thì bình luận, bản thân anh nộp hồ sơ khai sinh từ ngày 20/9 nhưng gần một tuần vẫn ở tình trạng chờ, "số Hotline thì không gọi được".
Tài khoản M.T.T. phản ánh rằng, anh đã nộp hồ sơ khai sinh điện tử từ vào ngày 28/7 nhưng đến ngày 24/9 vẫn đang báo tình trạng là chờ tiếp nhận. Vì vậy, anh muốn biết các đơn vị có thẩm quyền đã triển khai tiếp nhận hồ sơ chưa và bao giờ thì anh có thể nhận được kết quả…
Liên quan đến tình trạng nêu trên, một cán bộ phường trên địa bàn TP Hà Nội cho biết, do cổng dịch vụ công trực tuyến bị lỗi đã gây gián đoạn trong truy cập hệ thống, ảnh hưởng đến việc xử lý hồ sơ của các cơ quan, đơn vị. Từ khi hệ thống dịch vụ công trực tuyến của TP bị lỗi, người dân đi làm các thủ tục trực tuyến như khai sinh, khai tử, kết hôn, ly hôn… đều không thực hiện được.
Đặc biệt, theo hướng dẫn của vị cán bộ phường này, khi truy cập vào địa chỉ motcua.hanoi.gov.vn dành cho bộ phận một cửa thì màn hình hiển thị rõ truy cập trang có lỗi.
Người cán bộ này cho biết, tình trạng "chập chờn" của cổng dịch vụ công trực tuyến cũng xảy ra và trong khoảng 2 tuần trở lại đây thì bị lỗi nghiêm trọng.
"Hiện tại, phần mềm chung 3 cấp này bị lỗi không sử dụng được. Đối với các trường hợp công dân tìm đến phường để hỏi về việc chậm giải quyết thủ tục hành chính, phường cũng chỉ biết giải thích rằng hệ thống đang bị trục trặc.
Tiếp đó, phường sẽ tiến hành lập biên bản để tránh trường hợp bị người dân khiếu nại vì giải quyết thủ tục hành chính chậm hay quá thời hạn quy định" - vị cán bộ này cho hay.heo đó, cử tri quận Hoàn Kiếm đề nghị UBND TP.Hà Nội cần có những giải pháp quyết liệt, hiệu quả hơn và giám sát chặt chẽ dự án ga ngầm S12 tuyến đường sắt đô thị thí điểm Nhổn - ga Hà Nội nhằm đẩy nhanh tiến độ, sớm đưa công trình vào sử dụng.
Ngày 29/9, PV đã liên hệ qua điện thoại với ông Nguyễn Anh Dũng - Chánh Văn phòng UBND TP Hà Nội, chuyển tải thông tin về việc người dân và cán bộ cấp phường phản ánh về việc cổng dịch vụ công trực tuyến gặp sự cố trong 2 tháng trở lại đây. Ông Dũng cho biết sẽ kiểm tra và phản hồi lại thông tin PV phản ánh.
Cùng ngày, trả lời về vụ việc trên, ông Hoàng Văn Bằng - Giám đốc Trung tâm Tin học - Công báo, Văn phòng UBND thành phố Hà Nội - xác nhận, kể từ ngày 12/9 trở lại đây, cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố gặp sự cố.
"Vì hệ thống này dùng chung toàn thành phố nên khi bị sự cố thì tất cả các đơn vị đều bị ảnh hưởng. Đơn vị đang phối hợp với các đơn vị liên quan cùng Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội cố gắng khắc phục để hệ thống vận hành trở lại trong thời gian sớm nhất" - ông Bằng cho hay.
Cũng theo ông Bằng, sự cố lỗi hệ thống cổng dịch vụ công trực tuyến là "bất khả kháng" và do lỗi kỹ thuật nên chưa thể nói khi nào sẽ khắc phục xong.
"Các cơ quan liên quan đang tham mưu cho TP để có hướng dẫn chung cho các đơn vị, các cấp ở cơ sở để xử lý thủ tục hành chính" - ông Bằng chia sẻ thêm.
Mưa đá bất ngờ trút xuống trong đêm, trong đó có những viên to tương đương nắm tay người lớn, đã gây ra nhiều thiệt hại cho người dân.
Chia sẻ
Hai đối tượng bị cơ quan công an ở TP. Huế khởi tố vì cho vay lãi nặng, có trường hợp người vay phải chịu lãi suất lên tới hơn 530%/năm.
Chia sẻ
48 căn nhà “mọc nhầm” trên đất của người khác tại tại phường Tân Khánh (trước đây thuộc tỉnh Bình Dương, nay thuộc TP.HCM), hiện các cư dân vẫn đang cư trú. Cảnh sát cho biết, sắp tới sẽ vận động người dân di dời, xử lý trách nhiệm những người có liên quan.
Chia sẻ
U17 Việt Nam có chiến thắng đậm 10-0 trước U17 Timor Leste ở lượt trận thứ 2 bảng A giải U17 Đông Nam Á 2026, qua đó có 6 điểm trọn vẹn. Tuy nhiên, thầy trò HLV Cristiano Roland vẫn có nguy cơ bị loại.
Chia sẻ
Gạo phát thải thấp đang mở ra cơ hội nâng cao giá trị hạt gạo Việt Nam và góp phần thực hiện mục tiêu net zero. Giữa năm 2025, 500 tấn gạo phát thải thấp đã được xuất khẩu sang Nhật Bản với giá 820 USD mỗi tấn, cao gấp đôi so với gạo thông
Chia sẻ
Bệnh nhi 11 tuổi tại TP.HCM tử vong do viêm màng não mô cầu thể tối cấp chỉ sau một ngày phát bệnh, dù đã được các bác sĩ nỗ lực điều trị tích cực.
Chia sẻ
Hàng loạt sân bóng, nhà xưởng...mọc lên san sát cạnh khu vực sân pickleball rộng hơn 6000m2 vừa bị cưỡng chế tại Phường Thanh Liệt (Hà Nội) do xây dựng trái phép trên đất nông nghiệp.
Chia sẻ
Thép xanh Nam Định “thưởng” lớn cho 3 ngôi sao; Giải thưởng cống hiến lần thứ 20 vinh danh U22 Việt Nam và cầu thủ trẻ Nguyễn Đình Bắc; Đại gia Ngoại hạng Anh tranh giành “hiện tượng” Kroupi; Chủ tịch Florentino Perez chấm HLV Mauricio Pochettino thay HLV Alvaro Arbeloa; Leo Messi bị khởi kiện, cáo buộc gian lận.
Chia sẻ
Người phát ngôn Bộ Ngoại giao Iran Ismail Baghaei nói rằng Iran muốn buộc Mỹ và Israel phải chịu trách nhiệm về vụ ám sát các lãnh đạo Iran. Ngoài ra Iran cũng yêu cầu 5 nước trong khu vực phải bồi thường các thiệt hại khủng khiếp về hạ tầng.
Chia sẻ
Đợt trình diễn pháo hoa nghệ thuật kéo dài 15 phút tối 30/4 năm nay được TP.HCM tổ chức tại 7 địa điểm từ 21h nhằm phục vụ người dân và du khách. Đây là một trong những hoạt động chính trong chương trình Ngày hội “Non sông thống nhất” kỷ niệm 30/4 và 1/5.
Chia sẻ
HĐND TP Hà Nội vừa thành lập đoàn giám sát chuyên đề về thoát nước và chống ngập, tập trung rà soát quy hoạch, tiến độ dự án, làm rõ trách nhiệm và đề xuất giải pháp hiệu quả.
Chia sẻ
Trong 6 tháng đầu năm, TAND hai cấp tại Hà Nội thụ lý hơn 31.000 vụ việc và giải quyết được hơn 66% và đặc biệt là xử lý kịp thời 100% vụ án diện Ban Chỉ đạo Trung ương, Ban Chỉ đạo Thành ủy về phòng chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực theo dõi, chỉ đạo.
Chia sẻ
Ngày 16/4, Công ty điện lực Lào Cai đã tổ chức khởi công xây dựng công trình đưa điện lưới quốc gia về thôn Nả Háng, xã Chế Tạo. Đây là thôn đặc biệt khó khăn, xa xôi nhất của tỉnh Lào Cai và cũng là một trong những thôn cuối cùng của tỉnh chưa có điện lưới quốc gia.
Chia sẻ
Hà Nội thí điểm vùng phát thải thấp không chỉ là giải pháp tình thế, mà theo các chuyên gia, đây là bước đi tất yếu và mang tính bước ngoặt trong quá trình chuyển đổi sang mô hình phát triển bền vững.
Chia sẻ
Chiều tối ngày 15/4, tại bãi biển Cửa Lò gần đảo Lan Châu, phường Cửa Lò (tỉnh Nghệ An), lực lượng cứu hộ đang ứng trực trên bờ, thì nghe tiếng kêu cứu của một phụ nữ, về việc có hai người thân bị đuối nước, đang bị sóng cuốn ra xa bờ.
Chia sẻ
CLB CAHN chính thức công bố việc gia hạn hợp đồng với 5 cầu thủ gồm Đoàn Văn Hậu, Lê Phạm Thành Long, Trần Đình Trọng và Alan Grafite.
Chia sẻ
Mục tiêu tiết kiệm 10% chi thường xuyên trong năm 2026, tương đương khoảng 170.000 - 180.000 tỷ đồng, nhận được sự đồng tình của nhiều đại biểu, cử tri. Nhiều ý kiến cho rằng cần mạnh tay cắt giảm mua sắm công, hội họp, hội thảo mang tính hình thức để dành nguồn lực cho an sinh xã hội, đầu tư phát triển.
Chia sẻ
Ông Mai Văn Hợi là người trực tiếp vớt 2 anh em sinh đôi bị sóng cuốn trôi trên biển Cửa Lò nhớ lại: “Vớt được cháu thứ nhất tôi đưa ngay sang thuyền mủng rồi tiếp tục tìm cháu thứ 2. Khi thấy thì cháu ấy đã sắp chìm chỉ còn nổi tóc trên mặt nước, vớt được cháu lên tôi mừng rụ luôn, cả đêm không ngủ được”.
Chia sẻ
TP.HCM vừa ban hành Quyết định 19/2026/QĐ-UBND nhằm đưa hoạt động cho thuê căn hộ ngắn ngày tại các chung cư vào khuôn khổ pháp lý rõ ràng. Đây là động thái không chỉ nhằm đảm bảo an ninh, trật tự và quyền lợi cư dân, mà còn đặt ra áp lực buộc các nhà đầu tư phải tái cấu trúc chiến lược kinh doanh trong bối cảnh thị trường đang dần "chuẩn hóa".
Chia sẻ
Trong Tam quốc diễn nghĩa, sau khi Thái Mạo là tướng quân của Lưu Biểu đem quân phục kích Lưu Bị, Lưu Bị may mắn thoát chết gặp được Thủy Kính tiên sinh.
Chia sẻ
Chuyến thăm diễn ra theo lời mời của Tổng Bí thư Ban chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam, Chủ tịch nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Tô Lâm và Phu nhân
Chia sẻ
Trưởng lão Hòa thượng Thích Thanh Dục - Phó Pháp chủ Giáo hội Phật giáo Việt Nam viên tịch vào lúc 02 giờ 30 phút ngày 16/4, thọ 100 tuổi.
Chia sẻ
Việt Nam và Trung Quốc ký Bản ghi nhớ hợp tác giáo dục nghề nghiệp được đánh giá là bước tiến quan trọng, mở ra cơ hội nâng tầm chất lượng đào tạo nghề, mở rộng hợp tác và phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.
Chia sẻ
Sở GDĐT TP.HCM vừa công bố lịch thi và thời gian làm bài chi tiết các môn trong kỳ thi tuyển sinh lớp 10 TP.HCM năm học 2026 - 2027.
Chia sẻ
Trong bối cảnh giá xăng dầu, nhiên liệu Jet A-1 biến động, giá vé máy bay trên nhiều chặng bay nội địa đã khan vé, mức giá vé máy bay tăng cao trong dịp nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương (10/3 Âm lịch) và kỳ nghỉ 30/4 - 1/5.
Chia sẻ
Báo chí Ấn Độ đánh giá cao VinFast vì tốc độ ra mắt sản phẩm và chiến lược hệ sinh thái toàn diện, giúp hãng nhanh chóng tạo dựng được niềm tin và chỗ đứng trên thị trường ô tô lớn thứ ba thế giới.
Chia sẻ
Nơi cho thuê nhà trọ phải có ít nhất hai lối thoát nạn gồm cầu thang bộ, ban công, lối lên mái... Lối ra không được khóa cứng, dễ mở từ bên trong.
Chia sẻ
Phiên 16/4, cổ phiếu công nghệ chịu áp lực bán mạnh khi chỉ số ngành giảm 2,08% xuống 181,15 điểm, dòng tiền rút ra gần 986 tỷ đồng. Trong khi đó, thị trường chung vẫn tăng nhờ lực kéo từ nhóm Vingroup.
Chia sẻ
Hội nghị chia sẻ kinh nghiệm về chuyển đổi số vừa diễn ra giữa Viettel Lai Châu và xã Lê Lợi (tỉnh Lai Châu) đã chỉ ra nhiều giải pháp cụ thể nhằm tối ưu hóa hạ tầng số, cải cách hành chính, tạo động lực mới phát triển kinh tế - xã hội địa phương.
Chia sẻ
Các đơn vị vận hành của Trung đoàn Hệ thống Không người lái số 413 “Raid” của Ukraine vừa tiến hành một đợt tấn công phối hợp nhằm vào các vị trí hậu phương của Nga tại khu vực Zaporizhzhia bị Moscow kiểm soát, sử dụng UAV tấn công do Ukraine tự sản xuất. Thông tin được công bố qua đoạn video đăng tải trên kênh của đơn vị mới đây.
Chia sẻ
Thời sự 
Thế giới 
Nhà nông 
Hội và Cuộc sống 
Đại đoàn kết dân tộc 
Kinh tế 
Thể thao 
Văn hóa - Giải trí 
Xã hội 
Bạn đọc 
Nhà đất 
Media 
Chuyển động Sài Gòn 
Pháp luật 
Dân Việt trò chuyện 
Gia đình 
Đông Tây - Kim Cổ 
Khoa học Công nghệ 
Radio Nông dân 
Doanh nghiệp 
Đăng nhập
Nguyễn Trường
