Apple trả giá cho sự thận trọng với AI: Khi nhà sản xuất iPhone phải chi hàng chục tỷ USD tìm cách "lội ngược dòng"

Apple tròn 50 tuổi: Nhà sản xuất iPhone đã “đánh mất lợi thế dẫn đầu 5 năm” về trí tuệ nhân tạo?

Khi Apple bước sang tuổi 50, công ty từng khiến tương lai dường như nằm gọn trong túi bạn đang chứng kiến ​​các đối thủ chiếm lĩnh cuộc thảo luận về trí tuệ nhân tạo (AI). Theo một bài phân tích chuyên sâu mới đây của Đài CNBC nhân kỷ niệm 50 năm thành lập Apple, nhà sản xuất iPhone đã "đánh mất lợi thế dẫn đầu 5 năm" về trí tuệ nhân tạo và hiện đang nỗ lực hết sức để bắt kịp.

Tuy nhiên, trong cùng bài báo đó, những người từng làm việc tại Apple khẳng định câu chuyện này chưa kết thúc. Họ lập luận rằng, Apple có con đường dẫn đến thành công trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo, nếu có thể tận dụng những thế mạnh đã luôn tạo nên sự khác biệt của mình, thay vì cố gắng bắt kịp với những đối thủ khác.

Làm thế nào Apple từ người dẫn đầu về trí tuệ nhân tạo trở thành người tụt hậu trong lĩnh vực này?

Để hiểu được sự kỳ lạ của khoảnh khắc này, bạn cần nhớ rằng, Apple đã góp phần đưa ý tưởng về trợ lý ảo thông minh trở nên phổ biến. Siri xuất hiện trên iPhone vào năm 2011, nhiều năm trước khi hầu hết mọi người nghe đến từ "chatbot". Trong một thời gian, điều đó mang lại cảm giác viễn tưởng. Nhưng Apple chưa bao giờ biến lợi thế dẫn đầu đó thành một nền tảng trí tuệ nhân tạo thực sự.

Theo một bài báo chi tiết nhân dịp kỷ niệm Apple của CNBC, các nhà nghiên cứu của Apple đã xây dựng các mô hình AI tiên tiến trong nội bộ công ty nhưng gặp khó khăn trong việc đưa chúng vào các sản phẩm thực tế, vì các giám đốc điều hành ưu tiên quyền riêng tư, hiệu năng thiết bị và rủi ro thương hiệu hơn là các thử nghiệm AI táo bạo.

Trong khi các công ty như OpenAI, Google và Microsoft sử dụng cơ sở hạ tầng đám mây khổng lồ và dữ liệu người dùng để huấn luyện các mô hình ngôn ngữ quy mô lớn, Apple lại chủ yếu duy trì Siri dựa trên các quy tắc và có phạm vi hoạt động hạn chế.

Các cựu nhân viên của Apple nói với CNBC rằng, công ty đã "mất bình tĩnh" về trí tuệ nhân tạo sau những thất bại ban đầu, dẫn đến việc đầu tư không đủ và tiến quá chậm khi trí tuệ nhân tạo tạo sinh (generative AI) bắt đầu phát triển mạnh mẽ, vượt bậc.

Một cựu lãnh đạo của Siri cho biết, Apple “đáng lẽ đã có thể đi trước 5 năm” nhưng lại để vuột mất lợi thế đó, một nhận định được lặp lại trong chương trình phát sóng trực tiếp của CNBC.

Thỏa thuận Gemini và một sự thỏa hiệp hiếm hoi của Apple

Vào tháng 1, Apple đã ký một thỏa thuận nhiều năm để tích hợp trí tuệ nhân tạo Gemini của Google vào phiên bản Siri được cải tiến. Trước đó, Google đã trả khoảng 20 tỷ đô la mỗi năm để trở thành công cụ tìm kiếm mặc định trên iPhone, nhưng lần này Apple sẽ là bên trả tiền, cấp phép sử dụng các mô hình trí tuệ nhân tạo của Google cho các tính năng cốt lõi của Siri.

Vì sao giới chuyên gia vẫn tin Apple có thể thắng?

Phần thú vị nhất trong phóng sự kỷ niệm 50 năm thành lập Apple của CNBC không phải là sự tự phê bình, mà là sự lạc quan từ những người hiểu rõ bản chất của công ty. Một số cựu giám đốc điều hành đã nói với CNBC rằng, Apple có xu hướng tham gia muộn vào những thay đổi lớn, rồi giành chiến thắng bằng cách tích hợp, đơn giản hóa và hoàn thiện hơn là bằng cách đi đầu.

Steve Wozniak và các cựu lãnh đạo khác của Apple đã chỉ ra rằng, công ty không phải là người đầu tiên tạo ra máy tính cá nhân, máy nghe nhạc MP3 hay điện thoại thông minh. Họ đã thành công nhờ làm cho các sản phẩm thuộc các lĩnh vực đó trở nên trực quan, mạch lạc và thân thiện với người dùng theo cách mà các đối thủ không thể sánh kịp.

Bản tin video của CNBC lưu ý rằng, những người trong ngành cũng nhìn nhận AI theo cách tương tự, tập trung ít hơn vào các bản demo hào nhoáng và nhiều hơn vào việc tích hợp trí thông minh vào ảnh, tin nhắn, thông báo và ứng dụng để toàn bộ thiết bị trở nên cá nhân hóa hơn một cách tinh tế.

×