Khoảnh khắc đó không chỉ khiến Hiếu trào lên sự tự hào, mà còn khiến chàng trai trẻ này có thêm những mục tiêu mới trên con đường đã chọn. 

Sinh năm 1996 tại Quảng Bình, Hoàng Khắc Hiếu hiện đang là Trưởng phòng Phát triển 2 tại Trung tâm Giải pháp Chính phủ (Viettel Solutions), anh là Chiến sĩ thi đua cơ sở ở Viettel Solutions 4 năm liên tiếp kể từ năm 2021, và đạt danh hiệu "Chiến sĩ thi đua Toàn quân" 2024. Hoàng Khắc Hiếu cũng là một trong những thanh niên được đề cử danh hiệu gương mặt trẻ tiêu biểu Việt Nam năm 2024.

Đón nhận thách thức, không ngừng học hỏi để trưởng thành

Hoàng Khắc Hiếu đam mê công nghệ thông tin (CNTT) từ nhỏ. Sau khi tốt nghiệp lớp chuyên Tin tại THPT Chuyên Quảng Bình, anh tiếp tục theo đuổi ngành CNTT tại Đại học Bách Khoa Hà Nội (2015-2019).

Ban đầu, Hiếu chỉ xác định trở thành một lập trình viên phát triển phần mềm, nhưng những cơ hội tại Tập đoàn Viettel đã mở ra cho anh con đường mới. Từ một sinh viên thực tập năm 2018 chỉ tham gia phát triển thiết bị điện thoại thông minh tại Viettel, năm 2019, kỹ sư trẻ này chính thức gia nhập Viettel Solutions, tạo ra bước ngoặt lớn trong công việc, đòi hỏi nắm vững nền tảng kỹ thuật và kinh nghiệm tiếp xúc khách hàng cùng kỹ năng quản trị dự án.

Chỉ ngay sau một tuần làm quen với công việc mới, Hiếu - chàng sinh viên vừa ra trường - đã phải nhanh chóng tham gia chuyến công tác đầu tiên, khảo sát nhu cầu khách hàng, triển khai hệ thốngvà đào tạo hướng dẫn nghiệp vụ cho khách hàng với quy mô lên đến hơn 40 người, nhưng những kinh nghiệm từ khi còn là một cộng tác viên đã giúp anh quen với văn hóa và cách làm ở Viettel.

Liên tục đón nhận thách thức, vượt qua giới hạn của bản thân, một cột mốc đáng nhớ trong sự nghiệp của Hiếu là dự án "Luồng Xanh" thời Covid-19. Chỉ trong hai tuần, anh và đội ngũ kỹ sư Viettel đã không quản ngày đêm phát triển giải pháp, thay thế hoàn toàn hệ thống cũ, đảm bảo giao thông thông suốt trên toàn quốc. Hiếu luôn tự hào vì được đóng góp sức mình cho đất nước trong giai đoạn khó khăn. Mỗi dự án như vậy lại giúp Hoàng Khắc Hiếu học hỏi thêm nhiều kỹ năng, trưởng thành hơn trong chuyên môn và công việc.

Với sức trẻ và sự sáng tạo không ngừng, Hiếu cũng là tác giả của nhiều sáng kiến về ứng dụng công nghệ hiệu quả trong thực tiễn, đem lại giá trị quan trọng cho Viettel Solutions. Tiêu biểu trong số đó là dự án xây dựng nền tảng phát triển ứng dụng chung (Base template framework) cho Trung tâm Giải pháp Chính phủ.

"Mình đã chủ động nghiên cứu công nghệ của Viettel như microservices, cloud, CI/CD, dựa trên chiến lược chung của Tổng Công ty, khảo sát, thử nghiệm và tạo ra một khung công nghệ thống nhất. Việc thống nhất nền tảng phát triển chung trong toàn bộ đơn vị sẽ giúp giải quyết bài toán về phân mảnh nguồn lực và công nghệ, tăng tốc độ sản xuất và hiệu suất làm việc đặc biệt là đối với các yêu cầu khó trong thời gian gấp. Chuẩn hoá kiến trúc dịch vụ dùng chung xoay quanh công tác phát triển giúp đội ngũ chuyên gia công nghệ của đơn vị làm chủ sản phẩm", Hiếu giải thích.

"Việt Nam cũng có thể làm được những điều khiến thế giới ngưỡng mộ"

Trong quá trình làm việc tại Trung tâm Giải pháp Chính phủ, Hiếu để lại dấu ấn với hàng loạt dự án nổi bật. Hệ thống giám sát xử phạt giao thông – sản phẩm mà anh coi như "đứa con tinh thần", chăm chút đáp ứng nhu cầu khách hàng, từng bước hoàn thiện và đã trở thành thành phần quan trọng của hơn 30 dự án Giám sát giao thông thông minh thuộc hệ sinh thái thành phố thông minh trong và ngoài nước. Không dừng lại ở đó, Hiếu luôn trăn trở tìm cách mở rộng không gian phát triển cho chính sản phẩm của mình để trở thành các phiên bản tốt hơn.

Chàng trai sinh năm 1996 cũng là người đứng sau dự án TrafficID – giải pháp trong hệ sinh thái giao thông thông minh tại Peru. Và đáng nhớ nhất là dự án tại Dubai, nơi Trưởng phòng Phát triển chủ trì nghiên cứu, sản xuất hệ thống ITS (Giao thông thông minh) là đại diện Viettel thuyết trình sản phẩm với khách hàng quốc tế.

Hiếu chia sẻ đây là dự án làm thay đổi tư duy và mở ra nhiều cơ hội cho bản thân. Hiếu tự tin vào sức mạnh có thể giúp khách hàng ngay tại các nước có nền kinh tế phát triển giải quyết vấn đề "nỗi đau".

"Khi tôi cùng đội dự án thuyết trình về giải pháp giám sát giao thông tích hợp AI ngay trên camera và công nghệ 5G, khách hàng rất ngạc nhiên, họ thốt lên: ‘Không ngờ Việt Nam có thể làm ra sản phẩm như thế này’", Hiếu kể lại. Nhận được đánh giá tích cực, anh cảm thấy vô cùng tự hào vì góp phần đưa sản phẩm Make in Vietnam vươn ra quốc tế và được công nhận.

Sắp tới, Vietel Solutions sẽ nhận thêm nhiều bài toán khó, phát triển các giải pháp để đáp ứng các mục tiêu vươn mình của Việt Nam... đòi hỏi Hiếu và đội ngũ phải trưởng thành hơn trong việc quản trị dự án nước ngoài, hiểu luật pháp nước sở tại và phối hợp nhịp nhàng, đưa ra giải pháp thi công thực tế tại các quốc gia.

Sẽ có nhiều khó khăn, nhưng chính những thách thức đó đã khơi dậy khát vọng mới cho Hoàng Khắc Hiếu: "Tôi muốn xây dựng các sản phẩm thương hiệu Viettel mang tầm cỡ quốc gia. Hơn nữa, tôi cũng mong đưa công nghệ Việt Nam ra thế giới, chứng minh chúng ta có thể làm chủ công nghệ ngang tầm quốc tế".

Sự cân bằng, tính đồng đội và đam mê sáng tạo không ngừng

Nhìn lại hành trình của mình, trưởng phòng 9X chia sẻ những bài học tâm đắc: "Muốn làm tốt những dự án lớn, chuyên môn phải vững về quản lý dự án và công nghệ lập trình, để giải quyết tất cả các vấn đề. Cần có sự cân bằng giữa mục tiêu sản xuất và mục tiêu kinh doanh. Việc phát triển sản phẩm công nghệ số cần phải gắn liền với hiệu quả thực tế, tránh sa đà vào công nghệ cao siêu làm chệch thời gian và chi phí của dự án".

"Và điều quan trọng không thể thiếu chính là đồng đội. Khi tham gia các dự án quan trọng, đội ngũ thiện chiến có khả năng phối hợp cao, mỗi người với năng lực riêng, góc nhìn khác nhau, có thể bù trừ cho nhau, giúp nhau giải quyết vấn đề, tổng hợp nên một sức mạnh tập thể", Hiếu nhấn mạnh.

Với các bạn trẻ theo đuổi ngành công nghệ thông tin, anh nhắn nhủ: "Là thế hệ trẻ, có nhiều hoài bão, chúng ta hãy xây dựng niềm đam mê và khát khao học hỏi không ngừng, vì ngành Công nghệ thay đổi rất nhanh – nếu không cập nhật kiến thức, kỹ năng, bạn sẽ dễ bị bỏ lại phía sau. Khi gặp thất bại, đừng bỏ cuộc mà hãy ghi nhớ bài học từ đó để trưởng thành. Cơ hội chỉ đến khi bạn sẵn sàng nắm bắt".

Với những đóng góp đột phá, Hoàng Khắc Hiếu chính là điển hình của thế hệ trẻ Việt Nam: dám nghĩ, dám làm, luôn nỗ lực đưa sản phẩm, con người Việt Nam vươn tầm thế giới.

×