Hình ảnh họp báo công bố nguyên nhân sự cố đấu giá trực tuyến biển số xe ôtô
Toàn cảnh buổi họp báo diễn ra vào lúc 14h chiều nay 22/8 tại Hà Nội.
Tại buổi họp báo, bà Lâm Thị Mai Anh - Giám đốc Công ty Đấu giá Hợp danh Việt Nam công khai xin lỗi quý khách hàng và khẳng định sẽ cố gắng hết sức để phục vụ quý khách hàng, đảm bảo tổ chức các cuộc đấu giá thành công, đúng quy định của pháp luật.
Thông tin về sự cố buổi đấu giá, bà Mai Anh cho biết, từ 9h15 đến 11h5 ngày 22/8, công ty tổ chức đấu giá trực tuyến 11 biển số xe ô tô của 10 tỉnh, thành phố. Việc chuẩn bị cho phiên đấu giá thứ nhất đã được công ty triển khai, tổ chức nhiều phiên đấu giá thử nghiệm cho cá nhân, tổ chức tham gia trải nghiệm.
Đến ngày 21/8, hệ thống đấu giá biển số xe ô tô cơ bản được vận hành thông suốt. Tuy nhiên, từ 8h ngày 22/8, do lượng truy cập vào trang đấu giá trực tuyến tăng cao đột biến, dẫn đến hệ thống kỹ thuật gặp sự cố, khách hàng không truy cập được vào phòng đấu giá biển số.
"Những khách hàng đã nộp tiền hồ sơ, tiền đặt trước và tham gia đấu giá 11 biển số xe ô tô ngày 22/8 sẽ được đảm bảo giữ nguyên quyền lợi khi tham gia đấu giá cuộc đấu giá tiếp theo", bà Lâm Thị Mai Anh khẳng định.
Về thời gian tổ chức lại các cuộc đấu giá, đơn vị trên sẽ thông báo tới khách hàng trong thời gian sớm nhất.
