Người dân mua vé tàu Tết 2025 nên lưu ý gì?

Liên quan đến kế hoạch mở bán vé tàu Tết, Công ty Cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn cho biết, nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của người dân, đơn vị mở bán vé tàu Tết 2025 sớm hơn mọi năm. 

Trước đó, ngành đường sắt đã thông báo nhận đăng ký và mở bán vé tập thể. Cụ thể, thời gian bán vé tập thể từ ngày 1 đến 5/10, ưu tiên các đơn vị thuộc lực lượng vũ trang nhân dân, trường đại học, cao đẳng, khu công nghiệp, khu chế xuất, các tổ chức xã hội... Thời gian đăng ký vé tập thể đến 15 giờ ngày 30/9.

Hành khách mua vé tập thể cần mang theo giấy giới thiệu của đơn vị và danh sách tổng hợp vé lượt đi, lượt về ghi rõ, chính xác họ và tên, số điện thoại, số giấy tờ tùy thân của người đi tàu khi tới mua vé tại ga.

Đầu tháng 10, ngành đường sắt sẽ mở bán vé tàu Tết 2025. Ảnh: Chi nhánh VTĐS Sài Gòn

Đáng chú ý, từ 8 giờ ngày 6/10, vé tàu Tết (cá nhân) sẽ được mở bán rộng rãi tại tất cả các kênh bán vé của ngành đường sắt và các ứng dụng ví điện tử, app bán vé tàu trên thiết bị di động hoặc tại các nhà ga, các điểm bán vé và các đại lý bán vé thuộc đường sắt Việt Nam, hoặc gọi tới Tổng đài bán vé 19001520 (Sài Gòn), 19000109 (Hà Nội)…

Theo lãnh đạo ngành đường sắt, kế hoạch chạy tàu Tết được chia làm 3 giai đoạn (trước Tết, nghỉ Tết và sau Tết). Thời gian tổ chức chạy tàu từ ngày 15/1/2025 (tức ngày 16 tháng Chạp năm Giáp Thìn) đến hết ngày 16/2/2025 (tức ngày 19 tháng Giêng Tết Ất Tỵ). 

Ngành đường sắt sẽ tổ chức chạy thường xuyên 7 đôi tàu khách Thống Nhất giữa ga Hà Nội - ga Sài Gòn và 13 đôi tàu khách khu đoạn.

Chia sẻ với Dân Việt, ông Thái Văn Truyền - Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đường Sắt Sài Gòn cho biết cao điểm Tết Nguyên đán là dịp rất nhiều đối tượng lợi dụng mạo danh để bán vé giả cho người dân hoặc bán vé cao gấp nhiều lần so với vé của ngành đường sắt.

Vì vậy, lãnh đạo ngành đường sắt khuyến cáo hành khách không mua vé qua các đối tượng trung gian "cò mồi, vé chợ" hay những người mạo danh nhân viên đường sắt mà chỉ mua vé qua website của đường sắt. Người dân nên mua trực tiếp tại các cửa bán vé của các ga hoặc tại các đại lý bán vé của đường sắt, mua qua các ứng dụng điện tử để tránh tình trạng mua phải vé giả, vé không đúng thông tin, vé bị cạo sửa giá vé, ngày đi tàu nên không có giá trị đi tàu.

Ông Truyền cho hay nhiều năm nay, ngành đường sắt luôn tổ chức tuyên truyền tới khách hàng về việc bán vé, quy định bán vé giá vé niêm yết công khai, tổ chức cho nhân viên hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu.

Để đảm bảo quyền lợi cho hành khách, tránh mua phải vé giả, hoặc vé không đúng với quy định, hành khách có thể kiểm tra lại vé điện tử của mình trên website bán vé của đường sắt bằng cách điền đầy đủ theo hướng dẫn.