Doanh nghiệp lữ hành “nín thở” chờ đón du khách Trung Quốc

Trung Quốc là thị trường nguồn của toàn thế giới

Sau gần 3 năm thực hiện chính sách zero Covid, mới đây Chính phủ Trung Quốc đã thông báo ngày 8/1/2023, Trung Quốc sẽ mở cửa biên giới. Đây được coi là thông tin tốt đối với ngành du lịch Việt Nam nói riêng và du lịch thế giới nói chung. Năm 2019, Việt Nam đón khách Trung Quốc với 5,8 triệu lượt, tăng 17% so với cùng kỳ năm trước.

Số khách Trung Quốc đi du lịch nước ngoài tăng từ 10,5 triệu lượt (năm 2000) lên 150 triệu lượt (năm 2018), tăng trưởng bình quân đạt 16%/năm.

Theo nghiên cứu của Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO) và Trung tâm nghiên cứu kinh tế du lịch toàn cầu (GTERC), năm 2018, chi tiêu của khách Trung Quốc đi nước ngoài đạt 277 tỷ USD (tăng 5,2% so với năm 2017), chiếm hơn 50% tổng chi tiêu cho du lịch quốc tế của khu vực châu Á, chiếm 20% tổng chi tiêu cho du lịch quốc tế của thế giới.

Chia sẻ với Dân Việt, ông Nguyễn Văn Nhị, doanh nghiệp lữ hành Postum Travel nói: "Những năm trước khi dịch Covid xảy ra, công ty chúng tôi đã đón một lượng lớn du khách từ thị trường Trung Quốc đến Việt Nam và ngược lại đưa khách Việt Nam đi Trung Quốc. 

Tuy nhiên ba năm nay, thị trường Trung Quốc đã bị bỏ trống, vì vậy trước thông tin Trung Quốc sẽ mở cửa biên giới, có thể nói đây là thông tin vừa mừng nhưng cũng lo và cần thận trọng. Bởi dịch ở Trung Quốc vẫn diễn ra phức tạp, quy định thủ tục, chính sách và đặc biệt là nhu cầu của du khách và lữ hành của cả hai nước cũng chưa được thông tin cụ thể.

Tháng 12/2022, chúng tôi đã có kết nối với các đối tác bên Trung Quốc, các hãng hàng không để năm bắt tình hình cụ thể vào ngày 8/1 mở cửa theo hướng như thế nào để chuẩn bị cho thời điểm "bùng nổ" khách Trung Quốc sang Việt Nam hay khách Việt Nam đi du lịch Trung Quốc.

Chúng tôi cũng đã chuẩn bị một số chương trình để thăm dò xem nhu cầu khách Việt Nam muốn đi Trung Quốc như thế nào, hay là khách Trung Quốc sẽ có nhu cầu ra sao, địa điểm nào khi sang Việt Nam… thăm dò để lựa chọn xem đối tượng khách ở phân khúc nào, họ sử dụng dịch vụ như thế nào để từ đó chúng tôi có cơ sở xây dựng sản phẩm, chương trình làm sao cho phù hợp", ông Nguyễn Văn Nhi nói.

Theo ông Nguyễn Văn Nhị, công ty tìm hiểu và nắm rất sát thông tin từ phía bên Hải quan xem họ đưa ra chính sách, giấy tờ, thủ tục quy định như thế nào khi du khách Việt Nam sang Trung Quốc và ngược lại.

Nói về việc chuẩn bị các sản phẩm để đón khách Trung Quốc, ông Nguyễn Văn Nhị cho hay: "Ngoài những sản phẩm đã có từ trước, công ty tập trung xây dựng chương trình, sản phẩm phía Nam, bởi đang là thời điểm mùa đông bên Trung Quốc nên họ muốn đến những địa điểm nắng ấm. Vì vậy mà các sản phẩm, chương trình chúng tôi xây dựng chủ yếu từ Nha Trang đổ vào Phú Quốc, đây cũng là hai địa điểm được du khách Trung Quốc yêu thích".

Ông Lương Duy Doanh – Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và du lịch Năm sao, một trong những doanh nghiệp lữ hành chuyên về thị trường Trung Quốc chia sẻ với Dân Việt: "Khi nghe tin Trung Quốc mở cửa biên giới, chúng tôi cảm thấy rất vui, không chỉ công ty chúng tôi cảm thấy vui, mà tất cả các doanh nghiệp làm du lịch đều cảm thấy vui, bởi Trung Quốc là một trong những thị trường du lịch lớn nhất, nhì thế giới và bất kể quốc gia nào cũng mong muốn đón khách Trung Quốc, cũng như tạo sản phẩm đưa khách đến với Trung Quốc.

Vừa qua, chúng tôi và đối tác Trung Quốc đã có trao đổi về các sản phẩm du lịch, các địa điểm. Tuy nhiên, để thực hiện được cả hai bên đều phải chờ qua Tết dương lịch, sát ngày mở cửa các chính sách, quy định cụ thể được công bố.

Chúng tôi cũng hy vọng, sau ngày mở cửa, Chính phủ hai nước sẽ có sự hợp tác, liên kết về chính sách, thủ tục visa, quy định y tế… để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp du lịch, lữ hành của cả hai bên được triển khai thuận lợi, tránh tình trạng thủ tục visa đến sát ngày đi mới biết khách nào được cấp visa, khách nào không được cấp. Điều này gây ảnh hưởng lớn tới thiệt hại, uy tín và hoang mang cho cả du khách và lữ hành.

Hiện tại với oubound (đưa khách Việt ra nước ngoài) chúng tôi đã chuẩn bị 5 sản phẩm du lịch đến Quảng Tây, Trung Quốc.

Công ty chúng tôi cũng đã lên kế hoạch sẵn sàng tổ chức đoàn farmtrip với sự tham gia của anh em lữ hành, báo chí đến Trung Quốc để khảo sát, tham quan trước khi tổ chức các tour oubound sang Trung Quốc".

Trung Quốc mở cửa biên giới doanh nghiệp lữ hành "nín thở" chờ thời cơ

Không chỉ e ngại về thủ tục visa, nhiều chuyên gia du lịch còn e ngại vì dịch Covid ở Trung Quốc vẫn đang diễn ra phức tạp.

Ông Nguyễn Tiến Đạt - Tổng giám đốc AZA Travel nhận định, Trung Quốc mở cửa biên giới nhưng đây mới chỉ đang ở mức tháo gỡ chủ yếu cho khách đi công tác, thăm thân hay khách thương mại, du học sinh. Đối tượng này đều rất cần, dù thế nào, giá thành cao bao nhiêu họ cũng cần đi.

"Điều đầu tiên tôi nghĩ nếu khách Trung Quốc vào Việt Nam thời điểm mới mở cửa chủ yếu là khách vào làm ăn chứ không phải khách du lịch. Chưa kể, khách Trung Quốc vào Việt Nam chắc vẫn có chút e ngại, bởi dù Covid ở Việt Nam đã trở thành bệnh đặc hữu, tuy nhiên ở Trung Quốc vẫn dịch vẫn đang diễn ra phức tạp, hơn nữa còn có các chủng mới. Vì vậy ít nhiều cũng cần lo nghĩ khi khách Trung Quốc vào Việt Nam sẽ ảnh hưởng tới du khách các nước khác đang ở Việt Nam, ảnh hưởng tới chính du khách nội. Tất nhiên điều này sẽ còn phụ thuộc vào chính sách, quy định của Chính phủ, Nhà nước mình nên tôi không bàn sâu.

Điều thứ hai, đối với du khách nước ngoài đến Trung Quốc sẽ chưa thể biết có còn xét nghiệm, cách ly hay không. Thứ nữa, mặc dù Việt Nam đã được tiêm chủng đến mũi thứ 3, thứ 4 nhưng sang Trung Quốc, tỷ lệ mắc lại Covid vẫn có thể xảy ra, trong khi các cơ sở điều trị ở Trung Quốc cũng rất đông. Chưa kể, sau ba năm Trung Quốc chống chọi với Covid, chắc chắn các hoạt động phục vụ, dịch vụ du lịch như khách sạn, nhà hàng… chưa hoàn toàn mở cửa 100%. Các shop cửa hàng lưu niệm, điểm đến cho khách du lịch nước ngoài mua sắm chưa mở hết dẫn tới giá tour sẽ bị tăng gấp đôi, gấp ba.

Vì vậy theo tôi thời điểm Trung Quốc mở cửa biên giới thì du khách Việt Nam chưa thể đi du lịch Trung Quốc và khách du lịch Trung Quốc thuần túy cũng chưa thể sang Việt Nam.

Nên nói, nếu có "bùng nổ" du khách Trung Quốc theo tôi ít nhất phải chờ sang quý II", ông Tiến Đạt cho hay.

Nhận định về thị trường Trung Quốc mở cửa biên giới, ông Cao Trí Dũng – Chủ tịch Liên chi hội Lữ hành Việt Nam, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng cho Dân Việt biết, thị trường khách Trung Quốc là một thị trường lớn thứ hai đối với Thành phố Đà Nẵng, vì vậy thông tin Trung Quốc mở cửa biên giới là điều rất tốt, rất vui để nguồn thị trường du lịch Trung Quốc chúng ta hồi phục. Cộng đồng doanh nghiệp rất mong chờ được đón nguồn thị trường khách quốc tế lớn nhất nhì này quay lại. 

"Mở cửa thì rất lạc quan, nhưng vẫn phải tuân thủ tất cả các phòng chống dịch và phải kiểm soát được nếu không sẽ ảnh hưởng tới nguồn khách khác. Chúng tôi mong chờ sự hợp tác, liên kết giữa hai chính phủ để thị trường du lịch hai bên được phát triển, gắn kết", ông Cao Trí Dũng nói.

Nhận định thêm, ông Cao Trí Dũng cho rằng, thời điểm mới mở cửa sẽ không có nhiều khách du lịch, luôn có độ trễ, dự đoán ít nhất từ 3 đến 6 tháng tới thì khách Trung Quốc mới quay trở lại Việt Nam. Còn thời điểm ngay sau mở cửa thì chỉ khách thực sự cần, hoặc đi công việc thì họ mới sang Việt Nam.