Hà Nội: Mệt mỏi với "công nghệ xếp hàng 0.4" trước cửa Văn phòng đăng ký đất đai

Xếp hàng từ tinh mơ gà gáy

Hơn 2 tháng nay, Hà Nội thực hiện giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16 của Thủ tướng Chính phủ. Nhiều thủ tục liên quan đến việc chuyển nhượng sổ đỏ, đất đai bị tạm hoãn.

Cũng vì vậy, mà sau khi Hà Nội nới lỏng giãn cách, nhiều người dân đã tranh thủ đến các Văn phòng đăng ký đất đai hoàn thiện các thủ tục liên quan.

Ghi nhận của nhóm phóng viên cho thấy từ 21 - 28/9/2021 tại Văn phòng đăng ký đất đai thuộc Sở TN&MT Hà Nội trên đường Hoàng Minh Giám, (quận Thanh Xuân, Hà Nội) mỗi ngày có hàng trăm người dân đến làm các thủ tục liên quan đến đất đai, phần lớn là cấp, đổi sổ đỏ.

Theo lịch làm việc của Văn phòng đăng ký đất đai thông báo, buổi sáng bắt đầu làm việc lúc 7h30, buổi chiều 13h30. Tuy nhiên, nhiều người đã thức từ 5 -6h giờ sáng, thậm chí có người đến lúc 3h, 4h xếp hàng chờ nhận số thứ tự. Nhiều ngày liên tiếp phóng viên có mặt lúc 6h sáng, có hàng trăm người cầm theo giấy tờ chờ đến lượt làm thủ tục.

Đỉnh điểm, vào khoảng 7h sáng và 13h chiều, là thời điểm sắp đến giờ làm việc nên người dân đến rất đông, có thời điểm lên tới vài trăm người. Họ xúm lại tranh giành nhau ghi thông tin cá nhân vào tờ giấy trắng để trên bàn trước cửa Văn phòng đăng ký đất đai. Thậm chí, chiều 22/9 trời mưa to, nhiều người đội mưa chờ đến lượt.

Ngồi bên dưới hàng cây trước cửa Văn phòng Đăng ký đất đai, chị N.H.Y cho nói với giọng chán nản: "Tôi hôm nay là ngày thứ hai liên tiếp đến nộp hồ sơ, hôm qua (22/9) đến lúc 12h30 nhưng không còn số, nên đành về, sáng hôm nay 4h dậy chuẩn bị đến đây lúc 5h sáng mà đã đến số 17 rồi. Cũng may là tôi đã lấy được số".

Quan sát của phóng viên ngày 23/9 cho thấy, có thời điểm nhiều người đứng, ngồi san sát nhau, một số người đứng ra nhắc nhở giữ khoảng cách để phòng chống dịch Covid-19 mọi người mới tản ra, lúc sau lại xúm lại như "ném đá ao bèo".

Ông N.V. Đ cũng tranh thủ những ngày nới giãn cách đến văn phòng lấy sổ đỏ. Tuy nhiên, đã 3 ngày liên tiếp lên Văn phòng đăng ký đất đai để lấy sổ đỏ, nhưng hôm nào ông lên đến nơi cũng hết số. 

Có hôm ông Đ. đến rất sớm để xếp hàng nhưng cứ đến giờ là hết số, hoặc có được ghi cũng là số trên 60 nên không đến lượt.

"Ít nhất họ phải có giấy hẹn cho mình chứ, ghi vào sổ biết thế nào được, xong từ giờ đến trưa lại hủy sổ đó, cứ đến sớm xếp hàng nhưng sáng 7h, hay chiều 1h thì sổ đã ghi đầy rồi. Nếu có giấy hẹn thì đúng ngày, đúng giờ tôi đến lấy, giờ ăn xong phải đi làm việc khác chứ có phải cả ngày đến chầu ở đây" - ông Đ. bức xúc.

Xếp hàng theo công nghệ 0.4

Nhiều người như ông Đ., đem thắc mắc nói với người ghi sổ chỉ tay về hướng trụ sở Văn phòng đăng ký đất đai ở tòa nhà bên cạnh bảo: "Giờ muốn biết kế hoạch thì anh đi qua bên kia, ở đây không còn số nữa".

Khi ông Đ. đến gặp nhóm nhân viên đang ghi chép bên ngoài trụ sở Văn phòng đăng ký đất đai, một nhân viên sau khi nghe ông Đ. góp ý đã nói rằng: "Buổi sáng 7h, chiều 13h bọn em có một đồng chí ra ghi tên, đến đúng giờ đó bọn em có người ra ghi chứ bọn em không tính cái ghi đó (danh sách ghi ở sổ và tờ giấy)".

Vị cán bộ này giải thích rằng: "Có rất nhiều trường hợp có người ngồi ở nhà, bỏ tiền ra thuê người đến đây từ 4h sáng ghi tên cho mấy người. Phải là giấy của bọn em có chữ ký của lãnh đạo mới tính. Khi ghi em yêu cầu đúng người, đúng giấy hẹn, đúng chứng minh".

Rồi ông Đ. tiếp tục trao đổi việc có thể cho người ghi thông tin người đến đây, có chứng minh nhân dân, căn cước công dân kèm theo, ghi số điện thoại để hẹn họ, chứ giờ giãn cách chống dịch mà kéo đến rồi kéo về thế này rất nguy hiểm. 

"Giờ hẹn thế khó, vì rất ùn ứ" - cán bộ Văn phòng nói. Ông Đ. lắc đầu tỏ vẻ không hài lòng, bất lực ra về sau 3 ngày liên tiếp đến lấy sổ đỏ mà cả gia đình đã bao ngày chờ, tháng đợi.

Đúng lúc này, phía bộ phận nhận và trả kết quả lại nhiều giọng người ào lên tranh giành "số". Người mặc quần áo bảo vệ cầm gậy quơ một vòng, vừa quơ vừa nói: "Giờ dịch bệnh này mỗi ngày làm 100 số, sáng 50, chiều 50, bà con hôm nay đến không có thì về nhà lựa sáng mai đến đây xếp hàng đăng ký, bây giờ không ai đăng ký nữa". Có người không chịu đi là bảo vệ to tiếng quát mắng.

Lát sau, một người cầm micro từ trong Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả bước ra, cầm tờ giấy chỉ và nói oang oang: "Hồ sơ chuyển nhượng một hàng, hồ sơ xóa thế chấp, tín chấp một hàng, hồ sơ cấp sổ lần đầu một hàng. Xếp thành 3 hàng".

Giọng qua loa lớn đến nỗi nhiều người phải dùng tay bịt tai, cúi xuống, tản ra rồi xúm lại. Cứ thế, cho đến khi có nhà báo đến quay phim, chụp ảnh, hoặc công an địa phương đến hướng dẫn mới ngồi ghế hoặc xếp hàng với khoảng cách... chưa đầy một mét.

Phía bên ngoài hàng rào bằng dây thừng, nhiều người đang loay hoay viết giấy tờ, người thì trao đổi căng thẳng, ngao ngán vì nhiều ngày mất công đến đây nhưng công việc không được suôn sẻ. 

×