Khách hàng tố: Phòng khám Phẫu thuật Thẩm mỹ Đức Trọng sử dụng thiết bị y tế không đúng cam kết
Thứ năm, ngày 08/07/2021 07:00 AM (GMT+7)
Làm mũi cấu trúc sử dụng sụn cao cấp từ Mỹ, nghe lời tư vấn từ của bác sĩ Phòng khám Chuyên khoa Phẫu thuật Thẩm mỹ Đức Trọng, hai chị H và chị Q bỏ 60 triệu nâng mũi. Sau thời gian, mũi có dấu hiệu bị hoại tử, phải đến bệnh viện tháo ra. Các bác sĩ cho biết, chỉ là sụn rẻ tiền, không phải của Mỹ.
Bức xúc vì Phòng khám Đức Trọng vi phạm cam kết, chị H và chị Q đã làm đơn gửi đến Báo Dân Việt với mong muốn, cơ quan báo chí đưa thông tin để cảnh báo những ai có ý định đến phòng khám này thẩm mỹ.
Theo đơn của hai khách hàng trên, ngày 10/3/2020, chị H và chị Q ở Nam Định đã đến thực hiện phẫu thuật sửa mũi tại Phòng khám Chuyên khoa Phẫu thuật Thẩm mỹ Đức Trọng (Phòng khám Thẩm mỹ Đức Trọng), số 204 Nguyễn Tuân, Nhân Chính, quận Thanh Xuân, thành phố Hà nội. Tại đây được một người giới thiệu là bác sĩ, tên Đức Trọng tư vấn về phương pháp làm và giá tiền. Sau khi được bác sĩ Trọng tư vấn phương pháp nâng mũi “Cấu trúc bọc sụn cân cơ lưng, sử dụng sụn Mỹ cao cấp” với giá 30 triệu đồng /1 mũi. Hai người là 60 triệu. Chị H và chị Q quyết định bỏ tiền làm, với mong muốn cải thiện dáng mũi vốn có. Thế nhưng, chỉ sau một thời gian, mũi của hai chị bị chảy dịch, đau nhức. Thậm chí có biểu hiện hoại tử phần mũi và phải nhập viện gấp để điều trị. Các bác sĩ cho biết, tình trạng hoại tử mũi do nguyên nhân từ miếng sụn, phải tháo ra ngay. Theo các bác sĩ, mũi của hai chị không phải sửa bằng phương pháp “cấu trúc”. Còn miếng sụn được sử dụng chỉ là loại sụn rẻ tiền, không rõ nguồn gốc…
“Sau khi làm xong, cả hai chúng tôi đều bị hỏng, viêm nhiễm nghiêm trọng phải đến bệnh viện rút sụn mũi mới biết được: Phương pháp sử dụng làm cho chúng tôi không phải là phương pháp cấu trúc như chính bác sĩ Đức Trọng tư vấn, sụn sử dụng cho mũi chúng tôi cũng là sụn nhựa rẻ tiền chứ không phải sụn Mỹ như quảng cáo” – Chị Q và H bức xúc chia sẻ.
Khi thấy chị H phản ánh, mũi bị biến chứng, bác sĩ Đức Trọng tư vấn uống tăng cường thêm kháng sinh qua facebook cá nhân
Chị Q cũng cho biết, mặc dù đã phản ánh đến phòng khám Đức Trọng qua trang Facebook cá nhân Đức Trọng về việc, phát hiện ra sụn mũi và phương pháp sửa mũi của phòng khám không đúng cam kết ban đầu. Ngay lập tức, bác sĩ Đức Trọng cũng trên trang Facebook cá nhân đã chối bỏ, không làm phương pháp nâng mũi bán cấu trúc cho chị H và chị Q. Bác sĩ này còn không hỏi han gì, về tình hình sức khỏe của khách hàng.
Để kiểm chứng thông tin có như hai khách hàng trên phản ánh, phóng viên báo Dân Việt, trong vai người có nhu cầu sửa mũi tìm tới Phòng khám Chuyên khoa Phẫu thuật Thẩm mỹ Đức Trọng.
Tại đây, phóng viên cũng được tư vấn các phương pháp làm mũi khác nhau. Trong đó có phương pháp “nâng mũi cấu trúc bọc sụn cân cơ lưng, sử dụng sụn mỹ cao cấp”, với giá trị từ 30 đến 45 triệu.
Thậm chí, khi phóng viên ngỏ ý muốn thực hiện mài xương hốc mũi là phương pháp cần phải gây mê toàn phần, chính bác sĩ Đức Trọng khẳng định, sẽ thực hiện tại phòng khám và có đội ngũ gây mê ở bệnh viện được mời đến.
“Nếu thực hiện tại phòng khám thì chi phí sẽ ít hơn 10 đến 15 triệu, còn em muốn vào bệnh viện thì chi phí sẽ cao hơn” – Bác sĩ Đức Trọng tư vấn.
Tư vấn cho khách hàng là như vậy, nhưng theo các chuyên gia trong lĩnh vực phẫu thuật thẩm mỹ thủ thuật gây tê có thể được làm tại các cơ sở y tế nhỏ, các phòng khám và thẩm mỹ viện tư nhân. Còn đối với thủ thuật gây mê thì phải làm ở bệnh viện lớn, nơi đội ngũ bác sĩ có tay nghề và có đầy đủ trang thiết bị. Vì trong quá trình gây mê, sử dụng thuốc làm người bệnh ở trong trạng thái đặc biệt, không đau nhưng có thể ảnh hưởng đến cơ hô hấp, dễ dẫn đến bị chết. Một số trường hợp, sau khi mổ người bệnh có vẻ tỉnh táo, nhưng cơ thể chưa thải hết thuốc mê ra ngoài, khiến họ dễ rơi vào tình trạng hôn mê trở lại.
Sau khi nâng mũi tại Phòng khám Thẩm mỹ Đức Trọng, mũi của chị Q có dấu hiệu bị hoại tử, phải nhập viện để tháo sụn gấp
Phóng viên Báo Dân Việt tiếp tục liên hệ với ông Nguyễn Quang Trung – Trưởng phòng Quản lý Hành nghề, Sở Y tế Hà Nội để tìm hiểu thêm về Phòng khám Chuyên khoa Thẩm mỹ Đức Trọng được biết: Phòng khám này được cấp giấy phép hoạt động, số 1344/HNO- GPHĐ. Người chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật là ông Phạm Ngọc Trưởng và 3 nhân viên. Ông Trung cũng khẳng định, trong danh sách được sở cấp phép làm việc tại phòng khám này, không có bác sĩ nào tên là Đức Trọng.
“Nếu khách hàng bị tai biến y khoa thì cần phải xác định nguyên nhân từ đâu? Để thực hiện phẫu thuật tại phòng khám thì phải là bác sỹ chịu trách nhiệm chuyên môn kỹ thuật thực hiện, những nhân viên khác chỉ có vai trò phụ tá. Nếu bác sĩ khác thực hiện phẫu thuật tại phòng khám thì phải có hợp đồng và chứng chỉ hành nghề đúng chuyên môn của bác sỹ đó thì mới được thực hiện” - Ông Nguyễn Quang Trung - Trưởng phòng Quản lý Hành nghề, Sở Y tế Hà Nội cho biết.
Sụn mũi được rút từ mũi chị Q là loại sụn rẻ tiền không rõ nguồn gốc
Cũng theo ông Nguyễn Quang Trung – Trưởng phòng Quản lý Hành nghề, Sở Y tế Hà Nội, việc xuất hiện một người tự nhận là bác sĩ Đức Trọng thực hiện phẫu thuật cho khách hàng như trong đơn thư phản ánh của chị H và chị Q thì phòng khám chuyên khoa phẫu thuật thẩm mỹ Đức Trọng đang có dấu hiệu vi phạm giấy phép hoạt động. Nếu là bác sỹ không đúng chuyên môn hoặc không có tên trong danh sách cấp phép thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cho bệnh nhân và khách hàng đến làm đẹp.
Mời các bạn đồng hành cùng báo Dân Việt trên mạng xã hội Facebook để nhanh chóng cập nhật những tin tức mới và chính xác nhất.
Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Vui lòng nhập nội dung bình luận.