Nam Định: Ứng dụng công nghệ giúp giải quyết nhanh chế độ trợ cấp thất nghiệp cho lao động

Lao động cảm thấy hài lòng vì thủ tục hành chính đơn giản, nhanh gọn

Từng 2 lần đăng ký nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp anh Nguyễn Văn Xuân (34 tuổi) ở Xuân Trường cho biết: "Lần đầu, tôi nộp hồ sơ hưởng từ năm 2019, lúc đó bắt buộc phải khai báo trực tiếp nên việc đi lại tốn rất nhiều công sức. Cũng may giờ được nộp hồ sơ trên cổng dịch vụ công quốc gia nên giảm bớt được thủ tục không cần đi lại nhiều".

Không những vậy, thời gian gần đây, trong quá trình đăng ký hưởng trợ cấp thất nghiệp anh Xuân còn được tư vấn, giới thiệu việc làm. Anh vừa được công ty may tuyển dụng với mức lương 7 triệu đồng, chưa kể phụ cấp tăng ca. Dự tính sang tháng 9 anh Xuân sẽ đi làm lại sau khi hết thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Tương tự, chị Nguyễn Thị Ánh (25 tuổi) Nam Định - là mẹ đơn thân cũng vừa mất việc sau 2 tháng tìm việc không thành công, chị Ánh đăng ký hưởng trợ cấp thất nghiệp.

"Thật may mắn vì trong lúc khó khăn thế này tôi lại nhận được một khoản tiền trợ cấp. Nếu không có khoản trợ cấp 4 triệu đồng, không biết mẹ con tôi phải xoay sở thế nào. Khoản tiền tuy ít nhưng đã giúp được mẹ con tôi vượt qua được giai đoạn khó khăn nhất", chị Ánh chia sẻ.

Ông Lại Hà Nam - Giám đốc Trung tâm DVVL tỉnh Nam Định cho biết, những trường hợp không đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp, trung tâm đều có văn bản trả lời trên hệ thống cho người lao động. Bên cạnh đó, trung tâm tiếp tục tăng cường phối hợp với bảo hiểm xã hội tỉnh xây dựng phần mềm quản lý bảo hiểm thất nghiệp để việc chi trả trợ cấp thất nghiệp cho người lao động và quản lý thủ tục đóng, hưởng bảo hiểm thất nghiệp được an toàn, chính xác.

“Trung tâm đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong quy trình giải quyết bảo hiểm thất nghiệp giúp người sử dụng lao động và người lao động tham gia và giải quyết chế độ bảo hiểm thất nghiệp ngày càng dễ dàng, hiệu quả. Đồng thời, xác minh thông tin, ngăn chặn tình trạng trục lợi chính sách, đảm bảo việc chi trả trợ cấp thất nghiệp đúng đối tượng, đúng quy định, góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp. Từ đầu năm đến nay, Trung tâm DVVL tỉnh đã ra quyết định tạm dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp đối với 62 trường hợp do người lao động có việc làm trở lại; quyết định hủy hưởng trợ cấp thất nghiệp 28 trường hợp không đủ điều kiện”, ông Nam nhấn mạnh.

Để thực hiện tốt hơn chính sách bảo hiểm thất nghiệp, Trung tâm Dịch vụ việc làm Nam Định - Sở Nội vụ còn phối hợp với Bảo hiểm xã hội đẩy mạnh công tác tuyên truyền về ngăn chặn trục lợi hưởng trợ cấp thất nghiệp.

"Chúng tôi thường xuyên tuyên truyền, phổ biến chế độ, chính sách pháp luật về bảo hiểm thất nghiệp đến các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và người lao động bằng nhiều hình thức như: tuyên truyền trực quan bằng treo pa nô, áp phích, tờ rơi, đăng tin, bài, video hướng dẫn chế độ trên trang thông tin điện tử của Trung tâm DVVL tỉnh, tư vấn trực tiếp cho người lao động đến giải quyết chế độ bảo hiểm thất nghiệp, tổ chức hội nghị tuyên truyền chính sách bảo hiểm thất nghiệp, tư vấn qua điện thoại, email...", ông Nam nói.

Cùng với công tác tuyên truyền, Trung tâm DVVL tỉnh đã chủ động xây dựng kế hoạch hoạt động cụ thể, thực hiện nghiêm túc mô hình một cửa trong tiếp nhận và giải quyết chế độ bảo hiểm thất nghiệp. Trung tâm đã xây dựng được đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên môn có trình độ, năng lực chuyên nghiệp. Các quy trình đều được chuẩn hóa, đảm bảo tính công khai, minh bạch, giúp người lao động yên tâm khi đến làm thủ tục. Đến nay, 100% người lao động đến trung tâm đều được tiếp nhận tư vấn, giới thiệu việc làm.

Hơn 1.600 lao động đủ điều kiện hưởng trợ cấp thất nghiệp

Chia sẻ với báo chí, ông Lại Hà Nam - Giám đốc Trung tâm DVVL tỉnh Nam Định cho biết, 4 tháng đầu năm 2025, Nam Định có 1.723 lượt người lao động nộp hồ sơ hưởng bảo hiểm thất nghiệp, trong đó 1.674 trường hợp đủ điều kiện được giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp kịp thời; 1.600 người được tư vấn giới thiệu việc làm; 15 người hưởng trợ cấp thất nghiệp được hỗ trợ học nghề; 179 người đã nhận được việc làm khi đang hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Mặc dù vậy, việc thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp vẫn còn một số khó khăn. Khó khăn đầu tiên kể tới là hành vi trục lợi bảo hiểm thất nghiệp. Để hạn chế điều này, trong quá trình tiếp nhận hồ sơ đề nghị hưởng trợ cấp thất nghiệp (TCTN), cán bộ Trung tâm DVVL tỉnh thường xuyên nhắc nhở, tuyên truyền để người lao động (NLĐ) chủ động khai báo chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp khi tìm được việc làm mới.

Đồng thời, phối hợp với Bảo hiểm Xã hội tỉnh rà soát, xác định những trường hợp NLĐ đang hưởng trợ cấp thất nghiệp có việc làm và tham gia bảo hiểm xã hội tại các đơn vị sử dụng lao động để tham mưu, ban hành quyết định chấm dứt, thu hồi số tiền hưởng trợ cấp sai quy định… Từ năm 2023 đến hết tháng 5/2025, đã thu hồi hơn 100 trường hợp hưởng trùng trợ cấp thất nghiệp.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động, Trung tâm DVVL tỉnh Nam Định đã triển khai tiếp nhận hồ sơ đề nghị hưởng bảo hiểm thất nghiệp qua nhiều hình thức: trực tiếp tại trụ sở chính và các văn phòng đại diện tại các huyện Xuân Trường, Nghĩa Hưng, Ý Yên; qua dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và website của trung tâm.

Việc đa dạng hóa hình thức tiếp nhận hồ sơ giúp người lao động tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính công hiện đại, minh bạch.

×