Quy trình 5 bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến cấp đổi giấy phép lái xe

Phó Giám đốc Sở Giao thông Vận tải Hà Nội Đào Duy Phong cho biết, đơn vị vừa có công văn về việc tăng cường công tác truyền thông đổi Giấy phép lái xe trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Theo đó, Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã thực hiện phát tờ rơi, in banner tuyên truyền, đăng tải video clip hướng dẫn trên trang thông tin điện tử của sở.

Công văn đề nghị các sở, ban ngành, đoàn thể, đơn vị; UBND các quận, huyện, thị xã; các đơn vị kinh doanh vận tải, bến xe khách; các cơ sở đào tạo lái xe, trung tâm sát hạch lái xe... tiếp tục phối hợp tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân về lợi ích của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Có thể thực hiện qua các hình thức như: Đăng tải trên cổng/trang thông tin điện tử; thông tin, tuyên truyền qua các nhóm mạng xã hội; niêm yết tại trụ sở cơ quan, đơn vị...

Đề nghị Sở Y tế chỉ đạo cơ sở khám chữa bệnh trên địa bàn thành phố có dữ liệu khám sức khỏe điện tử của người lái xe tăng cường công tác tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân khi sử dụng dịch vụ khám sức khỏe lái xe để đổi giấy phép lái xe trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Theo hướng dẫn, người dân có nhu cầu đổi giấy phép lái xe do ngành giao thông vận tải cấp chuẩn bị hồ sơ gồm: Bản chụp giấy phép lái xe, bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu (định dạng .pdf hoặc .doc); giấy khám sức khoẻ điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử; ảnh chân dung theo tiêu chuẩn (định dạng .jpg).

Sau đó truy cập tại website: https://dichvucong.gov.vn: đăng nhập tài khoản hoặc đăng ký theo hướng dẫn. Nhập tìm kiếm “Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp”. Chọn “Nộp trực tuyến”.

Quy trình 5 bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến như sau:

Bước 1: Chọn cơ quan tiếp nhận, địa điểm tiếp nhận và lý do cấp đổi

Bước 2: Nhập số giấy phép lái xe và tra cứu; nhập số giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đính kèm giấy khám sức khỏe đã chứng thực điện tử

Bước 3: Đính kèm ảnh chân dung theo tiêu chuẩn, bản chụp giấy phép lái xe và bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu; bổ sung địa chỉ email và số điện thoại liên hệ

Bước 4: Chọn hình thức nhận kết quả và thực hiện thanh toán lệ phí giấy phép lái xe

Bước 5: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ: Bấm vào tên tài khoản, thông tin cá nhân để theo dõi danh sách hồ sơ đã nộp.

Đường dây nóng hướng dẫn, hỗ trợ của Sở Giao thông vận tải Hà Nội: 1900272704.