Vì sao nhiều thuê bao di động chưa hiển thị đầy đủ trên VNeID?

Sau khi Thông tư 08 của Bộ Khoa học và Công nghệ về hướng dẫn xác thực thông tin thuê bao di động có hiệu lực từ ngày 15/4, nhiều người dùng bắt đầu kiểm tra mục số điện thoại trên ứng dụng VNeID. Tuy nhiên, không ít trường hợp phản ánh hệ thống chưa hiển thị đầy đủ số thuê bao đang đứng tên, khiến nhiều người băn khoăn.

Theo ghi nhận, có không ít người chưa thấy bất kỳ số thuê bao nào xuất hiện trong mục tích hợp thông tin, trong khi một số trường hợp chỉ hiển thị một phần số điện thoại đang sử dụng. Một số thuê bao khác xuất hiện nhưng chưa có trạng thái xác nhận hoặc thông tin chưa hoàn chỉnh.

Anh Lương Nam (Hoàng Liệt, Hà Nội) cho biết, anh sử dụng 3 số điện thoại thuộc 3 nhà mạng khác nhau. Hiện tại, danh sách trên VNeID của anh hiển thị chưa đầy đủ khi một thuê bao còn thiếu.

Theo các chuyên gia viễn thông, tình trạng này được cho là liên quan đến quá trình đồng bộ dữ liệu giữa doanh nghiệp viễn thông và hệ thống quản lý dân cư, trong bối cảnh lượng dữ liệu cần xử lý rất lớn.

Theo quy định, các doanh nghiệp viễn thông có thời gian 30 ngày để gửi dữ liệu thuê bao đã đăng ký về cơ quan quản lý căn cước để cập nhật, đối soát và làm sạch dữ liệu. Sau đó, thông tin mới được đồng bộ và hiển thị trên tài khoản VNeID của người dùng.

Với số lượng hàng chục triệu thuê bao đang hoạt động, việc cập nhật có thể diễn ra theo từng đợt, thay vì hoàn tất đồng loạt trong thời gian ngắn. Do đó, hiện tượng chưa hiển thị đầy đủ số điện thoại trong giai đoạn đầu được xem là có thể xảy ra.

Các chuyên gia cũng khuyến nghị người dùng không nên quá lo lắng nếu chưa thấy đủ thông tin ngay lập tức, đồng thời nên tiếp tục theo dõi, cập nhật ứng dụng và kiểm tra lại trong những ngày tới khi dữ liệu được bổ sung.

Theo cơ chế triển khai, VNeID được sử dụng như công cụ để người dân kiểm tra các số thuê bao đang đứng tên mình, xác nhận số đang sử dụng và phản hồi nếu phát hiện số lạ hoặc có dấu hiệu đăng ký sai thông tin.

Trường hợp phát hiện thuê bao không phải của mình, người dùng có thể phản ánh qua ứng dụng để cơ quan chức năng phối hợp doanh nghiệp viễn thông rà soát, xử lý theo quy định.

Việc xác thực và làm sạch dữ liệu thuê bao được kỳ vọng sẽ góp phần xử lý SIM không chính chủ, hạn chế cuộc gọi rác, tin nhắn rác và giảm nguy cơ lợi dụng thuê bao sai thông tin phục vụ hành vi lừa đảo.

Dù còn phát sinh một số vướng mắc kỹ thuật trong giai đoạn đầu, nhiều ý kiến cho rằng đây là bước đi cần thiết để chuẩn hóa dữ liệu thuê bao và tăng minh bạch trong quản lý viễn thông. Trong bối cảnh hệ thống đang tiếp tục cập nhật, người dùng được khuyến nghị kiên nhẫn theo dõi thay vì quá lo ngại khi thông tin chưa hiển thị đầy đủ ngay từ đầu.

×