Cận cảnh hoạt động của tổ công nghệ số cộng đồng ở Bình Phước, "đi từng ngõ, rà từng thôn"

Tuyến phố không xài tiền mặt

Cách đây 2 năm, 2 tuyến đường Hùng Vương và Lê Duẩn (nơi tập trung nhiều quán cà phê, nhà hàng, quán ăn, khách sạn… sang xịn nhất TP. Đồng Xoài) đã được tỉnh Bình Phước ấp ủ phổ biến chuyển đổi số (CĐS) đầu tiên. CĐS cụ thể ở đây là hướng dẫn người dân, chủ nhà hàng, khách sạn, quán cà phê… không xài tiền mặt khi thanh toán, mà chuyển khoản qua điện thoại di động thông minh.

Để thực hiện được điều này, tỉnh lập ra những Tổ công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ). Các đoàn viên, thanh niên, cán bộ trẻ am hiểu công nghệ thông tin tại các UBND phường, xã, là nhân lực nòng cốt tại các Tổ CNSCĐ. 

Suốt thời gian qua, với chiến dịch "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người dân sử dụng dịch vụ ứng dụng để phát triển kinh tế số" của Tổ CNSCĐ, đã tạo nên những cú đột phá đáng kinh ngạc về CĐS ở TP. Đồng Xoài.

Bằng chứng hiện nay, không chỉ 2 tuyến đường Hùng Vương và Lê Duẩn, gần như khách hàng nào cũng đều trả tiền ăn sáng, cà phê… bằng chuyển khoản qua điện thoại di động thông minh. Hơn thế, 100% các buổi họp, hội nghị thông tin thời sự, tập huấn... của các phường được kết nối trực tuyến với các điểm cầu thành phố và tỉnh.

100% văn bản đi, đến được gửi và nhận liên thông qua môi trường mạng; 86% văn bản được ký số. 100% hồ sơ dịch vụ công trực tuyến của phường đạt mức độ 3, 4.

Đặc biệt, tại phường Tân Phú còn đẩy mạnh phát triển các nhóm Zalo khu phố với 4.572 thành viên tham gia, góp phần tuyên truyền, định hướng và xử lý, giải quyết các phản ánh, kiến nghị của người dân một cách nhanh chóng, kịp thời. Ngay sau khi có chỉ đạo của tỉnh và thành phố về triển khai thành lập Tổ CNSCĐ, UBND phường Tân Phú đã thành lập Tổ CNSCĐ và 7 Tổ CNSCĐ khu phố, với trên 100 thành viên.

Nhằm lan toả CĐS đến từng địa bàn dân cư, các thành viên của Tổ CNSCĐ phải thật sự "sát dân, gần dân", "đi từng ngõ, gõ từng nhà", "dân vận chuyển đổi số". Không chỉ đến nhà văn hóa, bộ phận "một cửa" của chính quyền, họ còn phải linh động hướng dẫn người dân, ngay tại các địa điểm đông người như: quán cà phê, nhà hàng, trung tâm thương mại, chợ...

Nhận xét về cách làm này, ông Nguyễn Quang Hòa – phó Chủ tịch UBND phường Tân Phú, TP. Đồng Xoài – cho biết: "Chúng tôi hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng Binh Phuoc Today, VneID, thanh toán điện tử, nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến…Đồng thời, hướng dẫn họ thiết lập tài khoản, đăng ký sim điện thoại chính chủ để thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt".

Hiện nay, toàn tỉnh Bình Phước có 111 Tổ CNSCĐ cấp xã, phường, với 1.080 thành viên; 845 Tổ CNSCĐ ở các ấp với 5.426 thành viên.

Người dân vui, vì "chuyển đổi số tiện lợi"

Anh Trần Đức Lý – ngụ ấp Thạch Màng, xã Tân Lợi, huyện Đồng Phú - chia sẻ: "Từ ngày dùng các ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, tôi mất 10 phút để nộp thủ tục hành chính đăng ký kinh doanh hoặc làm thủ tục, hồ sơ đăng ký đất đai…".

Với chị Đặng Thị Luyên (chủ quán tạp hóa ở ấp Suối Đôi, xã Đồng Tiến, huyện Đồng Phú), thì niềm vui nhân lên gấp bội. Vì, kể từ ngày được hướng dẫn, học hỏi sử dụng thuần thục CĐS trên không gian mạng, chị Luyên… dư dả tiền bạc, do bán hàng qua mạng đắt như tôm tươi.

Với chiếc điện thoại thông minh phát livestream mỗi ngày; chị Luyên đã giới thiệu các mặt hàng đang có tại quán tạp hóa của gia đình. Trong một buổi sáng, hàng trăm sản phẩm bán tại quán tạp hóa của chị Luyên đã được khách đặt mua và đến lấy.

Chị Luyên chia sẻ: "Ở đây có 90% là người dân tộc Tày, Nùng sinh sống. Vì vậy, các sản phẩm đặc trưng rất nhiều. Mình không chỉ bán mà còn thu mua các sản phẩm do người dân làm ra. Sau đó, đăng bán trên mạng xã hội. So với cách bán hàng truyền thống, với cách làm này, số lượng hàng hóa bán ra được nhiều và nhanh hơn, tiếp cận khách hàng cũng dễ dàng hơn".

Trong khi đó, với anh Điểu Lích (người dân tộc S’tiêng, ngụ thôn 5, xã Minh Hưng, huyện Bù Đăng), CĐS là "vô cùng kỳ diệu, nó thần thánh, mình không ngờ luôn". Anh Lích kể: "Mình là đàng viên hơn 10 năm. Lúc chưa có điện thoại thông minh, internet chưa vô thôn, chưa có CĐS như bây giờ, mình đi họp chi bộ, toàn phải nói, tuyên truyền bằng miệng.

Mỗi lần họp, đi bộ hoặt đi xe đến chỗ họp mất cả buổi. Nay, khỏi đi đâu hết, cần thiết, chỉ qua Zalo, Facebook, nhắn tin cho nhau trên nhóm riêng, là mọi người đã nắm bắt mọi điều; bớt tốn kém rất nhiều tiền xăng xe, thời gian đi họp, đỡ cực cái thân".

Gần đây, Điểu Lích còn tự sắm cho mình cái laptop để tự mày mò học hỏi, lưu trữ thông tin, dữ liệu và giải trí. Nhận thấy Điểu Lích rất sáng dạ về CĐS, lãnh đạo xã Minh Hưng giao luôn cho anh nhiệm vụ thành viên của Tổ CNSCĐ. Thôn 5 có 360 hộ dân (gần 90% là dân tộc S’tiêng), nhờ Điểu Lích tích cực tuyên truyền, mà hiện nay, hầu hết các hộ đồng bào S’tiêng đã biết tham gia group trên Facebook, Zalo, biết cài đặt các ứng dụng thiết thực trong đời sống hàng ngày…

Riêng già làng Điểu Khăng – Bí thư chi bộ thôn 7, xã Đoàn Kết, huyện Bù Đăng, thì không chỉ "thán phục" mà còn say mê "nghiên cứu" CĐS, bất chấp tuổi tác đã U70. Ông Điểu Khăng cho biết: "Chi bộ thôn 7 có 22 đảng viên. Họp chi bộ, nếu đến từng nhà mất nửa ngày trời. 

Nay, nhờ có Zalo, Facebook, thông báo chỉ vài phút, 22 đảng viên đều nắm bắt tức thời. Khi cần lấy ý kiến cũng rất tiện lợi, qua mạng, tôi ghi nhận đủ; khỏi cần đi lại, họp hành, bớt đi bao nhiêu chi phí. 

Vì vậy, tôi thán phục cái CĐS này quá, mà không nề hà tuổi già, tôi mày mò tạo nhiều nhóm, tham gia chát chít, cũng vui".

Huyện Bù Đăng với thành phần đồng bào dân tộc thiểu số chiếm đa số. Nhưng điều bất ngờ, kết quả thống kê năm 2024 cho hay, huyện Bù Đăng có khoảng 35.500 người dùng internet, chiếm 25% tổng dân số. Tổng số kết nối di động đang hoạt động là 135.000 người, tương đương với 90% tổng dân số.

Ông Nguyễn Minh Quang – Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bình Phước – nói: "Trên tinh thần không bỏ lại ai trong thời đại CĐS. Lãnh đạo và các cấp chính quyền, cơ quan chức năng tỉnh luôn luôn xác định phải nỗ lực không ngừng nghỉ, để cập nhật CĐS đến với từng người dân.

Đặc biệt, với vùng đồng bào dân tộc thiểu số, phổ cập CĐS đến từng người dân là một thách thức. Nhưng thời gian qua, việc phổ cập CĐS đến với đồng bào dân tộc thiểu số đã đạt được những thành quả rất đáng tự hào".

×