Sở Công Thương Đà Nẵng phản hồi việc một nhân viên cây xăng từ chối nhận chuyển khoản tiền

Sở Công Thương TP.Đà Nẵng vừa có phản hồi phản ánh của công dân về việc nhân viên của cửa hàng xăng dầu không nhận thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, người dân phải đi rút tiền mặt để thanh toán khi mua hàng tại đây.

Sở Công Thương TP.Đà Nẵng cho biết, cửa hàng xăng dầu này nằm tại số 271-273 Hoàng Văn Thái. Ngay sau khi có phản ánh, Sở đã có Công văn gửi Chi nhánh Công ty này tại Đà Nẵng báo cáo về nội dung trên.

Chi nhánh Công ty sau khi nhận được thông tin từ Sở Công Thương đã đến cơ sở để xác nhận sự việc và xác nhận phản ánh của công dân là đúng.

Nhân viên bán hàng (ông N.Đ.T) giải trình bản thân nhiều tuổi, công nghệ thao tác không nhanh, sợ mất tiền nên từ chối thanh toán bằng hình thức chuyển khoản.

“Việc từ chối thanh toán bằng hình thức chuyển khoản đã vi phạm chính sách bán hàng của Công ty. Chủ trương xuyên suốt của Công ty là khuyến khích khách hàng thanh toán không dùng tiền mặt thông qua hình thức chuyển khoản hoặc thông qua các ví điện tử như Momo, Viettel Money… và tại các cửa hàng đã trang bị đầy đủ các cơ sở vật chất để phục vụ khách mua hàng không dùng tiền mặt trong nhiều năm qua”, Chi nhánh Công ty này tại Đà Nẵng thông tin.

Cũng theo Công ty này, đơn vị sẽ chấn chỉnh và có hình thức kỷ luật đối với nhân viên vi phạm quy định bán hàng trên.

Trước đó, một người dân cho hay, cây xăng tại số 271-273 Hoàng Văn Thái, phường Hòa Khánh khoảng 1 tháng trở lại đây không nhận chuyển khoản của người dân.
“Tôi đổ xăng tại cây xăng này thường xuyên nhưng bây giờ cây xăng không nhận chuyển khoản, tôi phải đi rút tiền mặt để thanh toán. Thời gian gần nhất tôi đổ xăng là vào lúc 9h50 ngày 13/07, cây xăng vẫn không nhận chuyển khoản. Tôi nghi ngờ cây xăng không nhận chuyển khoản là điều bất thường vì hiện tại có chính sách liên quan đến thuế và xuất hóa đơn điện tử. Kính đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra và xử lý”, người dân phản ánh.

×