Tiền hỗ trợ chưa đến tay người ở trọ gặp khó khăn vì dịch Covid-19 do... quá tải

Làm hồ sơ xin nhận tiền trợ cấp bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, nhưng hơn 1 tháng qua chưa nhận được, một số hộ dân nghèo tại khu phố 4, phường Tân Phú, quận 7 đã gửi đơn kêu cứu khẩn cấp đến các cơ quan chức năng.

Chỉ nghe chứ chưa nhận

Ngày 1/9, nhiều người dân đã gửi đơn kêu cứu lên lãnh đạo UBND quận 7, Đảng ủy quận 7, UBND phường Tân Phú… nơi họ sinh sống. Trong đơn, họ cho biết từ khi dịch xảy ra đến nay chưa hề nhận được tiền trợ cấp.

Ngày 3/9, trao đổi với Dân Việt, anh P.B, một người dân ở nhà thuê tại khu phố 4 cho biết: "Tôi đã làm hồ sơ hơn một tháng nay rồi. Tuy nhiên, khu phố tôi không có tổ trưởng nên không ai lo cho dân. Chúng tôi phản ánh lên phường thì họ xuống khảo sát rồi cũng im luôn. Cho đến nay, gia đình tôi và nhiều hộ khác chưa nhận được đồng tiền hỗ trợ nào theo như chủ trương của thành phố đã công bố".

Còn chị H.D, ở trọ tại hẻm 162/3 đường Nguyễn Thượng Hiền, phường 1, Gò Vấp cho biết: "Từ dịch bùng lên đến nay, chị và hơn 20 hộ dân ở trọ chưa nhận được đồng nào tiền hỗ trợ covid-19 cả. Tổ trưởng nói ở đây chưa có ai nhận được cả và dặn đừng ai kéo lên phường nhé. Có người lên phường hỏi nhưng được trả lời là chưa có tiền". 

Theo chị D, bên phường cũng có xuống khảo sát và trao quà nhưng tiền thì chưa ai nhận cả. "Thiệt tình, bà con ở đây đang khóc! Giờ tới năm học mới rồi, trường học thì yêu câu mua sách để con học mà không có tiền lấy đâu mua sách cho con", chị nói.

Tương tự, chị K.A, ở trọ tại hẻm 216 đường Bình Trị Đông, khu phố 6, phường Bình Trị Đông, quận Bình Tân cũng cho hay cả khu trọ của chị gồm 5 phòng chưa phòng nào nhận được tiền hỗ trợ cả. 

 Chị K kể, khoảng ngày 25/8, tổ dân phố có xuống lập danh sách nhưng đến nay hỏi thì vẫn chưa có gì.  Trong khi đó, chị K cho hay tiền thuê phòng 1,6 triệu đồng/tháng, điện nước nữa khoảng gần 2 triệu đồng/tháng. 

"Tôi bị thất nghiệp 2 tháng nay rồi. Khu tôi ở trọ, nhiều người là lao động tự do nên khó khăn lắm. Mới đây, chúng tôi đã gọi điện cho tổ dân phố thì họ nói "lên phường mà hỏi". Gọi lên tổng đài 1022 họ ghi nhận rồi nói sẽ gửi về quận. Chúng tôi thấy một số nơi đã nhận được tiền trợ cấp nhưng khu tôi đến giờ này vẫn chưa thấy", chị K K nói.

Theo tìm hiểu và xác minh của phóng viên, hiện tại ở nhiều phường, xã trên địa bàn TP.HCM như ở Hóc Môn, TP.Thủ Đức, Bình Tân, Bình Chánh… nhiều người dân ở các khu trọ đang gặp khó khăn nhưng vẫn chưa nhận được tiền hỗ trợ.

Lỗi tại đâu?

Để tìm hiểu nguyên do chậm trễ trong việc trao tiền hỗ trợ cho người dân ở trọ, phóng viên Dân Việt đã liên hệ với đại diện chính quyền các phường, xã và nhận được những phản hồi rất thực tế. 

Đại diện các phường cho rằng lực lượng địa phương đang quá tải và do các văn bản quy định, hướng dẫn thực hiện hỗ trợ cho dân quá nhiều, chồng chéo nhau.

Trao đổi với phóng viên, ông Trần Quang Quỳnh, Chủ tịch UBND phường Tân Phú, quận 7, cho biết hiện tại đội ngũ nhân lực của phường đang quá tải. 

"Thành phố ra văn bản hỗ trợ cho người dân nhiều đợt quá! Đợt sau thì đối tượng khác đợt trước. Ban đầu là cá nhân, người lao động. Chúng tôi đã làm rồi, từ cấp dưới trở lên, tổ dân phố lập danh sách rồi chuyển cho khu phố xem xét sau đó chuyển lên phường, phường báo cáo về quận để duyệt số lượng. Đến đợt 2, thành phố tính theo hộ, một phòng trọ là một hộ nên chúng tôi phải tiếp tục điều chỉnh, cập nhật danh sách mới", ông Quỳnh nói.

Ông Quỳnh chia sẻ tiếp, quan điểm của thành phố đưa ra là không ai được thiếu mà không ai bị trùng lắp nên phải dò lại, không để trùng. Văn bản thay đổi liên tục nên phường bị động. Tình trạng này là tình trạng chung của cả thành phố chứ không phải không làm.

"Chúng tôi ngại nhất là từ trên thì hối các anh phân đi, phân đi. Nhưng khổ cái nếu chúng tôi làm ồ ạt thì mai mốt xong việc chúng tôi là người lãnh đủ trách nhiệm. Khi hết dịch thì thanh tra, quyết toán, kiểm toán vào làm việc là chết. Nguyên tắc của cấp trên là không để trùng mà chúng tôi để trùng là chết nên phải dò danh sách kỹ vì thế hơi chậm trễ cho người dân. Để khắc phục chậm trễ, chúng tôi tiếp tế nhu yếu phẩm cho người dân. Chúng tôi đã thành lập tổ an sinh ở từng klhu phố để hỗ trợ dân", ông Quỳnh nói.

Còn bà Cao Thị Thùy Linh, Trưởng khối Vận, phường 1, quận Gò Vấp, cho hay thật tình lực lượng cán bộ phường trong mùa dịch Covid-19 này đang quá tải, một cán bộ đang lo cho 400 người dân. 

Bà Linh thông tin, phường đang triển khai hỗ trợ dân. Tổ dân phố xuống tận nơi để xác minh và lập danh sách đưa lên phường, phường cử người xuống xác minh lại và phát tiền. Phường xác minh và không phân biệt tạm trú hay thường trú, cứ cư trú trên địa bàn gặp khó khăn là phát trợ cấp.

"Các cấp lãnh đạo thông tin những người khó khăn trên địa bàn được hỗ trợ lương thực thực phẩm và tiền trợ cấp. Khi thông báo như vậy người dân biết hết nhưng triển khai thì có lộ trình, quy trình: trên rót về quận, quận rót về phường. Phường phải có danh sách chứ không thể chi không. Lương thực thực phẩm cũng vậy, bên cung ứng họ chuyển cho thành phố, thành phố đưa xuống quận, quận chuyển xuống phường, phường phân chia thành từng phần nhỏ rồi mới chuyển cho người dân. Người dân cứ nghĩ toàn dân đều có trợ cấp nhưng văn bản quy định là "khó khăn ảnh hưởng bởi Covid". Thậm chí nhiều người giàu có nhưng vẫn đăng ký nhận, chúng tôi xuống xác minh thì mới phát hiện nên rất mất công", bà Linh chia sẻ.

Nói về khó khăn trong triển khai trao tiền hỗ trợ cho dân, bà Linh nói: "Văn bản bên trên ra chồng chéo quá, lúc thì hộ nghèo, hộ cận nghèo được hưởng, lúc thì quy định người nào hưởng theo diện Nghị quyết 09 (ngày 25/6/2021 của HĐND TP.HCM) thì không được hưởng nữa, lúc thì kêu phải phát tiền liền. Ví dụ như thành phố đưa ra chủ trương hỗ trợ ngày 25/8 và yêu cầu hoàn thành trong 30/8, trong khi đó tiền chưa về lấy gì chúng tôi phát mà hoàn thành. Chúng tôi tạm ứng tiền của phường để phát cho dân cũng được nhưng khi phát xong thì rút lại nói đối tượng này đã hưởng theo Nghị quyết 09 nên không được hưởng nữa, chúng tôi phải đi xuống gặp dân để xin lại tiền nhưng tiền trao cho dân rồi làm sao xin lại?".

Cùng ngày, phóng viên đã nhiều lần liên hệ với ông Lê Minh Tấn - Giám đốc Sở LĐTB&XH TP.HCM, tuy nhiên ông không nghe điện thoại, nhắn tin cũng không trả lời.

×