Nước "chơi lớn" nhất trong ngành ví điện tử

Đại dịch COVID-19 kéo dài và không lường trước được đã thay đổi bối cảnh thanh toán, khi người tiêu dùng chuyển từ thanh toán tại cửa hàng sang thanh toán trực tuyến, trong khi các doanh nghiệp phải thích ứng với sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và xu hướng tăng trưởng.

Từ thời điểm cuộc khủng hoảng sức khỏe toàn cầu xuất hiện gần hai năm trước cho đến ngày nay, khi nó bắt đầu lắng xuống, hàng triệu người đã chuyển sang các nền tảng thương mại điện tử cho tất cả các nhu cầu mua hàng của họ, từ hàng tạp hóa đến các giao dịch tài chính. Các công cụ thanh toán kỹ thuật số khác nhau, đặc biệt là ví điện tử đang trở nên phổ biến như các lựa chọn thanh toán ưu tiên, và đã góp phần một phần vào sự phát triển của các dịch vụ thanh toán kỹ thuật số và nền tảng thương mại điện tử.

Trong đó, Indonesia được dự đoán sẽ trở thành nước chơi lớn nhất trong ngành ví điện tử và hình thức Mua ngay trả sau ở Đông Nam Á vào năm 2025. Điều này đòi hỏi các nhà bán lẻ phải thích ứng để duy trì khả năng cạnh tranh. Theo một báo cáo, dự đoán sẽ có thêm 1/4 tỷ người dùng ví điện tử mới ở Đông Nam Á vào năm 2025.

Báo cáo mới này cho biết, từ con số này, lượng người dùng Ví điện tử bổ sung ở Indonesia vào năm 2025 sẽ đạt 130 triệu người dùng mới. Xét về tốc độ phát triển, hình thức Mua ngay trả sau (BNPL) cũng không kém phần phổ biến. Indonesia có thể trở thành thị trường lớn nhất cho BNPL ở Đông Nam Á vào năm 2025, với tổng chi tiêu sử dụng BNPL trong thương mại điện tử tăng 8,7 lần so với năm 2020.

Các công ty bán lẻ phải nhanh chóng theo đuổi sự phát triển của các phương thức thanh toán kỹ thuật số để đẩy nhanh phạm vi tiếp cận kinh doanh của họ. Sự hiện diện của các tùy chọn mới như ví điện tử và BNPL cung cấp quyền truy cập cho những người trước đây chưa từng chạm đến các dịch vụ tài chính thông thường.

Có thể thấy, sự phát triển của ví điện tử ở Indonesia khá nhanh chóng, đặc biệt là kể từ khi đại dịch COVID-19 đã khiến mọi người làm mọi thứ ở nhà bằng cách sử dụng công nghệ. Ví điện tử trong xã hội Indonesia ngày càng có nhu cầu. Các giao dịch với công cụ thanh toán trực tuyến này đang tăng lên mỗi ngày. Việc sử dụng dễ dàng và các dịch vụ đa dạng là những yếu tố khuyến khích loại ví kỹ thuật số này ngày càng được người dân Indonesia sử dụng nhiều hơn.

Bên cạnh đó, sự ưa chuộng của người tiêu dùng đối với các dịch vụ thanh toán trực tuyến đã dẫn đến sự bùng nổ của các doanh nghiệp thanh toán kỹ thuật số. Tại Indonesia, hiện có khoảng hơn 50 nền tảng ví điện tử được cấp phép đang hoạt động tại thị trường Indonesia, với các công ty công nghệ tài chính địa phương (fintech) thống trị thị trường thanh toán kỹ thuật số trong nước. Một số nhà cung cấp ví điện tử nước ngoài cũng hoạt động ở Indonesia với sự hợp tác của các ngân hàng địa phương.

Theo các chuyên gia tại Standard Chartered, hành trình thanh toán kỹ thuật số vẫn đang tăng tốc tại Indonesia, với ví điện tử, và hình thức Mua ngay trả sau ngày càng trở nên sâu sắc hơn trong văn hóa thanh toán của cả người tiêu dùng và doanh nghiệp Indonesia. Các doanh nghiệp cũng có thể giúp định hình hành trình này bằng cách tự động hóa các giải pháp thanh toán và quản lý tiền mặt để chúng sẵn sàng trong tương lai.

Dưới đây là một số lợi ích mà bạn có thể nhận được khi sử dụng ví điện tử:

•           Thiết thực và hiệu quả

Ví điện tử trong cuộc sống hàng ngày rất thiết thực để sử dụng và hiệu quả hơn. Người dùng ví điện tử không còn phải phân vân tìm máy ATM rút tiền mặt khi thanh toán. Bất kỳ giao dịch tài chính nào cũng đủ để sử dụng điện thoại thông minh với một ứng dụng ví kỹ thuật số. Người dùng ví điện tử có thể dễ dàng thanh toán hóa đơn khi mua hàng hóa.

Nếu bạn thường phải xếp hàng để mua một thứ gì đó đến trực tiếp cửa hàng, thông qua ví điện tử, bạn chỉ cần tìm cửa hàng cho những món đồ bạn cần và mua chúng trực tuyến. Chờ hàng về nhà là giao dịch hoàn tất. Tương tự như vậy với các khoản thanh toán hóa đơn như điện nước. Nói chung, không cần phải xếp hàng nữa, chỉ cần mở ứng dụng ví điện tử là bạn dễ dàng thực hiện bất kỳ khoản thanh toán hóa đơn nào tại đó.

•           Nhiều khuyến mại và giảm giá

Khi thực hiện các giao dịch bằng ví điện tử, có rất nhiều khuyến mại và ưu đãi giảm giá được cung cấp bởi những người bán làm việc với các nền tảng ví điện tử liên kết. Điều này sẽ rất có lợi cho người dùng ví điện tử. Khuyến mại hoặc giảm giá có thể để đáp ứng nhu cầu hàng ngày một cách tiết kiệm hơn nữa. Thông thường, có các chương trình hoàn tiền, quà tặng và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn khác được người bán dành tặng cho người dùng ví điện tử.

•           An toàn

Mặc dù nó được thực hiện trực tuyến, tính bảo mật của dữ liệu người dùng và các giao dịch đã được thực hiện sẽ được duy trì. Người dùng không cần phải lo lắng về vấn đề gian lận hoặc đánh cắp dữ liệu vì ví điện tử ở đây đã được giám sát trực tiếp bởi Cơ quan Dịch vụ Tài chính (OJK) Indonesia và Ngân hàng Indonesia (BI) với các cơ chế bảo mật riêng. Ngoài ra, ví điện tử cũng an toàn hơn vì chúng sẽ không dễ bị mất hoặc rơi.

•           Có lưu lại lịch sử sử dụng

Sử dụng ví điện tử cũng có thể giúp ích trong việc lập báo cáo tài chính ngay cả khi nó được sử dụng cho mục đích cá nhân. Mọi giao dịch sẽ được ghi lại rõ ràng và chi tiết trong lịch sử giao dịch. Dữ liệu này có thể được sử dụng làm thông tin trong việc lập báo cáo tài chính cá nhân. Có thể nhìn ra những khoản chi nhỏ nhất để có thể kiểm soát được chi tiêu hàng tháng.

Lợi ích mang lại khá nhiều và tất cả đều có vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày khiến cho sự phát triển của các ứng dụng ví điện tử ngày càng nhanh chóng. Việc sử dụng ví điện tử chắc chắn sẽ suôn sẻ hơn nếu số dư trong ví luôn được lấp đầy.