Phường Tân Uyên, TPHCM xây dựng xã hội số: Công nghệ đến từng ngõ, tiện ích đến từng nhà

Đầu tư đồng bộ, nền tảng vững chắc xây dựng xã hội số

Thành công bước đầu của Tân Uyên đến từ sự đầu tư bài bản, đồng bộ về hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT). Chính quyền phường đã xác định, CNTT là xương sống của mọi hoạt động số hóa.

Phường Tân Uyên có hạ tầng kết nối hiện đại với toàn bộ hệ thống qua mạng truyền số liệu chuyên dùng, cùng với hệ thống hội nghị trực tuyến, phòng họp không giấy, và việc sử dụng chữ ký số được đẩy mạnh trong nội bộ.

Mạng lưới phủ sóng, việc triển khai wifi công cộng tại nhiều điểm dân cư ở phường Tân Uyên đã giúp người dân dễ dàng tiếp cận Internet, xóa bỏ rào cản về hạ tầng, tạo điều kiện cho mọi người dân tham gia vào môi trường số.

Nổi bật nhất là sự thay đổi tại Trung tâm phục vụ hành chính công Tân Uyên. Nơi đây được trang bị các công cụ hiện đại như: kiosk tra cứu thông tin, hệ thống xếp hàng tự động, camera giám sát.

Điều này không chỉ giúp quy trình giải quyết thủ tục nhanh chóng hơn mà còn tạo sự công bằng, minh bạch, giảm thiểu thời gian chờ đợi và nâng cao sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ công.

Xã hội số: Số hóa đời sống, tiện ích đến từng ngõ ngách

Xã hội số ở Tân Uyên không chỉ dừng lại ở hành chính mà còn mở rộng sang các lĩnh vực thiết yếu khác của đời sống, đúng như mục tiêu ban đầu là tiếp cận thông tin, dịch vụ giáo dục, y tế, văn hóa.

Ông Huỳnh Văn Lợi, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường Tân Uyên, TPHCM cho biết: Văn hóa và du lịch số, phường đã tích cực số hóa các hoạt động cộng đồng, lễ hội và danh lam thắng cảnh. Việc sử dụng bản đồ QR code cho du lịch và lễ hội là một bước đi đột phá, giúp du khách và người dân địa phương chỉ cần một thao tác quét đơn giản là có thể tra cứu thông tin, hướng dẫn hoặc tư vấn chi tiết. Đây là giải pháp hiệu quả cho việc đánh số nhà, số ngõ và bản đồ thôn, xã trên môi trường số.

Ông Phạm Văn Thanh, người dân trên địa bàn phường Tân Uyên chia sẻ: "Trước đây, tôi rất ngại sử dụng các ứng dụng trên điện thoại thông minh, nhưng nhờ sự hướng dẫn tận tình của cán bộ phường, đến nay tôi đã biết sử dụng một số dịch vụ trực tuyến mà không cần đến cơ quan chính quyền".

Tại phường Tân Uyên, thông tin tiếp cận cộng đồng, hệ thống truyền thanh thông minh được triển khai linh hoạt, cho phép phát thanh đến đúng cụm dân cư, đúng thời điểm, đảm bảo mọi thông tin chính sách, dịch vụ công cộng được truyền tải hiệu quả, không bị nhiễu.

Mặc dù còn nhiều thách thức, nhưng việc tổ chức các chương trình hỗ trợ người dân tiếp cận các ứng dụng y tế, giáo dục trực tuyến đã mở ra cơ hội bình đẳng cho người dân nông thôn được hưởng các dịch vụ chất lượng cao mà không cần di chuyển xa.

Vượt khó khăn, nâng cao sức mạnh cộng đồng

Quá trình chuyển đổi số tại phường Tân Uyên không phải không gặp khó khăn. Khối lượng công việc hành chính phát sinh lớn, những hồ sơ đất đai phức tạp đòi hỏi sự giải quyết chi tiết, tỉ mỉ. Đồng thời, một số cán bộ trẻ còn thiếu kinh nghiệm trong xử lý công việc và nghiệp vụ số hóa cũng là một thách thức cần được khắc phục.

Tuy nhiên, với quyết tâm cao từ lãnh đạo phường, những khó khăn này đang dần được tháo gỡ, sức mạnh tổng hợp còn đến từ sự đồng hành của người dân và doanh nghiệp.

Ông Lợi chia sẻ: Mô hình "Thanh niên tình nguyện đồng hành cùng công dân số" trên địa bàn đã thể hiện vai trò quan trọng. Các đoàn thể thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân, nhất là người cao tuổi, làm quen và sử dụng các ứng dụng số. Đây là chiếc cầu nối quan trọng, giúp thu hẹp khoảng cách số và đảm bảo tính công bằng trong việc tiếp cận công nghệ.

Mô hình xã hội số tại Tân Uyên thời gian qua đã trở thành hình mẫu cho nhiều địa phương khác. Bằng việc đầu tư cơ sở hạ tầng, số hóa dịch vụ công và đời sống văn hóa – xã hội và không ngừng đào tạo, hỗ trợ cộng đồng.

Tân Uyên đang từng bước xây dựng một môi trường sống nơi người dân có thể tiếp cận thông tin, dịch vụ y tế, giáo dục, văn hóa một cách công bằng, nhanh chóng và thuận lợi nhất.

Tại Tân Uyên, xã hội số không chỉ là mục tiêu phát triển kinh tế mà còn là công cụ hữu hiệu để nâng cao chất lượng sống, xây dựng nông thôn mới theo hướng hiện đại, thông minh và nhân văn.

×