Bình luận
0
Bỏ ngỏ lời hứa sẽ liên lạc suốt 1 tuần qua, mặc dù Báo Dân Việt chủ động đến làm việc vào chiều ngày 12.12 nhưng Sabeco (Tổng công ty Bia – Rượu – Nước giải khát Sài Gòn, trụ sở số 6 Hai Bà Trưng, quận 1, TP Hồ Chí Minh) chọn cách im lặng về việc bên trong chai bia có dị vật. Theo đó, Sabeco cho rằng trong thời gian này đang bận việc bán vốn nên không thể trả lời về vụ việc.
Trước đó, ông Nguyễn Trí Đức (SN 1974, ngụ quận Tân Bình, TP. HCM) mua bia về sử dụng thì phát hiện chai bia Sài Gòn đỏ (Saigon Export) có mảnh xốp khoảng 3cm bên trong. Ông Đức không nhận được lời xin lỗi nên khởi kiện Sabeco ra TAND quận 1 đòi bồi thường, công khai xin lỗi.
Sau phản ánh của Báo Dân Việt, vào chiều ngày 7.12, Sabeco đã gặp trực tiếp, trao thư xin lỗi và mong muốn ông Đức rút đơn khởi kiện. Tuy nhiên cho đến nay, ngày 13.12, ông Đức cho biết vẫn chưa rút đơn khởi kiện.
Tuy nhiên, theo luật sư, Sabeco không chỉ đơn thuần là xin lỗi ông Đức mà còn phải có trách nhiệm với người tiêu dùng sử dụng sản phẩm của Sabeco.
Luật sư Trần Bá Học (Đoàn LS TP. HCM) cho biết: “Là một nhà sản xuất, kinh doanh, Sabeco không thể tránh khỏi những sai sót (nếu có) trong sản phẩm. Khi tiếp nhận khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phảm, đầu tiên Sabeco cần phải xác minh chính xác sản phẩm đó là do Sabeco cung cấp ra thị trường hay không. Vì không loại trừ sản phẩm là hàng giả, hàng nhái”.
Sau đó, Sabeco cần làm rõ, sản phẩm bị lỗi từ khâu nào. Dị vật là do người khác bỏ vào hay do quá trình sản xuất, vận chuyển, bảo quản. Thậm chí không loại trừ khả năng do cạnh tranh không lành mạnh từ các đối thủ. Luật sư Học cho rằng việc kiểm tra, xác minh này có ý nghĩa hết sức quan trọng cho Sabeco để có những giải pháp phù hợp nhất.
“Vụ việc vừa qua nhận thấy Sabeco chưa giải quyết một cách cầu thị, thấu đáo. Thậm chí có biểu hiện “vô trách nhiệm” đối với ông Đức và người tiêu dùng nói chung. Để ông Đức khởi kiện ra tòa cho thấy xử lý khủng hoảng của Sabeco chưa đạt yêu cầu. Việc khởi kiện chưa biết thắng thua nhưng uy tín bị tổn hại nghiêm trọng”.
“Ngoài ra, Sabeco cần phải có một quy trình xử lý khiếu nại chặt chẽ, đúng pháp luật, đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng và hạn chế đến mức thấp nhất các rủi ro tranh chấp pháp lý với người tiêu dùng. Đó mới là cách hành xử chuẩn mực của một doanh nghiệp lớn trên thị trường” Luật sư Học nói.
Luật sư Trần Bá Học nói rằng Sabeco cần công bố nguyên nhân gây ra dị vật trong chai bia - Ảnh: Lý Tín
Đồng quan điểm với Luật sư Trần Bá Học nhưng Luật sư Trần Văn Đạt (Đoàn LS tỉnh Bình Thuận) còn cho biết thêm: “Sabeco sẽ im lặng để vụ việc tự lắng xuống chứ không dại gì công bố nguyên nhân gây ra dị vật trong chai bia. Vấn đề nữa là Sabeco tiếp nhận chai bia có đúng quy trình hay không, có ghi rõ seri, lô hàng, ngày sản xuất... Bây giờ, chai bia đó đang ở đâu?”.
Còn Luật sư Huỳnh Phước Hiệp (Đoàn LS TP. HCM) thì lại cho rằng muốn Sabeco làm rõ, công bố nguyên nhân gây ra dị vật trong trong chai thì trước hết phải nói đến trách nhiệm của ông Đức và Hội bảo vệ người tiêu dùng.
Điều 9, luật Bảo vệ người tiêu dùng, nghĩa vụ của người tiêu dùng là: Thông tin cho cơ quan nhà nước, tổ chức, cá nhân có liên quan khi phát hiện hàng hóa, dịch vụ lưu hành trên thị trường không bảo đảm an toàn, gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại đến tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng. Có nghĩa rằng, ông Đức khi phát hiện chai bia có dị vật không chỉ đòi bồi thường, xin lỗi cho mỗi bản thân mà cần yêu cầu cơ quan chức năng làm rõ để bảo vệ người tiêu dùng nói chung.
Điều 22 luật này cũng quy định về trách nhiệm thu hồi sản phẩm có khuyết tật của nhà sản xuất. Đồng thời báo cáo cho cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ người tiêu dùng. Tuy nhiên đối với việc này, áp dụng trong trường hợp của ông Đức là rất khó. Bởi ông Đức không giao chai bia có dị vật cho cơ quan nhà nước mà lại giao cho Sabeco. “Bây giờ làm sao chứng minh chai bia có dị vật là sản phẩm có khuyết tật từ khâu sản xuất. Trong khi đó việc giao nhận chai bia có dị vật lại không đúng trình tự pháp luật. Còn người tiêu dùng khác thì không thể yêu cầu Sabeco công khai xin lỗi, bồi thường vì không chứng minh được mình bị thiệt hại” Luật sư Hiệp nói.
| Trong cuộc gặp ngày 5.12, Dân Việt từng đặt những câu hỏi liên quan: Việc tiếp nhận chai bia có dị vật có sự chứng kiến của cơ quan chức năng hay không? Chai bia có dị vật có được niêm phong, lập biên bản giao nhận hay không? Trong biên bản tiếp nhận chai bia có dị vật, không ghi mã vạch, ngày sản xuất, lô hàng có đúng pháp luật? Việc giám định chai bia có dị vật là do Sabeco tự giám định hay giao cho cơ quan chức năng có thẩm quyền? Đến nay, Sabeco đã tìm ra nguyên nhân xuất hiện dị vật hay chưa? Tại sao không thực hiện lời hứa trong biên bản? Ý kiến của Sabeco về việc người tiêu dùng phản ánh bị đe dọa, bị công an đến nhà khi phản ánh chai bia có dị vật?... |
Ngày 20/12, đoàn thể thao Việt Nam bước vào ngày thi đấu cuối SEA Games 33 với tâm điểm là 2 cơ hội HCV cầu mây, khép lại kỳ đại hội bằng cái kết trọn vẹn.
Chia sẻ
Tại SEA Games 33, dù chỉ đứng thứ 6 về số lượng vận động viên tham dự, thậm chí chỉ bằng hơn một nửa so với chủ nhà Thái Lan, nhưng Đoàn Thể thao Việt Nam vẫn cán đích xuất sắc khi xếp thứ 3 toàn đoàn.
Chia sẻ
Năm 2025 chứng kiến cuộc tái cấu trúc mạnh mẽ của hệ thống ngân hàng: cắt giảm nhân sự, đóng phòng giao dịch kém hiệu quả, đẩy nhanh số hóa và mở rộng hệ sinh thái dịch vụ để tăng thu ngoài lãi. Mục tiêu của cuộc tái cấu trúc này không chỉ tối đa hoá lợi nhuận mà còn là điều kiện cần để ngân hàng tiếp tục đóng vai trò "huyết mạch" cung ứng vốn cho nền kinh tế tăng trưởng 2 con số trong giai đoạn 2026 -2030.
Chia sẻ
Trong vài ngày qua, lãnh đạo Ukraine và Hungary đã liên tục cáo buộc lẫn nhau trong cuộc khẩu chiến diễn ra trên mạng xã hội X.
Chia sẻ
Giá vàng hôm nay 20/12, vàng SJC và nhẫn neo ở ngưỡng cao, duy trì mức ổn định so với phiên hôm qua. Trong khi, vàng thế giới ổn định trên mức 4.300 USD/ounce.
Chia sẻ
Giá xăng dầu hôm nay 20/12, trên thị trường giao ngay, giá dầu thô thế giới phục hồi trở lại sau nhiều phiên lao dốc
Chia sẻ
BTC “Gia đình Haha” lên tiếng cảnh báo về tình trạng quay chụp lén rồi đăng tải trên mạng xã hội, kêu gọi mọi người không chia sẻ những nội dung này.
Chia sẻ
Xã Xuân Sơn, (hình thành từ việc sáp nhập từ xã Suối Rao, Sơn Bình, Xuân Sơn, huyện Châu Đức, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cũ) một xã ven đô của TP.HCM, nơi tiếp xúc trực tiếp và gần gũi với người dân đóng vai trò quan trọng trong chuyển đổi số. Để hiểu rõ hơn về những thay đổi và thách thức trong quá trình "số hóa" chính quyền cơ sở, phóng viên Dân Việt đã có cuộc trao đổi với ông Ngô Văn Luận, Phó Bí thư, Chủ tịch UBND xã Xuân Sơn, TP.HCM.
Chia sẻ
Sau sáp nhập, xã Vân Hồ (Sơn La) tập trung phát triển hạ tầng, du lịch, nông nghiệp, văn hóa, hoàn thiện các tiêu chí xây dựng nông thôn mới, nâng cao đời sống người dân.
Chia sẻ
Không chỉ dừng ở quản lý bữa ăn hằng ngày, an toàn thực phẩm đang trở thành tiêu chí quan trọng trong xây dựng nông thôn mới tại TP.HCM. Thông qua việc siết chặt quy chuẩn, mở rộng chuỗi cung ứng thực phẩm an toàn và triển khai đồng bộ chính sách của Chính phủ, Thành phố hướng tới xây dựng nông thôn hiện đại, an toàn và đáng sống.
Chia sẻ
Cây cảnh này xứng đáng là người đẹp lễ hội nhất mùa đông. Hàng trăm, hàng ngàn quả đỏ tươi, khiến chúng không chỉ lộng lẫy còn sang chảnh, quý phái.
Chia sẻ
Sau sáp nhập, xã Long Hải, TP.HCM tiếp tục đẩy nhanh hoàn chỉnh các tiêu chí phát triển đô thị theo hướng du lịch, dịch vụ, thương mại... Trong đó chú trọng việc chỉnh trang đô thị, tạo môi trường sống xanh, xạch, đẹp và bền vững cho người dân.
Chia sẻ
Theo Công an TP Hà Nội, hiện nay nhu cầu đầu tư tài chính trực tuyến rất phổ biến và đa dạng, bên cạnh các sàn giao dịch chính thống thì xuất hiện các sàn mạo danh các tổ chức tài chính quốc tế để lừa đảo các nhà đầu tư.
Chia sẻ
Một loạt công trình giao thông trọng điểm vừa được khởi công trên địa bàn Thủ đô Hà Nội, từ những tuyến metro đi sâu vào lòng đất, những đại lộ vươn dài ven sông Hồng đến trục đường kết nối sân bay quy mô lớn.
Chia sẻ
Moscow sẽ cân nhắc việc ngừng các cuộc tấn công tầm sâu vào Ukraine vào ngày nước này tổ chức bầu cử, với điều kiện hàng triệu người Ukraine đang sinh sống tại Nga được phép bỏ phiếu - Tổng thống Vladimir Putin cho biết hôm thứ Sáu 19/12.
Chia sẻ
Mặc dù niên đại chưa thể xác định và hiện chưa có kết quả phân tích C14, nhóm nghiên cứu bước đầu nhận định kỹ thuật chế tạo thuyền cổ Bắc Ninh có sự tương đồng với tư liệu lịch sử thời Lý, cho thấy sự hiện diện của loại hình thuyền này trong lịch sử Việt Nam.
Chia sẻ
Sáng sớm ở xã Thành Công, tỉnh Cao Bằng (địa phận huyện Nguyên Bình trước đây) khi màn sương mỏng còn chưa kịp tan trên những triền núi, trên con đường nhỏ dẫn vào rừng trúc tại xóm Bản Phường uốn lượn mềm mại như dải lụa mềm đưa du khách vào một miền không gian xanh tĩnh lặng, tiếng lá xào xạc nghe như khúc hòa âm của núi rừng.
Chia sẻ
Ở tuổi 60, Nghệ sĩ Ưu tú Hoài Linh vẫn được mẹ ruột nhắc nhở chuyện lập gia đình, khiến nhiều người hâm mộ thích thú.
Chia sẻ
Ông Nguyễn Thanh Bình đã được phê chuẩn kết quả miễn nhiệm chức Phó Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên, để thực hiện nhiệm vụ mới là Phó Bí thư Tỉnh ủy.
Chia sẻ
Ngày 19/12, sau loạt phản ánh của Báo điện tử Dân Việt về tình trạng ô nhiễm môi trường khiến hàng trăm người dân thôn Mai Nội (Sóc Sơn, Hà Nội) bức xúc kêu cứu, UBND xã Sóc Sơn đã tổ chức đoàn kiểm tra làm việc trực tiếp tại Nhà máy gạch CERAMIC Hồng Hà.
Chia sẻ
Con trai đạo diễn Rob Reiner bị truy tố tội giết người cấp độ một sau khi cảnh sát xác định anh là nghi phạm sát hại cha mẹ ruột tại biệt thự riêng ở Los Angeles.
Chia sẻ
Một bệnh nhân nam 61 tuổi trong tình trạng vỡ phình động mạch chủ bụng, mất tới 4 lít máu - gần như toàn bộ lượng máu trong cơ thể.
Chia sẻ
Mô hình nuôi gà thả vườn, nuôi gà nhốt chuồng đang mang lại thu nhập tốt cho nông dân xã Phú lộc, Thường Nga, Kim Song Trường, huyện Can Lộc (cũ) nay là xã Trường Lưu, tỉnh Hà Tĩnh...
Chia sẻ
Sau khi đạt chuẩn nông thôn mới, các địa phương trong tỉnh Ninh Bình tiếp tục triển khai nhiều giải pháp nhằm giữ vững và nâng cao chất lượng, hiệu quả các tiêu chí theo hướng bền vững, hướng tới xây dựng nông thôn mới nâng cao, nông thôn mới kiểu mẫu.
Chia sẻ
Trung du và miền núi Bắc Bộ được đánh giá là nơi có trữ lượng khoáng sản phong phú nhất cả nước. Ngoài các loại chính như chì, kẽm, thiếc, đồng, apatit…không thể không kể đến đất hiếm. Trung du và miền núi Bắc Bộ đang bước vào giai đoạn “thức giấc” của tài nguyên khoáng sản, trở thành nguồn cung vật liệu, nguyên liệu quan trọng cho phát triển kinh tế đất nước.
Chia sẻ
Hôm thứ Sáu, Bộ Tư pháp Mỹ bắt đầu công bố hàng trăm nghìn hồ sơ liên quan đến Epstein, nhà tài chính có mối quan hệ với những cá nhân nổi tiếng và các hoạt động tội phạm dẫn đến nhiều cuộc điều tra của liên bang và gây chấn động toàn cầu. Nhiều cái tên nổi tiếng xuất hiện, tuy nhiên những cá nhân được nêu tên không nhất thiết bị buộc tội làm điều sai trái.
Chia sẻ
Chiều 19/12, tại TP Cần Thơ, Sở Nông nghiệp và Môi trường TP Cần Thơ phối hợp với Cục Chất lượng, Chế biến và Phát triển thị trường (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) tổ chức Hội nghị "Kết nối giao thương, tiêu thụ sản phẩm nông lâm thủy sản giữa TP Cần Thơ và các tỉnh, thành phố năm 2025".
Chia sẻ
Ngay trong vụ nuôi cá VietGAP đầu tiên, gia đình ông Thủy, xã Tân Dĩnh, tỉnh Bắc Ninh (địa phận tỉnh Bắc Giang trước đây) thu hoạch được gần 18 tấn cá các loại, tăng gần 3 tấn so với kiểu nuôi trước kia. Ông Thủy cho biết: “Áp dụng phương pháp nuôi cá theo tiêu chuẩn VietGAP, mật độ thả cá giống sẽ cao hơn so với nuôi bình thường từ 20 đến 30%, chi phí thuốc thú y, phòng trừ dịch bệnh giảm đáng kể..."
Chia sẻ
Ngày 19/12, tại tỉnh Ninh Bình, Bộ Nông nghiệp và Môi trường phối hợp với UBND tỉnh Ninh Bình tổ chức Hội nghị phát triển giống thủy sản. Hội nghị tập trung thảo luận các giải pháp tháo gỡ khó khăn, nâng cao chất lượng con giống để đảm bảo mục tiêu tăng trưởng trong bối cảnh thị trường quốc tế nhiều biến động.
Chia sẻ
Tối 19/12, tại Quảng trường Võ Nguyên Giáp, UBND tỉnh Thái Nguyên phối hợp với Văn phòng UNESCO tại Việt Nam tổ chức khai mạc Lễ hội “Thái Nguyên – Hương sắc danh trà” nhằm quảng bá thương hiệu trà Thái Nguyên, đồng thời kết nối văn hóa – kinh tế và hướng tới bảo tồn, phát huy giá trị di sản trà Việt.
Chia sẻ
Tin tức 
Thế giới 
Nhà nông 
Hội và Cuộc sống 
Đại đoàn kết dân tộc 
Kinh tế 
Thể thao 
Văn hóa - Giải trí 
Xã hội 
Bạn đọc 
Nhà đất 
Media 
Chuyển động Sài Gòn 
Pháp luật 
Dân Việt trò chuyện 
Gia đình 
Đông Tây - Kim Cổ 
Hà Nội hôm nay 
Radio Nông dân 
Doanh nghiệp 
Đăng nhập
Lý Tín
