Thai phụ phản ánh phát nhầm thuốc từng bị Sở Y tế thu hồi, lãnh đạo Bệnh viện Thu Cúc nói gì?

Thai phụ phản ánh bị kê nhầm thuốc ở Bệnh viện ĐKQT Thu Cúc

Gần một ngày nay, trên mạng xã hội chia sẻ thông tin cho rằng Bệnh viện đa khoa quốc tế (ĐKQT) Thu Cúc (phố Thuỵ Khuê, quận Tây Hồ, Hà Nội) kê nhầm thuốc đã từng bị Sở Y tế Hà Nội thu hồi do không đạt chất lượng cho phụ nữ mang thai. 

Liên quan đến sự việc này, PV Dân Việt đã liên hệ với chị C.T.M.P. (28 tuổi, trú tại phường Cổ Nhuế 1, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) người đăng tải thông tin cũng là người trực tiếp thăm khám, lấy thuốc tại bệnh viện.

Chị P. cho biết, trước đó, chị đăng ký trọn gói thai sản tại Bệnh viện ĐKQT Thu Cúc. Ngày 24/7, chị được các bác sĩ khám chỉ định thông báo do có hàm lượng men gan cao khi đang ở chu kỳ thai tháng thứ 5 nên kê cho chị P. đơn thuốc bổ gan. 

"Trong đơn thuốc, bác sĩ chỉ định uống viên bổ gan Revive. Tuy nhiên, nhân viên nhà thuốc đã phát nhầm sang 1 loại bổ gan khác tên là Livetin - EP. Lấy đơn thuốc tại viện về tôi hoàn toàn không để ý và vẫn uống liều lượng như bác sĩ đã kê", chị P. nói.

Đáng chú ý, khi chị P. tìm kiếm thông tin trên mạng về loại thuốc đã được kê không khỏi giật mình vì loại thuốc này từng có lịch sử bị Sở Y tế Hà Nội ra văn bản thu hồi một lô hàng.

"Tôi không biết thuốc đó chỉ bị một lô hay nhiều lô nhưng cũng nghi ngờ chất lượng thuốc. Sau sự việc, tôi đã phản ánh qua đường dây nóng chăm sóc khách hàng của bệnh viện, yêu cầu được hỗ trợ và phản hồi về sự việc này.", chị P. cho hay.

Tới ngày 31/7, phía nhà thuốc đã gọi điện xin lỗi chị P. Theo đó, nhân viên bán thuốc kê đơn thấy loại thuốc bổ gan Revive đã hết, lúc này đã xin ý kiến của bác sĩ chuyên môn đổi sang loại thuốc Livetin-EP bổ trợ gan tương tự nhưng không thông báo với khách hàng theo đúng quy trình.

"Bệnh viện cho biết sẽ đổi lại đúng loại thuốc như đã kê lúc ban đầu cho tôi. Tôi mong sẽ nhận được phản hồi đầy đủ của bệnh viện về vấn đề nhầm lẫn này", chị P. cho biết thêm.

Giám đốc Bệnh viện ĐKQT Thu Cúc lên tiếng

Trao đổi với PV Dân Việt, bà Nguyễn Phạm Ý Nhi, Giám đốc Bệnh viện ĐKQT Thu Cúc cho biết, ngay sau khi tiếp nhận thông tin đã cho tiến hành xác minh, làm rõ.

Cụ thể, theo bác sĩ Nhi, thai phụ P. đến thăm khám thai lần đầu tại Bệnh viện ngày 24/7 ở tuần thai thứ 22. Kết quả xét nghiệm cho thấy men gan tăng nên trong đơn thuốc bác sĩ kê cho thai phụ P. có thuốc bổ gan Revive. Khi mua thuốc tại nhà thuốc Thành Phương trong bệnh viện thì nhân viên nhà thuốc thấy hết loại thuốc này nên đã tham khảo ý kiến của bác sĩ thay sang loại thuốc Livetin - EP có công dụng bổ gan tương tự, liều lượng sử dụng như nhau, còn hạn sử dụng, được lưu hành và đều có chỉ định cho phụ nữ mang thai. 

"Nhân viên bán thuốc đã thiếu sót quên không trao đổi với thai phụ về việc thay thuốc cũng như không in lại hướng dẫn dùng thuốc theo tên thuốc thay. Công ty TNHH dược phẩm Thành Phương đã tạm đình chỉ công tác đối với nhân viên này để xem xét trách nhiệm theo quy định", bác sĩ Nhi thông tin.

Theo Giám đốc Bệnh viện ĐKQT Thu Cúc, khi biết nhân viên bán thuốc không giải thích đầy đủ cho thai phụ, dược sĩ phụ trách chuyên môn nhà thuốc chủ động gọi điện thoại cho khách xin lỗi về việc nhân viên của mình chưa tư vấn, giải thích chưa đầy đủ. Thai phụ đề nghị đổi lại thuốc Revive như đơn kê ban đầu và nhà thuốc Thành Phương đã giao thuốc cho thai phụ theo mong muốn.

"Về thông tin cho rằng, thuốc Livetin - EP kê cho sản phụ là thuốc đã bị cơ quan chức năng có lệnh thu hồi vì không đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên, lô thuốc mà cơ quan chức năng công bố bị thu hồi có số lô: 2320193, NSX: 10/01/2019, HD: 09/01/2022. 

Còn thuốc khách đang dùng có số lô : 2021275, NSX 15/01/2021, HD 14/01/2024 (ghi rõ trên vỉ thuốc của thai phụ đang dùng), không phải lô thuốc bị thu hồi như thông tin phản ánh ban đầu", bà Nhi khẳng định.

×