Tra cứu thủ tục hành chính tại phường Kim Giang chỉ mất 3 giây

Theo lãnh đạo UBND phường Kim Giang, nhằm tiết kiệm thời gian của công chức và công dân khi thực hiện TTHC, đồng thời giúp công dân thuận tiện tra cứu quy trình TTHC để hoàn thiện hồ sơ được đầy đủ, chính xác (công dân chỉ mất thời gian khoảng 03 giây để có thể xem được các thông tin về TTHC với thao tác quét mã QR tương ứng với TTHC cần làm) cũng như tiết kiệm được thời gian công chức hướng dẫn cho công dân khi làm TTHC và đẩy mạnh số lượng hồ sơ trực tuyến.

Ngay từ những ngày đầu tháng 8/2022, UBND phường Kim Giang triển khai mô hình tạo mã QR Code đối với các thủ tục hành chính như: cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân, cấp bản sao trích lục hộ tịch, đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh… và niêm yết tại bộ phận tiếp nhận & trả kết quả TTHC.

Công dân đến làm thủ tục hành chính có thể sử dụng điện thoại thông minh sử dụng ứng dụng camera trên điện thoại/QR Scanner, ứng dụng Zalo hoặc ứng dụng quét mã QR Code bất kỳ để quét mã QR Code tương ứng với các tên thủ tục hành chính. Sau khi quét QR Code, sẽ hiện lên đường link chuyên mục TTHC trên trang thông tin điện tử của UBND phường Kim Giang  để truy cập thông tin TTHC, hướng dẫn về trình tự thủ tục, cách thức thực hiện,  thành phần hồ sơ…

Có thể nói đây là sáng kiến hay nhằm đẩy mạnh CCHC thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC, góp phần đổi mới phương thức làm việc theo hướng hiện đại, linh hoạt và khoa học trong giải quyết TTHC.