Cục Hàng không chỉ đạo “nóng” về nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất

Ngày 23/5, Cục Hàng không Việt Nam cho biết đã có văn bản gửi Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam-CTCP (ACV), Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất và Cảng vụ hàng không miền Nam về việc khai thác nhà ga T3.

Cục Hàng không cho biết đã nhận được thông tin phản ánh từ các cơ quan báo chí về một số khiếm khuyết phát sinh liên quan đến công trình nhà ga T3 - Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất gây ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hàng không được cung cấp tại nhà ga.

Để bảo đảm chất lượng dịch vụ phục vụ hành khách tại nhà ga T3, Cục yêu cầu Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất rà soát toàn bộ các vấn đề phát sinh trong quá trình khai thác, sử dụng công trình nhà ga T3.

Các đơn vị khẩn trương triển khai giải pháp xử lý, khắc phục để bảo đảm chất lượng dịch vụ khai thác nhà ga hành khách và dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất tại nhà ga hành khách bảo đảm an toàn và tiện lợi cho hành khách.

Đồng thời, các đơn vị cần phối hợp với các hãng hàng không kịp thời cung cấp thông tin, thông báo kế hoạch chuyển đổi khai thác nhà ga T3 đến hành khách đi tàu bay để bảo đảm hành khách có đầy đủ thông tin về các nhà ga được sử dụng đối với các chuyến bay của các hãng hàng không.

Cục cũng giao Cảng vụ hàng không miền Nam tăng cường công tác giám sát chất lượng dịch vụ khai thác nhà ga hành khách, dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất tại nhà ga T3 và kịp thời báo cáo Cục các khó khăn, vướng mắc phát sinh để kịp thời xử lý.

Trước đó, những ngày qua, trên một số trang mạng xã hội, xuất hiện thông tin, hình ảnh phản ánh về vấn đề nền đá của nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất chưa hoàn thiện dù công trình đã đưa vào khai thác.

Ngoài ra, ngày đầu tháng 5, trên các diễn đàn, mạng xã hội cũng lan truyền thêm video cảnh khu vực nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất bị nước mưa thấm dột. Theo đó, nước mưa chảy từ trên mái xuống khu vực làm thủ tục của hành khách, ảnh hưởng đến hoạt động khai thác của nhà ga. Nhiều nhân viên phải dùng dụng cụ, xô, cây lau, khăn… để xử lý.

×