Lùm xùm dự án Nuôi Em: Người đứng đầu thông báo tài khoản "đóng băng", liên tục nói "rất tiếc, xin nhận trách nhiệm"

Dự án Nuôi Em: Tạm thời đóng băng tài khoản để hỗ trợ minh bạch thông tin

Tối 7/12, đúng như thông báo trước đó, anh Hoàng Hoa Trung, người sáng lập dự án Nuôi Em đã giải đáp các thắc mắc của dư luận xung quanh lùm xùm "không minh bạch thông tin, tài chính".

Đặc biệt, anh Trung đã đưa ra thông báo tạm thời đóng băng tài khoản dự án Nuôi Em để hỗ trợ minh bạch thông tin.

"Trong ngày thứ 2, 8/12 tôi sẽ làm việc với Ngân hàng để đóng băng tài khoản tại địa chỉ Vietcombank 0711000280294. Thời gian đóng băng dự kiến là 15 ngày và sẽ mở lại khi có thông báo mới. Mục đích là để ngắt dòng tiền thu - chi, phục vụ cho việc thống kê lại đầy đủ tất cả các khoản thu và chi cho dự án trong những năm qua.

Tôi nhận được rất nhiều sự chất vấn của cộng đồng liên quan đến tính minh bạch tài chính, khiến chính bản thân tôi cũng đặt câu hỏi liệu mình có đảm bảo làm đúng 100% hay không. Tôi mong muốn được làm việc với các bên thứ ba hiểu rõ nghiệp vụ kế toán – kiểm kê, có khả năng tiến hành độc lập, để kiểm tra một cách khách quan nhất toàn bộ nghiệp vụ thu – chi của dự án Nuôi Em trong suốt những năm qua”, anh Trung cho biết.

Đây là lần đầu tiên trong 11 năm hoạt động, dự án phải tạm dừng lại một thời gian.

Loạt thắc mắc dự án Nuôi Em được giải đáp

Trước những thắc mắc, băn khoăn, nghi ngờ của Nhà Tài trợ dự án Nuôi Em, anh Trung lý giải từng nội dung.

Về việc đóng tiền tháng 8/2025 (Đóng cho năm học 2024 - 2025) rồi lại nhận thông báo đóng tiếp tiền tháng 11/2025 này (cho năm học 25 - 26) cho cùng 1 mã được lý giải: "Mã NEKTUM02767 được cấp vào tháng 8/2025 là mã của năm học 2024 - 2025 đã bị anh chị nuôi trước đó chưa gửi đủ tiền. Thời gian áp dụng từ tháng 9/2024 đến tháng 5/2025 cũng đã được thông báo trước đó.

Do đến chu kỳ hỏi nuôi tiếp của năm học mới 2025 - 2026 nên ngày 11/2025 dự án có hỏi bạn nuôi tiếp và nhận được câu trả lời không nuôi tiếp nên dự án buộc phải thu hồi để kịp thời tìm anh chị nuôi mới cho mã NEKTUM02767.

Tuy nhiên, mã NEKTUM02767 đã được đóng đủ học phí nên vẫn được các quyền lợi đầy đủ của các anh chị nuôi như cung cấp hình ảnh thẻ, hình ảnh hàng tháng, thông tin và có nguyên quyền bảo lưu đi thăm em thực tế khi bạn có điều kiện về thời gian.

"Chúng tôi rất tiếc vì sự thiếu kinh nghiệm trong công tác truyền thông đã khiến bạn có những hiểu lầm. Thực sự chân thành xin lỗi vì những trải nghiệm bạn đã gặp phải. Chúng tôi sẽ lưu ý hơn trong việc truyền thông và làm rõ khi có sự việc tương tự trong tương lai", đại diện lý giải.

Về lý do vì sao năm 2025 vẫn thu học phí của năm 2024 – 2025, lý giải được đưa ra là do anh chị nuôi trước đó chưa gửi tiền. “Chúng tôi ghi nhận rằng dù thông tin đã được cung cấp nhưng vẫn có thể khiến mọi người hiểu lầm. Chúng tôi xin nhận trách nhiệm và sẽ xem xét lại quy trình tổng thể để cải thiện”, anh Trung cho hay.

Trả lời câu hỏi liên quan đến chính sách mới theo Nghị định 66/2025/NĐ-CP, anh Trung cho biết vẫn có trường hợp trẻ chưa đủ điều kiện hỗ trợ và dự án thực hiện dựa trên đơn đăng ký từ địa phương.

Đối với thắc mắc “một mã có hai em trong hai năm mà không thấy báo trước”, đại diện Nuôi Em cho biết dự án chỉ hỗ trợ học sinh chưa được Nhà nước hỗ trợ cơm. Nếu năm sau không có đề xuất nuôi cơm, có thể hiểu là trẻ đã được Nhà nước hỗ trợ. Thông tin này chỉ được xác nhận khi tra cứu vào tháng 10 – 11 hằng năm nên không thể báo trước.

Vấn đề được nhiều người quan tâm nhất là "sử dụng tài khoản cá nhân", theo anh Trung, tài khoản ngân hàng phục vụ dự án Nuôi Em đã được quy hoạch được dùng cho thiện nguyện từ năm 2018, 100% các hoạt động thu - chi trong tài khoản dành cho mục đích thiện nguyện. "Chúng tôi đã có thông tin trước tại website, phần Tài chính. Chúng tôi cũng sẽ mời các bên thứ 3 để kiểm tra độc lập hoạt động từ trước đến giờ của Nuôi Em", anh Trung cho hay.

Về câu hỏi xử lý tiền như thế nào khi Nhà nước hỗ trợ trẻ 2–3 tuổi, dự án cho biết đang chờ địa phương chốt số lượng chính xác, dự kiến muộn nhất trong tháng 2/2026. Khi có thông tin cụ thể, dự án sẽ công bố phương án xử lý. Tùy từng tỉnh, có thể áp dụng các phương án như: bảo lưu cho năm sau, chuyển sang tài khoản xây trường, hoặc hoàn tiền cho người nuôi.

Liên quan đến việc nhiều người khó chịu khi bị nhắc chuyển khoản nhiều lần, anh Trung giải thích: “Chúng tôi hiện chưa có giải pháp nào tốt hơn. Việc nhắc chuyển khoản chỉ diễn ra khi khoản tiền đến hạn cần thanh toán và sẽ dừng ngay khi anh chị đóng hoặc thông báo dừng nuôi. Thực tế, dù đã nhắc nhưng nhiều anh chị vẫn phản hồi rằng bị nhỡ thông tin và quên đóng. Rất mong cộng đồng có thể góp ý một giải pháp tốt hơn".

Dự án cũng xác nhận có trường hợp tình nguyện viên giao tiếp với thái độ căng thẳng, thiếu chuẩn mực, gây ảnh hưởng đến nhà tài trợ. “Chúng tôi xin nhận trách nhiệm vì thiếu kinh nghiệm trong kiểm soát ngôn từ và cảm xúc. Đội ngũ sẽ họp lại, rút kinh nghiệm và cải thiện”, đại diện nhóm nói.

Về câu hỏi “Lấy tiền đâu để vận hành dự án?”, anh Trung cho biết hiện có hai nguồn chính duy trì hoạt động: tiền lãi từ các khoản tiết kiệm trong tài khoản ngân hàng đang chờ chi theo kế hoạch và tiền tài trợ từ một số cá nhân, tổ chức cho hoạt động vận hành. Nguồn tiền này hoàn toàn độc lập với các khoản thu – chi thiện nguyện. Thông tin này đã được công khai.

Anh Hoàng Hoa Trung cũng khẳng định rằng trước ngày 6/12, dự án chưa từng ghi nhận trường hợp hai nhà tài trợ cùng nuôi chung một em. Và việc hình ảnh của bé không được cập nhật đúng thời điểm chủ yếu do chưa đến thời gian cập nhật tương ứng, người nuôi vào nhầm nhóm, giáo viên cập nhật thiếu, hoặc có sai sót thông tin của bé.

×