Rút ngắn thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp: Trung tâm và người lao động cùng có lợi

Lao động vui mừng vì được rút ngắn thời gian chờ hưởng trợ cấp thất nghiệp

Từng có 25 năm làm công nhân, đổi việc qua 3 công ty, chị Ngô Thị Mận, 45 tuổi (Hà Đông, Hà Nội) cũng đã làm hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp tới 2 lần.

“Lần 1 tôi làm hồ sơ hưởng cách đây 5 năm, lúc đó thủ tục còn rườm rà, thời gian chờ đợi lại lâu, giấy tờ lại nhiều, đi làm cũng oải. May giờ thủ tục đơn giản, gọn nhẹ hơn, đặc biệt thời gian chờ đợi lấy tiền trợ cấp nhanh hơn chỉ có 10 ngày, thay vì 15 ngày như trước”, chị Mận nói.

Ngoài việc rút ngắn thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp xuống, lao động còn được nộp hồ sơ online qua cổng dịch vụ công. Điều này giúp nhiều lao động rút ngắn được thời gian đi lại, tiết kiệm tiền bạc.

Trước đây, anh Nguyễn Văn Bạc, 35 tuổi (xã Trung Sơn, Phú Thọ) phải di chuyển tới 60km mới xuống tới trung tâm để làm giấy tờ hồ sơ nhận trợ cấp. Từ khi được nộp hồ sơ trực tuyến, anh Bạc thấy đỡ vất vả hơn. Anh ngồi nhà nộp hồ sơ, trường hợp sai sót thì được cán bộ trung tâm dịch vụ việc làm tỉnh gọi điện lại tư vấn, hướng dẫn.

Bà Nguyễn Thị Thanh Phương - Nhân viên Phòng Chính sách bảo hiểm thất nghiệp (Trung tâm Dịch vụ việc làm tỉnh Phú Thọ) cho biết, bước 1, người lao động tới làm hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp sẽ được cán bộ tư vấn về cách nộp hồ sơ hưởng, số tiền trợ cấp được hưởng. Tiếp đó trung tâm sẽ tư vấn giới thiệu việc làm và học nghề cho người lao động.

“Việc rút ngắn thời gian chờ đợi hưởng trợ cấp thất nghiệp tạo điều kiện rất lớn cho người lao động. Hai là chính sách số hóa trong tiếp nhận hồ sơ online cũng giúp lao động đỡ phải đi lại, mất thời gian tốn tiền bạc. Còn với nhân viên chúng tôi điều này giúp nhân viên đỡ phải xử lý cùng lúc nhiều giấy tờ hồ sơ, đỡ quá tải”, bà Phương chia sẻ thêm.

Sáng nay (14/4) Cục Việc làm (Bộ Nội vụ) tổ chức khai trương sàn giao dịch việc làm quốc gia, thúc đẩy kết nối cung cầu lao động trên môi trường số. Việc thành lập sàn giao dịch việc làm là cơ hội tập trung hóa các dữ liệu, cũng như tạo sự đồng bộ, kết nối cho 53,6 triệu người lao động với gần 1 triệu doanh nghiệp và hàng triệu cơ sở sản xuất kinh doanh, hợp tác xã, hộ kinh doanh trong cả nước.

Thực hiện chế độ bảo hiểm thất nghiệp mới: Thuận lợi có, khó khăn cũng không ít

Chia sẻ về việc thực hiện chính sách bảo hiểm thất nghiệp cho lao động, bà Vũ Thị Thanh Liễu - Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ việc làm thành phố Hà Nội cho hay, việc rút ngắn thời gian chờ hưởng trợ cấp thất nghiệp từ 15 ngày xuống còn 10 ngày làm việc yêu cầu các trung tâm dịch vụ việc làm trên toàn quốc, trong đó có Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội, phải nhanh chóng điều chỉnh quy trình thực hiện.

Theo đó, trung tâm đã rà soát, điều chỉnh quy trình xử lý nội bộ đối với hồ sơ bảo hiểm thất nghiệp, đồng thời điều chỉnh quy chế phối hợp với cơ quan Bảo hiểm Xã hội TP Hà Nội nhằm đảm bảo đáp ứng quy định mới, đó là trong vòng 10 ngày kể từ khi người lao động nộp đủ hồ sơ hợp lệ sẽ được giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Bên cạnh đó, trung tâm bố trí đội ngũ cán bộ có năng lực, kinh nghiệm trực tiếp tiếp nhận và xử lý hồ sơ; đồng thời tăng cường tổ chức các lớp đào tạo chuyên sâu về bảo hiểm thất nghiệp cho cán bộ, nhân viên, nhằm nâng cao tốc độ và chất lượng giải quyết hồ sơ.

"Việc rút ngắn thời gian giải quyết được đánh giá là có ý nghĩa thiết thực, giúp người lao động giảm áp lực tài chính trong giai đoạn mất việc và sớm ổn định để tìm kiếm việc làm mới. Trung tâm cũng xác định đây là nhiệm vụ quan trọng, qua đó nâng cao tính chuyên nghiệp và hình ảnh của đơn vị trong thực hiện chính sách", bà Liễu nói.

Tuy nhiên, cũng theo bà Liễu trong quá trình triển khai, trung tâm cũng gặp một số khó khăn, đặc biệt là liên quan đến hạ tầng công nghệ thông tin. Thời gian qua, hệ thống cổng dịch vụ công có thời điểm phát sinh lỗi kỹ thuật, khiến cả người lao động và cán bộ trung tâm gặp khó khăn trong việc truy cập, tiếp nhận và xử lý hồ sơ. Trong khi đó, việc rút ngắn thời gian giải quyết đòi hỏi phải đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, do vậy, theo bà Liễu đây là thách thức cần sớm được khắc phục.

"Việc người lao động nộp hồ sơ trực tuyến giúp giảm đáng kể thời gian và áp lực trong quá trình xử lý hồ sơ.

Tuy nhiên, thời gian qua, do phát sinh một số vướng mắc kỹ thuật, trung tâm đã báo cáo lên Sở Nội vụ, thành phố và Cục Việc làm để kịp thời tháo gỡ khó khăn. Các cơ quan chức năng cũng đã vào cuộc hỗ trợ", bà Liễu nói.

Đầu tháng 4 vừa qua, Bộ Nội vụ đã tổ chức tập huấn về bộ công cụ xử lý bảo hiểm thất nghiệp mới. Hiện nay, trung tâm đang từng bước triển khai áp dụng bộ công cụ này trong thực tế.

Bà Liễu cũng nhận định, việc đưa vào sử dụng hệ thống mới được kỳ vọng sẽ hỗ trợ hiệu quả hơn cho cả người lao động và cơ quan thực thi. Người lao động khi nộp hồ sơ trực tuyến sẽ giảm được việc đi lại, trong khi cán bộ, nhân viên có thể ứng dụng công nghệ thông tin để xử lý hồ sơ nhanh chóng, thuận tiện hơn.

×