Huế lan tỏa “Bình dân học vụ số” giúp người dân thoát nghèo thông tin

Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra sâu rộng, nghèo thông tin không còn là khái niệm xa lạ, mà đã trở thành một dạng “nghèo mới”, khi người dân không thiếu điều kiện sống cơ bản nhưng lại thiếu khả năng tiếp cận thông tin chính thống, thiếu kỹ năng số và dễ bị tổn thương trước tin giả, lừa đảo trên không gian mạng. “Bình dân học vụ số” vì vậy không chỉ là một phong trào, mà đang được Huế xem như một giải pháp an sinh xã hội trong thời đại số.

Thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học – công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, TP. Huế đã cụ thể hóa phong trào bằng nhiều chương trình, kế hoạch sát thực tiễn. Các địa phương tổ chức lớp học kỹ năng số miễn phí tại nhà văn hóa, trung tâm cộng đồng, các lực lượng công an, đoàn viên thanh niên, hội phụ nữ, hội nông dân tham gia các tổ xung kích với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, cầm tay chỉ việc”.

Cách làm này hướng thẳng đến mục tiêu giảm nghèo thông tin, giúp người dân biết cách tìm thông tin đúng, hiểu đúng chính sách và chủ động tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến.

Bà Hồ Thị Minh (xã A Lưới 2) cho biết, trước đây bà chủ yếu nghe thông tin qua “truyền miệng” nên nhiều khi không biết đâu là đúng, đâu là sai. “Từ khi được hướng dẫn cài và sử dụng các ứng dụng trên điện thoại thông minh, tôi có thể tự xem thông báo của xã, lịch làm việc, lịch tiêm chủng, tiền điện, tiền nước. Bây giờ có thông tin gì là tôi xem trực tiếp trên điện thoại, không còn lo nghe nhầm nữa”, bà Minh chia sẻ.

Bà Nguyễn Thị Hiền (xã Long Quảng) từng là người rất e ngại công nghệ. Sau khi tham gia lớp “Bình dân học vụ số” do công an và đoàn viên thanh niên tổ chức, bà đã biết cách nhận diện các chiêu trò lừa đảo qua điện thoại và mạng xã hội.

“Trước đây tôi hay nhận được tin nhắn trúng thưởng, vay tiền, mà không biết thật giả. Giờ tôi biết không bấm link lạ, có gì thì hỏi con cháu hoặc xem trên trang chính thống”, bà Hiền kể.

Một trong những công cụ quan trọng giúp TP. Huế giảm nghèo thông tin là nền tảng Hue-S. Ứng dụng này tích hợp nhiều dịch vụ công và kênh thông tin chính thống của chính quyền, cho phép người dân phản ánh hiện trường, tra cứu thủ tục hành chính, theo dõi thông báo quan trọng ngay trên điện thoại.

Hiện Hue-S đã trở thành kênh kết nối trực tiếp giữa chính quyền và người dân, góp phần làm “phẳng hóa” thông tin, hạn chế tình trạng người dân không nắm được chủ trương, chính sách vì thiếu kênh tiếp cận.

Không chỉ người dân, đội ngũ cán bộ, công chức ở Huế cũng được yêu cầu tham gia các khóa học trên nền tảng “Bình dân học vụ số”. Việc này giúp thống nhất cách cung cấp thông tin cho người dân, giảm tình trạng mỗi nơi hướng dẫn một kiểu, góp phần minh bạch hóa quy trình, thủ tục. Khi cán bộ nắm chắc nội dung và sử dụng thành thạo công cụ số, người dân cũng hưởng lợi trực tiếp thông qua việc được hỗ trợ nhanh hơn, rõ ràng hơn.

Theo Phó Chủ tịch thường trực UBND TP. Huế Nguyễn Thanh Bình, giảm nghèo thông tin phải được đặt ngang tầm với các chương trình giảm nghèo truyền thống. Nếu người dân không tiếp cận được thông tin chính thống, không biết sử dụng dịch vụ công trực tuyến thì họ sẽ bị thiệt thòi. Phong trào “Bình dân học vụ số” chính là cách để lấp đầy khoảng trống đó, giúp mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận tri thức và dịch vụ công một cách công bằng.

Từ thực tiễn triển khai, nhiều mô hình thiết thực đã được xây dựng như “Gia đình số”, “Chợ số”, “Tổ công nghệ số cộng đồng”, “Đại sứ số cộng đồng”. Thông qua các mô hình này, kỹ năng số không còn là kiến thức xa lạ mà trở thành kỹ năng sống hằng ngày của người dân: Biết tra cứu thông tin, biết thanh toán không dùng tiền mặt, biết bảo vệ dữ liệu cá nhân, biết tương tác với chính quyền qua nền tảng số. Đây chính là những “viên gạch nền” để hình thành một cộng đồng không còn nghèo thông tin.

Tuy nhiên, TP. Huế cũng thẳng thắn nhìn nhận những khó khăn còn tồn tại, nhất là ở vùng sâu, vùng xa, nơi một bộ phận người dân chưa có máy tính, điện thoại thông minh hoặc đường truyền Internet còn hạn chế. Để phong trào thực sự đi vào chiều sâu, thành phố đang triển khai hỗ trợ điện thoại thông minh cho hộ nghèo, hộ cận nghèo, mở rộng điểm truy cập Internet công cộng và nâng cao chất lượng các lớp học cộng đồng.

Có thể khẳng định, “Bình dân học vụ số” đang góp phần giảm nghèo thông tin một cách bền vững tại Huế, qua đó thu hẹp khoảng cách phát triển giữa các nhóm dân cư, tạo nền tảng để xây dựng một xã hội số bao trùm, nơi mọi người dân đều được tiếp cận thông tin chính thống, kịp thời và bình đẳng.

×